Агар рақибони шумо кӯшиш кунанд, ки тиҷорати навро инкишоф диҳанд, он қариб қобили дастнопазир аст, ки баъзеи онҳо мизоҷони шуморо гиранд ва кӯшиш кунанд, ки онҳоро дур кунанд. Агар шумо якчанд чораҳои эҳтиётиро гиред, шумо метавонед худро аз базаи муштарии худ маҳрум кунед, то ҳатто бидонед, ки чӣ ҳодиса рӯй дод.
01 Дар Touch Stay
02 Арзиши иловагӣ
Вақте ки шумо ин муштариёнро занг мезанед, на танҳо гуфтугӯ кунед. Ҳамеша кӯшиш кунед, ки як роҳи арзонро пешниҳод кунед. Ин метавонад воқеияте, ки шумо онро ошкор кардед, ки ба тиҷорати мизоҷатон мувофиқ аст. Ин як мақолаи навест, ки чанде қабл пайдо шуда буд, ки ягон чиз бо фармоишгари худ алоқаманд аст. Ё ин метавонад як пешниҳоде, ки шумо дар бораи он чӣ қадар ба даст овардаед, ба онҳое, ки пештар аз шумо харидорӣ шуда буданд, истифода мебарам. Агар муштарӣ ба шумо ҳамчун сарчашмаи арзишманд ва дар бораи он чизе, ки шумо барои ӯ мекунед, ба шумо дар бораи он, ки ӯ барои рақобати шумо камтар ба назар мерасад, фикр кунад.
03 Иҷрои секунҷа
Муштариёни худро пурсед, ки пас аз он ки рақибро ба рақобат расонидааст, ба шумо хабар диҳед. Агар шумо бо фармоишгар аллакай муносибати хуб дошта бошед, шумо танҳо онро хоҳиш карда метавонед. Барои мизоҷони нав ё хеле муҳим, шумо метавонед якчанд намуди бонусро, ки ба хариди навбатии худ ё микроэлемаи ягонаи нархгузорӣ пешниҳод кунед, пешниҳод кунед. Пас аз мизоҷони худ омӯзиш дар бораи ҳама гуна кӯшишҳои шаффофият, ба шумо на танҳо имконият пайдо кунед, ки ба наҷот муносибати хуб дошта бошед, балки имконияти хубе барои боз кардани стратегияҳои рақибони худ дошта бошед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки кӯшиш кунед ва кӯшиш кунед, ки кӯшишҳои ояндаро ба даст оред.
04 Манбаи захираи
Чӣ қадаре, ки шумо дар бораи маҳсулот ва соҳаҳои саноат ва соҳаҳои марбута медонед, шумо метавонед барои мизоҷонатон бештар арзишманд бошед. Ба онҳо кӯмак кунед, ки ба саволҳои шумо муроҷиат кунанд ва агар шумо ҷавобро надонед, пайдо кунед. Ин муносибати шумо бо онҳо хеле сахттар хоҳад буд, зеро ҳатто агар ба васвасаҳое, ки маҳсулотро партофтаанд, онҳо аз шумо хавотир нашавед, ки манбаъи иттилоотро аз даст медиҳед. Дар асоси китобҳои дарсӣ ва маҷаллаҳои соҳавӣ ва иттилооти маъданҳои маъмулӣ аз ҷониби ҳамкорон дар шӯъбаи хидматрасонии муҳандисӣ ва фармоишӣ бунёд кунед.
05 Counterattack
Агар рақиби мушаххас ба мизоҷон наздиктар ё дуздида шавад, он вақт ба рӯйхат баргаштан бармегардад. Пас аз он ки мизоҷони рақибони рағбатро меравед, ва эҳтимол шумо ӯро аз филиали худ пӯшед ва ба ҷои он ки ӯро муҳофизат кунед, ҳисоб кунед. Пас аз он ки шумо бо мизоҷони худ шабакаи зеҳнӣ сохтед, шумо метавонед ба рақобаткунандагон дар нишони аввалини шикорчӣ ҳамла кунед; як роҳи хубе барои пешгирии онҳо пеш аз он ки ҳақиқат сар шавад.
06 Барои омодагӣ ба Ҷангҳо
Вақте, ки рағбат дар бораи сохтани тиҷорати нав ҷиддӣ ба даст меояд, вай аксар вақт бо нархи фурӯши он ба пастравии паст паст мешавад. Шумо бояд омода бошед, ки ба ин гуна маҳдудиятҳое, ки шумо метавонед, ба зудӣ ҷавоб диҳед. Таъмин намудани арзиши иловагӣ ба шумо кӯмак мекунад, ки коргоҳи заминиро ба даст оред ва ақаллан ба мизоҷони худ ду бор фикр кунед, пеш аз он, ки киштиро банданд. Ва вақте ки ногузир рӯй медиҳад ва муштарӣ занг мезанад, ки Ширкати X ба онҳо арзиши баланди пешниҳод медиҳад, шумо бояд рӯйхати сабабҳоро дар даст дошта бошед, ки чаро маҳсулоти шумо ҳанӯз ҳам беҳтар аст .