Чӣ тавр ба даст овардани саволи баҳсталаб - Шавҳаре, ки пурсид
Он метавонад дар ҳама гуна мулоқотҳои корӣ рӯй диҳад: Баъзе коргарони бесароса саволи баҳсталаберо, ки танҳо ба вазъияти худ вобастаанд ё ба рӯзномаи дигар ҷалб мекунанд, мепурсанд. Чӣ гуна шумо ба кормандони хиёнаткор ҷавоб медиҳед ва саволҳои мушкиле муҳим аст, зеро он ба кормандони дигар дар бораи муносибатҳо ва фалсафаҳое, ки аз ҷониби роҳбарият идора мешаванд, паём медиҳанд - ҳатто вақте ки ин муносибатҳо бояд аз худи худи ширкат бошанд.
Стратегияҳои зерин метавонанд ба шумо барои коргароне,
Яке аз садақаи коргарони дигар
Агар шумо як коргарро сарф кунед , ҳамсолони онҳо метавонанд аз хисороти худ эҳсос кунанд. Масалан, агар шумо як коргари хатти конгресиро таҳқир накунед, ҳамаи онҳоро таҳқир мекунед. Агар шумо як котибаро танқид кунед, дигарон эҳтимолан танқид мекунанд. Ҳатто агар шумо изҳороти чаппаро чоп кунед; "Дастгирии техникӣ ба кори худ муваффақ нашуд, аммо мо кӯшиш мекунем, ки онҳоро ба суръат ҷалб намоем" шумо ҳамоҳангсози дигар кормандон, дӯстон, коргарон ва хабари пинҳонӣ фиристед, агар идоракунии якҷоя як шахс ё шӯъбаи раъйпурсӣ карда шавад, онҳо метавонанд худро фиреб кунанд , низ.
Таъмин намудани самт, аммо вақти эфирӣ надорад
Агар касе саволе бошад, ки муносибати душманона, алоқаманд ва ғайриоддӣ аст , ба касе ҷавоб додан бо фармон ё мушаххаси мушаххасе, ки ба он ба таври хаттӣ ба идора рабт дорад, ба шумо лозим аст, ки дертар масъалаи ҳалли масъаларо муҳокима кунед.
Шумо метавонед бо саволе, ки махсусан ҷавобгӯ нестед, аз он ҷумла шахсе, ки ба саволи зерин ҷавобгӯ нест, ғайриимкон аст. Масалан, шумо метавонед онҳоро бо пешниҳод кардани вохӯрии кӯтоҳ дар бораи ин мавзӯъ ё рӯйхати мавзӯъҳо пешниҳод кунед. Боварӣ ҳосил намоед, ки онҳо ба шахси мушаххас дода мешаванд, ки онро ба таври хаттӣ пешниҳод кунанд.
Агар шумо маҷмӯи дақиқи дастурҳо пешниҳод накунед, шумо розӣ мешавед. Агар шумо боварӣ дошта бошед, ки нуқтаи дурусти алоқа, бигӯед ва аз корманд пурсед, ки пас аз он ки баъд аз дарёфти он, ки онҳо бояд дар ҳақиқат ба саволҳои худ ҷавоб диҳанд, ба шумо занг задан ё муроҷиат кунанд.
Дар аксар ҳолатҳо, муҳим аст, ки шумо ба саволҳои душвор ҷавоб намедиҳед, зеро:
- Он ба саволи эътимоднокӣ ҷавоб медиҳад (он бояд масъалаи ҳалкунанда бошад, агар шумо вақти зиёдро барои ҷавоб додан ба он баред);
- Он метавонад шуморо ҳифз кунад (хусусан, агар шумо посбонатон кашед); ва
- Ҳамин ки шумо машварат ба "вақти эфирӣ" медиҳед, ё вақти зиёдро бо як саволдиҳандаи хашм мепайвандед, шумо метавонед бо дигарон бо сабаби «падидаи ҷамъиятӣ» рӯ ба рӯ шавед.
Одамони пинҳонӣ фаҳмиданд, ки вақте шахсе, ки дар бораи он чизе, ки ба худаш кор намекунад ё чизе гуфта наметавонад, ҳангоме, ки дигарон кор карда истодаанд, бо ҳама чизи дигар дар гурӯҳ ё мардум кор мекунанд. Дар як вохӯрӣ, агар як шахс бо вақтхушӣ вақт гузарад, дигарон эҳтимолан кӯшиш мекунанд, ки дар якҷоягӣ бо ташаббус, ташвиш ва саволҳои худ иштирок кунанд.
Ҳеҷ гоҳ изҳор накунед, ки шахсро бевосита ё бавосита ба даст овардааст. Агар шумо суол надиҳед, саволи нодуруст чист ва ҳеҷ гуна ҷавоб додан лозим нест, хабаре, ки шунавандагон шуниданд, он аст, ки шумо аз он ғамгин ҳастед.
Бе ризоияти худ тасдиқ кардан
Шумо метавонед саволҳои шахсиро бидуни он ки эҳсосоти дигарон аз дигарон арзёбӣ кунед, тасдиқ кунед. Тасдиқи он танҳо як эътирофест, ки чизи муҳим аст ё ба шахси дигар аҳамият дорад - ҳатто агар он ба дигарон намебошад.
Бо илова кардани изҳоротҳо, "Ман мефаҳмам, ки чаро шумо фикр мекунед, ки муҳим аст", ё "равшан аст, ки вазъият ба шумо сахт расондааст", ҳамон тавре, ки шумо розӣ мешавед.