Ҳисоботи хубе, ки оё шумо ба он рӯ ба рӯ ва ё дар телефони худ кор мекунед, калиди ба даст овардани ҳикоя хуб аст. Ва, аз сабаби он, ки мардумро фиреб дода метавонанд, обрӯю эътибори шуморо вайрон мекунанд, шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки шумо фақат саволҳои дурустро талаб карда истодаед - шумо бояд хуб гӯш кунед ва иттилооти дурустро ба даст оред.
Дар ин ҷо баъзе қоидаҳои асосӣ барои фароҳам овардани малакаҳои хуби ҳисоботдиҳӣ мебошанд.
Омода шавед
Ҳангоми муроҷиат бояд дар бораи пойафзоли онҳо зуд зудтар шавад, зеро онҳо метавонистанд, ки зудтар ба зудӣ ҳикоя карданро давом диҳед, шумо бояд ҳамеша мавзӯи худро донед. Агар шумо бо як мусоҳибаи боэътимод дошта бошед, кори худро анҷом диҳед. Дониши шахсро медонед ва саволҳоро, ки мехоҳед пурсед. Шумо бояд ба мусоҳиба бифаҳмед, ки чӣ гуна мехоҳед аз он хориҷ шавед ва агар шумо саволҳои худро пешакӣ нависед, шумо эҳтимолан дар роҳ мемонед.
Омода шавед, вале на сахт
Дар ҳоле, ки шумо ҳамеша пеш аз гузаронидани мусоҳиба дар бораи нақша фикр мекунед, ба мусоҳиба роҳ надиҳед, ки мусоҳиба бо дигар самт ... агар ин шавқовар бошад. Шумо ҳеҷ гоҳ намегузоред касееро, ки шумо мусоҳиба мекунед, дар бораи чизи ношоям гап мезанед, аммо агар мусоҳиба дар бораи чизи шавқовар гап занед, бо он биравед.
Тасаввур кунед, ки агар касе чизи шавқоварро бигӯяд ва ба он ҷавоб диҳад. Вақте ки шумо бо ҷолиби диққататон анҷом додаед, шумо ҳамеша ба саволҳои пешакӣ тайёр карда метавонед.
Аз Симиҳо натарсед
Дар сӯҳбатҳои умумӣ, одамон тамоюл доранд, ки мехоҳанд вақтҳои оромиро бо сӯҳбат пур кунанд.
Дар мусоҳиба, кӯшиш кунед, ки аз он дурӣ кунед. Аксар вақт, агар шумо хомӯшона оромона хомӯш монед, мусоҳиба бо ин иттилоот маълумоти бештарро пур хоҳад кард.
ҲАҚИҚАТ БОШЕД
Яке аз хатогиҳои калон ман дар оғози кори худ кор кардам, мавзӯъҳои мусоҳиба нагирифтаам, ки чизеро фаҳманд. Агар касе ба ман чизе нагуфт, ман фаҳмидам, ман аксар вақт дар бораи он фикр мекардам, ки баъдтар онро фаҳмидан мехостам, зеро ман метарсам, ки аз ман пурсидани саволе, ки ба ман беақл аст, метарсам. Ин корро накунед. Агар шумо чизе ба зудӣ фаҳмед, ки касе онро мегӯяд, имконияти он аст, ки дардовар аст. Ва, имконият доранд, муҳаррири шумо ба мепурсанд, ки ин чизи носавоб чӣ маъно дорад.
Муроҷиат бояд ҳамеша ва ҳамеша шарҳ дода шавад. Агар чизе чизи маълуме бошад, ибораҳои монанди "Бо шумо чӣ маъно дорад?" ё 'Оё шумо инро фаҳмед?' аксар вақт кор мекунанд. Агар касе истифода бурдани jargon дошта бошад, аз онҳо пурсед, ки онҳо дар шартҳои латофат мегӯянд. Умуман, шумо намехоҳед, ки мусоҳиба ба охир расед. Боварӣ ҳосил кунед, ки чӣ шахс гуфт, пеш аз он ки шумо онҳоро тарк кунед ё телефонро овезон кунед.
Хати асосӣ ин аст, ки коргари рӯзноманигорӣ дар бораи он чӣ рӯй медиҳад. Агар шумо чизе дар бораи чизи дигаре, ки ба шумо гуфта шудааст, бифаҳмед, шумо наметавонед ба таври воқеӣ нақл кунед, ки ҳикояро ба мардум пазироӣ кунед.
Суханваронро зуд ба рост гӯед
Гарчанде ки баъзе мусоҳибаҳо дорои муколамаи сабти навори наво бошанд, шумо бояд ҳикояҳои фаврии хабарро бе сабт кунед. Аз ин рӯ, шумо бояд ба зудӣ нависед, ки одамон чӣ мегӯянд. Ва баъзе одамон хеле зуд гап мезананд. Ҳол он ки аксари рӯзноманигорон як чизро истифода мебаранд - асосан чизе, ки худашон хонда метавонанд - боварӣ ҳосил кунед, ки ба одамоне, ки бо онҳо сӯҳбат мекунанд, сусттар мешаванд. Ҳамчунин, агар шумо ягон чизи махсуси мусоҳиба надошта бошед, гуфтед, онҳоро бурида, онҳоро такрор кунед.
Ҳамеша номҳои номбаршуда гузоред
На ҳар як Ҷейн Смит ин номашро мефиристад, ҳатто агар касе гӯяд, ки номе, ки ном дорад, онро шинохта метавонад, аз онҳо пурсон шавед. Он бояд табиати дуюм бошад, то ҳар як номе ҳар як шахсеро, ки шумо гап мезанед, гиред, ва ҳар як шахсе, ки ба шумо маъқул аст.