Чӣ тавр шикоятро аз Агентии коллективӣ дархост кунед

Чӣ тавр ман ҷамъоварии қарзро, ки ҳуқуқҳои маро вайрон карда истодааст, огоҳ кунам?

Шартҳои қарздиҳанда нақши муҳим мебозанд, аммо он тасаввур мекунад, ки чӣ қадар вақт онҳо ҳуқуқҳои шахсиро вайрон мекунанд. Дар баъзе мавридҳо, рассомони шӯришгарон, ки коллективи қарздор занг мезананд ё фиристодани мактубҳои пулро талаб мекунанд. Дар ҳолатҳои дигар, қарздиҳандагон метавонанд қонунӣ бошанд - аммо қарзҳо аллакай пардохта шуда буданд ё бахшида шудаанд. Ҷамъоварандагони қарзҳо низ метавонанд шахсони воқеии бегуноҳро, ки қурбонии қаллобии шахсияш мебошанд, таҳрик диҳанд.

Дар аксар мавридҳо, шикоят кардан бар зидди коллективи воқеӣ ё гумонбаршудае, ки ҳаёташро пурзӯр карда истодааст, мувофиқ аст.

Чӣ гуна Шикоятро кушодан

Барои гузориш додан ба вайронкунии ҳуқуқвайронкуниҳои айбдоршаванда ва шикоят бар зидди коллективи қарз шикоят кунед, бо муроҷиат ба прокурори генералии худ оғоз кунед. Агар давлати шумо дорои қонунҳои худ бошад (илова ба қонунҳои ҷамъоварии қарзҳои қарзӣ), тартиботи ҷамъоварии ҳокимияти идоракунӣ, идораи протоколи генералӣ медонад.

Шумо инчунин метавонед ба Комиссияи Федералии тиҷоратӣ (FTC) муроҷиат кунед ва шикоятро дархост кунед. FTC мушкилотро ҳал намекунад; он шикоятҳоро сабт мекунад ва ба намунаҳо ва тамоюлҳо дар бораи тиҷорати махсус нигаронида шудааст.

Барои шикоят кардан ба ФШК дар бораи амалҳои коллективи қарз, нависед:

Комиссияи федералии тиҷоратӣ

Маркази Мониторинги истеъмолкунандагон

600 Пенсилвания, ш

Вашингтон, DC 20580

Барои шикоят ё фиристодани иттилооти озод дар бораи масъалаҳои истеъмолӣ, ба www.ftc.gov ё зангҳои бепул, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) муроҷиат намоед; TTY: 1-866-653-4261.

Дар сомонаи FTC.gov ба шумо тавассути як раванди бисёрҷонибаи интернетӣ барои баррасии масъалаи мазкур муроҷиат мекунад.

Кадом навъи масъалаҳо суроғаи FTC доранд?

FTC метавонад на камтар аз як кӯмак ва роҳнамо барои шахсони алоҳида шикоят кунад:

• Маблағи аслии ҷамъоварии қарз
• Ширкати ғайр аз кредитори аслии ҷамъоварии қарз

• Ширкат пешниҳоди идоракунии қарзҳо ё маслиҳати кредитӣ мебошад
• Пешниҳоди ширкат барои таъмири қарзи шумо

Агар мушкилоти шумо ба рақами телемарказ ё маркетинги номатлуб тавассути почтаи электронӣ ё матн бо он алоқаманд бошад, FTC ба шумо ба Нозироти ғайринақдӣ муроҷиат мекунад (www.donotcall.gov) ё аз шумо пурсед, ки почтаи номатлубро ба spam@uce.gov фиристед.

Агар шумо дар ҳақиқат ташкилоти худро барои ҳалли қарзи худ дарёфт кунед ва фаҳмидед, ки шумо фиреб кардаед, FTC хоҳиш мекунад, ки саволномаи васеъро пур кунед ва он гоҳ рӯйдодҳоро бо суханони худ тасвир кунед. Шумо хоҳед, ки хоҳед, ки иттилооти шахсӣ ва ё ками маълумоти шахсиро пешниҳод кунед.

Бисёр муҳим аст, ки ФФТ ҳамчун полис амал кунад. Вале, онҳо метавонанд як ширкатеро вайрон кунанд, ки метавонанд қонунро вайрон кунанд ва шумо метавонед ҳадди аққал пул ҷамъ оваред, агар FTC муваффақ гардад. Ба иттилои сомонаи интернетии худ, "FTC метавонад шикоятҳои инфиродиро ҳал кунад, аммо мо метавонем маълумотро дар бораи кадом қадамҳои оянда қабул кунем. Ин ба шумо барои муайян кардани маълумоти шахсии шумо, ки шумо мехоҳед пешниҳод кунед. бояд ба шумо барои гирифтани маълумоти иловагӣ дар бораи шикоятҳои шумо ниёз дошта бошад. "

Чӣ бояд кард, агар ҷамъоварии қарз аз ҷониби шумо набошад.

Боварӣ ҳосил кунед, ки кадом идора ба шумо қарз дорад.