Баъзе роҳбарони фурӯшҳо менеҷментҳоро аз дигар воҳимаҳое, ки ба фурӯш мераванд, аксаран савдогарони боло, ки ба мавқеи идоракунӣ мусоидат карданд, буданд. Азбаски ин савдогарони собиқ ба омӯзиш ё таҷрибаи кам ё ками идоракунӣ машғуланд, мушкилоти асосии онҳо имкон медиҳанд, ки дастгоҳи фурӯш барои фурӯш ва маҳдуд кардани худ барои пешниҳоди ягон роҳнамо барои фурӯшандагон зарур бошад.
Аз даст додани микроэлементҳо
Азбаски ҷуброни менеҷери харидор ба фурӯшандааш то чӣ андоза фурӯшандаашро дастгирӣ мекунад, вай барои баланд бардоштани саводи истеҳсолкунандагон кӯшиш мекунад. Ин аксар вақт ба сенария оварда мерасонад, ки вай миқдори зиёди компютерҳоро ба фурӯш мегузорад, аз дӯши онҳо бардорад ва доимо барои навсозӣ талаб мекунад. Ин маъмулан бо фурӯшандагони собиқи ситораҳо маъмул аст, ки мехоҳанд дар ҳама ҳолат назорат кунанд, бахусус дар ҳоле, ки музди меҳнати онҳо дар он аст.
Мутаассифона, фурӯшандагон одатан мустақилона ва худпешбарӣ мекунанд ва дар ин муҳити зист хуб кор намекунанд.
Дар натиҷа, фаъолияти онҳо боиси азобу уқубат мегарданд, ки ба сиккаи шадид оварда мерасонад, ки менеҷери фурӯшанда бештар ба франтазист, чунки дастаи ӯ ба квотаҳо ҷавобгӯ нест. Пас, идоракунии фурӯш як амалияи мутавозин байни роҳнамоӣ ва роҳнамоӣ бидуни ин ба ҳадди аққал аст.
Омӯзиши малакаҳо оид ба захираҳои инсонӣ
Менеҷментҳои фурӯш, ки барои ҷалб ва сӯхтани аъзоёни дастаи фурӯшашон масъул мебошанд, бояд малакаҳои захираҳои инсонро омӯхта бошанд.
Агар идораи фурӯш намедонад, ки чӣ тавр ба таври рефлексӣ рефератро дида бароед, пурсед, ки саволҳои мушаххасро дар мусоҳиба пурсед ё дар саросари парчамҳои сурхӣ бандед, ӯ эҳтимолан савдогаронро ба кор дарорад, ки дар коғаз хуб нигоҳ дорад, вале тавлид намеёбад. Кормандони корношоям ҳеҷ гоҳ осон нест, аммо менеҷери фурӯшанда бояд медонад, ки яке аз фурӯшандагони ӯ танҳо кор намекунад - барои он ки ӯ барои ширкат нарасидааст, ё барои он ки барои фурӯш дар ҳама ҳолат.
Донистани он ки чӣ гуна дастаи дастаи ӯро дастгирӣ кардан аст, қисми муҳими идоракунии фурӯш аст. Роҳбари фурӯшандаи зеҳн дорои якчанд воситаҳо дар арсенураи худ аст, ки аз тӯҳфаҳои бесифат ба монанди қоғазҳои коғазӣ ба мукофотҳои калон барои истеҳсолкунандагони калон. Вай инчунин бояд бидонад, ки чӣ гуна ба истеҳсолкунандагони камбизоат баромадан ба бозгашт ба бозгашт. Ва ӯ бояд эътироф кунад, ки вақте мушкили норасоии ҳавасмандӣ нест, вале чизи асосӣ, ба монанди мавҷуд набудани малакаи муайяни фурӯш.
Фаҳмидани расмҳои калон
Роҳбарони фурӯшандагон бояд инчунин «тасвири калон» -ро фаҳманд. Дар ҳамаи ширкатҳои хурд, менеҷментҳои фурӯш дар сатҳи идоракунии миёнаи масъулият қарор доранд. Онҳо як дастаи фурӯшро назорат мекунанд, вале аз ҷониби роҳбари сатҳи олӣ, одатан дар сатҳи иҷроия назорат мекунанд.
Вақте ки дастаи дастаи фурӯшӣ хуб иҷро мекунад, роҳбари ӯ аксар вақт онро қарз медиҳад. Аммо агар дастаи дастаи дастаҷамъӣ қонеъ гардонида натавонад, он ҳокимияти иҷроия ӯро интизор аст, ки ҳалли худро пешниҳод кунад.
Муносибатҳои хуби коммуникатсионӣ доранд
Роҳбари фурӯш бояд малакаҳои муоширатро барои муваффақ шудан дошта бошад. Ӯ бояд фаҳманд, ки нақшаи фурӯшро фаҳмида, ба таври муфассал ба гурӯҳҳои фурӯшаш тавзеҳ диҳад. Вай инчунин бояд қобилияти фаҳмидани эҳтиёҷоти маркетинги ӯро дошта бошад ва онҳо бояд ба сатҳи иҷроия зарурат диҳанд. Агар мушкилоте мисли квотаҳои ғайрииқтисодӣ ба миён оянд, ӯ бояд барои фурӯшандагони худ бо идораи олӣ қодир бошад ва вазъиятро ҳал кунад. Вақте ки савдогарон хубанд, вай бояд онҳоро нишон диҳад, ки кори меҳнати онҳоро қадр мекунанд ва вақте ки онҳо фишор меоранд, вай бояд сабабҳоро ислоҳ кунад ва онро ислоҳ кунад.