Ба саволдиҳандаи худ боварӣ ҳосил кунед, ки чаро шумо ба фурӯш занг задед
Қувват ва заифии шумо кадом аст?
Таҷҳизотеро, ки барои телемаркинг муҳим аст, муҳим аст, ба монанди шунавандагони хуб, фаҳмидани эҳтиёҷоти муштарӣ, марбут ба мизоҷон ва муоширати раис.
Вақте ки шумо заифиро нишон медиҳед, ҳамеша дар бораи он ки чӣ тавр шумо барои бартараф кардани он кор мекардед, хусусан дар ҷойи кор.
Оё ба шумо занг задан даъват мекунед?
На танҳо бигӯед, ҳа. Бо он пайравӣ кунед. Барои намуна:
- Бешубҳа. Ман ба одамоне, ки бо маҳсулот ва ғояҳои нав машғул ҳастанд, баҳраманд шавам.
- Ман ба қабули зангҳои хунук боварӣ дорам. Ман мефаҳмам, ки баъзе аз фурӯшҳои шавқоваре, ки занги камтарин доштанд, ба касе, ки аз таваҷҷӯҳи онҳо дар маҳсулоти ман дар вохӯрии якум маълум набуд.
- Ман намехоҳам зангҳои зангро қабул намоям, вале ман мехоҳам, ки давраҳои фурӯшро бо фармоише, ки дар маҳсулот нишон дода шудааст, оғоз кунам. Роҳи самарабахш дар муддати тӯлонӣ самарабахш аст, ва онҳо истифодаи самарабахши вақти маро сарф мекунанд.
Барои чӣ шумо фурӯхта истодаед?
Бо даъвои сард, баланд бардоштани ҳавасмандии шумо калиди асосӣ аст. Ба саволдиҳандае, ки аз ин саволҳо шаҳодат медиҳад, эътимод кунед:
- Ман дар ҳақиқат одамонро дар бораи маҳсулоте, ки метавонанд ба онҳо кӯмак расонанд ё ҳаёти худро боз ҳам бештар хурсандӣ кунам. Ман мехоҳам, ки дар хотир дошта бошед, ки онҳо дар бораи ин маҳсулот ҳеҷ гоҳ намедонанд, агар ман ин зангро қабул накардаам.
- Вақте ки ман фурӯшро ба анҷом мерасонам ва ба мизоҷи нав хидматрасонии хуб медиҳед, хеле ғамгин ҳис мекунам.
- Ман хеле рақобатпазир ва аз дастовардҳои фурӯши комёбӣ ва баландбардории мақсадҳои фурӯш
- Ман муҳити коллективӣ барои кор дар маркази даъватро дӯст медорам.
Шумо чӣ қадар занг зада истодаед?
Шумо метавонед ин суолро шунавед, агар ба мусоҳиба бо таҷрибаи пешқадами телемарказ ворид шавед.
Пешакӣ барои мубодилаи дароз кардани вақти зангзании вақти занг ва чанд соат занг задан дар як соат. Ҳама гуна тағиротҳоро тавзеҳ диҳед, масалан, агар шумо рақамзании пешгӯишударо истифода бурдед ва чӣ тавр ин тағйиротҳо самаранокии шуморо афзоиш ё коҳиш доданд.
Чӣ тавр шумо аксуламалҳои мизоҷонро беэътино мекунед?
Ин ногузир аст, ки шумо ба мизоҷони ғазабе, ки зангҳои рақамии телефонро хомӯш мекунанд, рӯ ба рӯ мешавед. Фалсафаи худро ба ин гуна зангҳо шарҳ диҳед, ва агар шумо метавонед, мисолеро махсус кунед, ки шумо хуб кор кардаед. Барои намуна:
- Ман медонам, ки мизоҷон ҳамеша дар хавотир ба гирифтани занг нестанд. Ман мефаҳмам, ки гувоҳ аст, ки мизоҷон аксар вақт мизоҷонро ором мекунанд Ман ҳамеша кӯшиш мекунам, ки вақти такрориро барқарор созад, зеро ман намехоҳам, ки фармоишгарро аз маҳсулоти маҳсулот ё хидмати арзишманд талаб кунад.
Оё мурдагонро даъват мекунанд?
Баъзе мусоҳибаҳо метавонанд дар ин саволномаи қаллобӣ бифаҳманд, ки сатҳи саъю кӯшиши шумо ё донишро дар соҳаи саноат муайян мекунад. Агар ҷавоби ҳаӣ бошад, шумо ҳатто барои ин вазифа мусоҳиба надоред. Пас, худро бо як пои мусбӣ ба савол додан пешкаш кунед:
- Шартҳои зиёде дар фурӯш тағйир дода метавонанд, вале бо пайвастан бо одамон ҳеҷ гоҳ кор намекунад. Ҳангоме ки ман телефонро гирифта, харидорони эҳтимолии даъватро даъват менамоям, ман он чиро, ки ман мегӯям ва чӣ тавр мегӯям, ман назорат мекунам. Ман метавонам зангро ба фармоишгар ва арзиши маҳсулот таъмин намояд.
Маслиҳатҳо оид ба суғуртаи корӣ оид
Пеш аз он ки шумо ба мусоҳибаатон бароед, ин маслиҳатҳои хариду фурӯши чакана ба инобат гиред, то ки шумо метавонед маҳсулоти худро барои худ самаранок фурӯшед - худатон - ба корфармое, ки дар стратегияҳои фурӯш хуб фаҳмед.