Ин мақола идеяҳоро барои роҳбарон дар ҳама сатҳҳо барои таҳкими малакаҳои машваратӣ дар вохӯрӣ ҷиҳати дастгирии беэътибории маҷмӯӣ пешниҳод менамояд.
Дар куҷо менеҷерон бо вохӯриҳо хато мекунанд
Бисёр менеҷерон фикр мекунанд, ки чӣ гуна ба онҳо чӣ кор кардан лозим аст.
Онҳо рӯзнома тартиб дода, ҳамаи гуфтугӯҳоро анҷом дода, ҳамаи қарорҳо қабул мекунанд. Дар ҳоле ки ин метавонад барои роҳбарон осон ва самарабахш бошад, он вақт аксар вақт партофташудаи одамон ва он ба нерӯи энергетикии даста ноил намегардад. Дар асл, он таъсири манфӣ дорад, зеро кормандон бозгаштан ба бозгаштан, ба мудири, ки бениҳоят мехоҳанд, ки масъулиятро ба ӯҳда гиранд.
Дар бисёре аз роҳбарони менеҷменҳо кормандон бештар дар ҷаласаҳо иштирок намекунанд, аз ҷумла:
- Тарс аз таслим шудан.
- Ба эътиқоди бардурӯғ, ки онҳо масъул ҳастанд, онҳо бояд ҳамаи ҷавобҳоро таъмин кунанд.
- Норасоии боварӣ ба қобилият ё мушкилоти ҳалли мушкилоти кормандони онҳо.
- Норасоии малакаҳои осоиштаи машваратӣ.
Дар ҳоле, ки се чизи аввалин менигаранд, менеҷерони камбизоат, охирин, малакаҳои осонкунӣ метавонанд бо таҷрибаи омӯхта ва қавӣ бошанд.
Мустаҳкамкунии малакаҳои машваратдиҳии шумо
Бо таъриф, мусоидат ба воситаҳо, " Барои осонтар ё камтар мушкил; Барои пешгирӣ намудани кӯмак ». Барои роҳбар барои мусоидат намудан ба вохӯрӣ (ба ҷои кор кардан), онҳо бояд омодагии худро ба қудрати худ бароранд ва ба натиҷаҳои гуногун ва равишҳои гуногун кушода бошанд.
Мусоидат ба вохӯриҳои боэътимод иборат аз он аст, ки ҳамаи одамон дар муайянсозӣ ва ҳалли проблемаҳо иштирок намоянд. Гурӯҳҳо қариб ҳамеша қобилияти хубтар ва ҳалли эҷодӣ доранд, аз ҳар касе, ки идоракунанда метавонистанд ва метавонад ба амалисозии ҳалли онҳо мусоидат кунад.
Дар ин ҷо нӯҳ коре, ки барои мусоидат ба вохӯрӣ зарур аст, ҳамаи онҳо метавонанд бо таҷриба омӯхтанд ва беҳтар карда шаванд:
- Банақшагирии рӯзона. Мулоқоти якҷоя бо банақшагирии рӯзона оғоз меёбад. Интихоби мавзӯъҳое, ки иштирокро даъват мекунанд, яъне проблемае, ки ҳал карда мешаванд, бештар аз мавзӯъҳои "иттилоотӣ" бештар ҷалб карда шудаанд. Бо вуҷуди ин, вақти кофӣ барои иҷозати гурӯҳ ҷудо кардан лозим аст.
- Муҳити зист ва шароити иқлим. Масъалаҳои логистикӣ! Вақте ки одамон бесамаранд, якдигарро дида наметавонанд, намешунаванд ё гуруснагӣ мекунанд, натиҷаҳои ҷамъомад ба азоб хоҳанд кашид. Омӯзед, ки чӣ гуна истифодабарии логистикиро ҳамчун роҳи пешбурди иштироки васеъ ва бартараф кардани монеаҳо истифода баред.
- Саволҳои дархостӣ. Саволҳои калон ба муҳокимаи бузург ҳавасманданд. Мақолаи " Саволҳои тренинги боэътимод бо истифода аз модели GROW ", баъзе пешниҳодкунандагони машҳурро пешкаш мекунанд.
- Муштарии фаъол. Вақте, ки роҳбари мудир, фаҳмидани тафаккур ва пурсидани саволҳои минбаъда, ин иштироки бештарро ҳавасманд мекунад ва муҳокимаро дарбар мегирад. Дар " Чӣ гуна шунидани шунавандаи беҳтар ," ман фикру ақидаҳоро оид ба таҳкими малакаҳои гӯшии фаъоли худ нақл мекунам.
- Бреймсторинг. Бисёр одамон фикр мекунанд, ки онҳо аллакай медонанд, Бо вуҷуди ин, онҳо одатан намедонанд. Дар бисёр ҳолатҳо, самаранокии идоракунии равандҳои камдаромад тавассути идоракунии равандҳои камтаъсис, фишорҳои қавии иҷтимоӣ ва сиёсӣ ва малакаҳои осонсозии осебпазирӣ кам карда мешавад. Бисёр одамон ҳеҷ гоҳ аз қувваи як ҷаласаи машҳури машҳур нестанд. Нигаред ба " 15 роҳи рафъ кардани сессияи бомазағзиш " барои он ки чӣ кор кардан намехоҳад - он гоҳ муқобилат кунед!
- Талабот оид ба сохтмон. Мусоҳиб маънои онро надорад, ки ҳама бо қарори розӣ мувофиқат мекунанд. Ин маънои онро дорад, ки ҳар як имконият барои мубодилаи фикру ақидаҳо ва пешниҳод кардани идеяҳо имконият дошт. Мусоидат ба расонидани кӯмак ба гурӯҳ аз ҳиссаи фикру ақида ба рушди қарори самаранок . Роҳбарияти муваффақ шудан ба вақти зиёдтар сарф мешавад, аммо одатан аз ҷониби гурӯҳе, ки дар паҳлӯяш ба даст меоранд, қавӣ мегардад. Бо вуҷуди ин, дар хотир доред, ки созишнома ҳадафи ниҳоӣ нест. Қарори самарабахш барои ҳалли мушкилот дар дасти муҳимтарин аст. Ба Қарори қабули қарор оид ба қабули қарор оид ба қабули қарор оид ба қабули қарорҳои шашсола таклиф намоед.
- Қарори қатъӣ. Ҳангоме, ки як ҳалли мушкилоти одамоне, ки дар ҳалли мушкилот иштирок мекунанд, муноқиша ногузир аст. Дар ҳақиқат, ихтилофот дар бораи вазифа ё масъала аз тарафи тадқиқотчиёни даста ҳамчун як қисми раванди қабули қарор қабул карда мешавад. Менеҷер бояд донад, ки чӣ гуна қувваи муноқишаро ба таври мусбат ҳал кунад. Нигоҳ кунед: "Қарори конфликсияҳо барои гурӯҳҳои хурд. "
- Талаботҳои ғайримуқаррарӣ. Гарчанде таҳқиқотчиён аз садҳо дақиқ баҳс мекунанд, аксарияти онҳо ба мувофиқа мерасанд, ки зиёда аз 50 фоизи муошират номаълум аст. Менеҷер бояд қобилияти хондан ва таркиби гурӯҳро бо мақсади баҳо додан, сатҳи сатҳи иштироки онҳо, шаффофият ва масъулиятро дошта бошад.
- Сабти ном. Мусоидат ба гурўҳҳои ҳунармандӣ маънои онро дорад, ки ҳангоми ба чубча ё сафедпӯст баргардонидани он ки одамон чӣ мегӯянд. Бо ин кор, одамон фикр мекунанд, ки идеяҳои онҳо шунида мешаванд ва арзишманданд ва ба сифати сабти арзишманд, ки барои банақшагирии амалҳо ва пайравӣ истифода мешаванд.
Хати рост:
Вақти арзиши қиматбаҳо дар ҳаёт ва кор аст. Муваффақияти идоракунии мулоқотҳо барои самаранокии самаранокӣ ва самаранокӣ. Омӯзиш, таҷҳиз ва истифодабарии маҳсули нӯҳ дастёбӣ дар боло муайян карда шудааст, ки ҷои аввалро ишғол мекунад.
- ба
Навсозии Art Petty