Ҳар сол на камтар аз як китоб ва мақолаҳои нопурра дар бораи он ки чаро онҳо бояд манъ карда шаванд ё баста шаванд. То он даме, ки мо дар хотир дорем, ин корро давом медодааст ва ин назар ба каме беҳтар гардидани назаррас аст. Ин дар бораи ин маросими корпоративии корпоративӣ чӣ гуна аст, ки ба чунин ташвиш ва дарди сар меафтад?
Ва муҳимтар аз ин, оё он устувор аст?
Мо пазимавиро бад мебинем, вале баъд аз омӯхтани мавзӯи натиҷаҳои назарсанҷӣ барои беш аз 25 сол, кӯшишҳо барои такмил додан ё таҳриз намудани системаҳои шикаста, дар охири қабул ва ба итмом расонидани садҳо шарҳҳо ва ҳар хатогиеро, , мо ба хулосае омадем, ки баррасиҳои экологӣ ҳамеша аз таҷрибаи ғанӣ барои ҳама ҷалб карда мешаванд. Чаро?
Якум, биёед сабабҳои ногузиронаи кормандони кормандон, менеҷментҳо ва HR аз онҳо дар ҷадвале, ки танзим карда наметавонанд ва онҳоро ҳамчун якхела қабул мекунанд, нафрат доранд. Пас, биёед дар бораи он ки чӣ тавр мо метавонем дар бораи он сӯҳбат кунем, дар охир, ин равандро азият мекашем . Чаро мо дида баромадан аз таҳлилҳо нафратоварем: гувоҳе, ки мо бояд танҳо онро бибахшем ва қабул кунем:
Табии инсон
Одамон ноком мондаанд, ки камбудиҳои худро нишон медиҳанд ва менеҷерон аз додани фикру мулоҳизот нафрат мекунанд. Аммо интизор, ҳамаи тадқиқотҳо мегӯянд, ки одамон мехоҳанд фикру ақида ва дӯстро баён кунанд? Албатта, онҳо кор мекунанд, то он даме, ки фикру мулоҳизаҳои мусбӣ доранд .
Вақте ки мо бозгаштанро мегирем, ки пиндоштҳоямонро дар бораи худамон муқоиса мекунанд, мо бесарусомонӣ ба тарзи муҳофизати «мубориза ё қаҳвахона» -и муҳофизатӣ меравем. Мо рад мекунем, хашмгин мешавем, муҳофизат мекунем, ё бозгаштем. Ҳеҷ як риск намехоҳад, ки бознигарии манфӣ дошта бошад, соҳиби ресторан аз ташхиси таҳлили абрешим, ки ҳеҷ гуна коргарро шунидааст, шунидааст, ки аз ҷониби роҳбари худ онҳо шунидаанд.
Вагарна агар мудир як ғамгин набошад ва дард дардовар бошад, аксари менеҷерҳо дар ҳақиқат ба кормандони худ наомадааст, ки хабарро бад кунанд. Дар ҳақиқат, аксарияти одамон, умуман, аз додани ақидаи манфӣ манфиат мегиранд. Ин аст, ки чаро инъикос кардани 360 арзёбии арзёбишаванда хеле маъмул аст, зеро онҳо ба одамон имконият медиҳанд, ки гӯянд, ки онҳо дар ҳақиқат эҳсос намекунанд ё савол додаанд.
Формула ва бюрократия
Эътиборномаҳои маъмулӣ раванди муқарраршуда, шаклҳо ва мусоҳибаи расмиро дар бар мегирад. Ин аксар вақт муҳокимаи воқеӣ нест, ки коргарон (ва роҳбарон) азоб мекашанд, ин «шиддат» ва эҳсосоте, ки шумо маҷбуред, ки ба ягон чизи ношоям ниёз дошта бошед, маҷбур шавед.
Ин кори иловагӣ аст
Ҳамаи инҳо рӯзҳои охир боғайратанд, дар асл, мо ҳамешаем. Мо сахт меҳнат мекунем ва умед дорем, ки натиҷаҳои мусбӣ намоем. Шарҳи солона дар якҷоягӣ сурат мегирад ва он «кори иловагӣ» -ро, ки дар роҳи кори воқеии мо меорад, ҳис мекунад. Менеҷментҳо, махсусан менеҷерон бо гузориши бевосита, бо соатҳои тӯлонӣ пур кардани шаклҳо, шарҳи хаттӣ, сабти сабтҳо, гузаронидани мусоҳибаҳо (баъзан дар вохӯриҳои гуногун) ва коркарди ҳуҷҷатҳо пешниҳод мекунанд. Кормандон одатан аз худ кардани арзёбӣ ва омодагии худро дифоъ мекунанд, ва КВ коргарони кӯҳнашудаи коркарди коғазро, ки бояд ба ҳама гуна шаклҳои давлатӣ ва федералӣ мутобиқ гарданд.
Хуб, мо метавонем, ки иқдомҳои арзёбиро дар бар гиранд, ки метавонанд ба фикру мулоҳизаҳои манфӣ ҳамроҳ шаванд, як қисми зарурии ҳаёти корӣ ҳастанд ва як қатор корҳои иловагӣ, ки махсусан иҷро нашуданд, мо бояд онҳоро аз онҳо нафрат кунем, метавонад онҳоро камтар аз решаи решаи онҳо ранҷонад? Бешубҳа! Дар ин ҷо се роҳи оддӣ барои ташвиқ намудани арзёбиҳо камтар осебпазир аст:
Тағир додани такрорӣ
Одатан аксаран фикру ақидаҳои манфиро аз аввалин маротиба шунидаанд, ё вақте ки он чизе, ки онҳо дар бораи нуқтаҳои кӯҳнопазир ҷойгир буданд, нафрат доштанд. Тарзи кам кардани дардҳои шунавоӣ дар бораи заифҳо дар аввалин давраи баррасии солона, ин ба одати пешниҳод кардан ва пурсидани мунтазами мунтазам нигаронида шудааст. Ҳангоми бозгаштан ва пештар, махсусан, ва махсусан ва бо мувозинат гирифташуда, кормандон вақтро барои кор кардан ва кор дар бораи он кор мекунанд.
Менеҷерон метавонанд муҳити созандаро табдил диҳанд, ки табодули дуҷонибаи таблиғоти ғайрирасмӣ дар роҳи тавсеаи боварӣ ва барҳам додани тааҷубот мусоидат мекунанд.
Бо вуҷуди ин, системаҳое таъсис медиҳанд, ки дар он кормандон қобилияти иҷрои онҳоро назорат ва назорат мекунанд. Масалан, ҳеҷ гуна идоракунанда бояд ба фурӯшандае, ки моҳияти бад доранд, нишон диҳанд. Онҳо аллакай дардоваранд, ки онҳо бо мақсадҳои фурӯши худ рӯ ба рӯ намешаванд ва барои дарёфти роҳҳои беҳбуд ёфтани онҳо кӯшиш мекунанд. Ин аст, вақте ки мудири фурӯш метавонад тренерҳои пуриқтидорро бо мақсади кӯмак ба савдои фурӯш ба роҳ барад.
Бифарварӣ дар гирифтани интиқол ва гирифтани беҳтарин
Бисёр мутаассифем, ки мо ҳастем, он қадар осон аст, ки онро бо он гирем. Нигаред ба "Дастрасӣ ба номзадҳо " ва " Чӣ гуна бояд пешниҳод карда шавад".
Раванди соддатар
Чаро инъикоси арзёбии амалҳо хеле душвор аст? Ман вариантҳоро мебинам, ки 14-саҳифаҳои формат ва як силсила се вохӯриҳо мебошанд. Он одатан аз сабаби он, ки онҳо аз ҷониби шӯъбаҳои хуби нақшавӣ (ё мушовирон, ё ҳуқуқшинос) тарҳрезӣ шудаанд, ки кӯшиш мекунанд, ки ҳама гуна идораи иҷроиро дар шакли форма ва раванди ягона ҳал кунанд.
Ҳалли? Ин системаҳои зебои нармафзор нестанд, ки танҳо раванди бадро (автоматизатсиякунонӣ) ва дигар мушкилотро мушкил мегардонад. Ман як саҳифаи ягонаро тавсия медиҳам - ё на зиёда аз ду саҳифа - шакли баррасии иҷроиш. Ман инро дидаам ва аз ҷониби роҳбарон, кормандон ва ҲХ хеле хуб ба даст овардаам.
Ин се чораи нисбатан оддии соддатарро амалӣ кунед ва бознигарии арзёбии солонаи худро то ҳол ба мисли дандон ҳис накунед, вале бештар ба монанди дандонҳои решаи дандон.