5 дақиқа
Дар китоби худ Drucker ҳадафи асосии менеҷер ҳамчун "одамони самаранок" -ро тавсиф кард. Барои он, ки мувофиқи Дркерер, онҳо бояд панҷ вазифаро иҷро кунанд:
- Ҳадафҳоро таъин ва бунёди мақсадҳое, ки кормандон бояд ба онҳо дастрасӣ дошта бошанд.
- Вазифаҳои ташкилӣ, ҳамоҳангсозии худро ҳамоҳанг ва нақши дуруст барои мардуми дурустро ташкил мекунад.
- Ташвиқ ва мубодила бо кормандони қутбнамо ба гурӯҳҳои кооператив ва ба таври мунтазам, поён ва паҳн кардани иттилоот маълумотро интиқол диҳед.
- Таҳия намудани мақсадҳо ва услубҳо, ки натиҷаҳоро муайян мекунанд ва натиҷаҳои онро муайян мекунанд, то ки ширкат дар самти дуруст ҳаракат кунад.
- Таҳия кардани одамон тавассути дарёфт, омӯзиш ва такмил додани кормандон, захираи ибтидоии ширкат.
Азбаски китоби классикии Drucker дар идора, садҳо ҳазорҳо китобҳо дар бораи идоракунӣ ва роҳнамоӣ навишта шудаанд, аммо пас аз 50 сол, менеҷерони нав ва таҷрибавӣ ҳам дар бораи нақшҳо ва функсияҳои худ бисёр фаҳмида наметавонанд.
Ҳамин тавр ҳам, онҳо мисли корҳое, ки кор мекунанд, танҳо як шарики пуртаҷрибаи таблиғкунандаанд ("Ман фақат пешрафта буд, зеро ман беҳтарин дар он кор ҳастам"), ё ҳатто бадтар, касе, ки micromanages ва як то ду дараҷа кор мекунад ӯ чӣ кор кардан лозим аст.
10 Нақшаҳо
Бо тамоми эҳтиром ба ҷаноби Дюкер, дар ин ҷо рӯйхати навсозӣ ва васеътарини он, ки ман мебинам, нақши муҳими мудир аст:
Бештар
Ин ҳама дар инҷо оғоз меёбад - бо талантҳои калон, боқимонда осон аст. Барои баъзе сабабҳо, менеҷерон аксар вақт ҳангоми ба фурӯш, тафтиш ва интихоби нархҳо кӯтоҳмуддат мегиранд, ё ба онҳо дар бораи ба назар гирифтани дидани як қисми муҳими кори худ, ба ҳайси кадрҳо ва реквизитҳо такя мекунанд.
Идоракунии Performance
"Идоракунии самарабахш" категорияи васеъ буда, ҷанбаи идоракунии одамони кори идоракуниро фаро мегирад. Онро дар бар мегирад ва интизориҳо ва ҳадафҳо, тренерҳо, ченкунӣ ва мониторинги коргарони кормандон, ҳалли мушкилоти иҷрои, пешниҳоди розигӣ ва эътироф, тренерҳо, таҳия, омӯзиш ва гузаронидани экспертизаи назаррасро дар бар мегирад. Вобаста аз шумораи ҳисобҳои мустақим менеҷер дорад, ки ин метавонад аксарияти ҳафтаи мудирро гирад.
Рушди даста
Илова ба идоракунии корпоративӣ ва рушд, идоракунанда барои таҳияи дастаи баландтарин масъул аст. Гурӯҳи якҷониба одатан аз гурӯҳи шахсоне, ки мустақилона кор мекунанд, самараноктаранд.
Танзими умумӣ
Мудири роҳ ва дарозмуддат аз ҷониби даста ё ташкилот муайян мекунад. Инро дар назария, миссия, ҳадафҳо ва ҳадафҳо - бо ибораи дигар, стратегияро дарбар мегирад. Менеҷментҳои стратегӣ бисёр вақт дар бораи миссия ва самтҳо фикр мекунанд; ҳамеша дар назар дошта шудааст, ки зарурати тағйир додани афзалиятҳо ва такмили ихтисос.
Албатта, онҳо дигаронро, аз он ҷумла аъзоёни даста ҷалб мекунанд, вале онҳо барои қабули қарорҳои ниҳоии худ масъулияти ниҳоӣ доранд.
Аъзои Гурӯҳи Муҳим ва Дастгирӣ будан
Патрик Люсиоин, муаллифи китоби беҳтарин, китоби "Five Five Dysfunctions of Team", мегӯяд, ки "рақами дастаи як" бояд дастаи мудири шумо бошад, на худ. Ӯ мегӯяд, "Мо ҳама медонем, ки агар дар рӯзҳои байни аъзоёни ҳайати роҳбарикунанда вуҷуд дошта бошад, он дар ниҳоят дар ҷангҳои беҷошуда ба вуқӯъ мепайвандад, ки онҳое, ки дар ташкилот ҷойгиранд, ба ҷанг мераванд".
Корҳои беэътиноӣ, ки ҳеҷ кас наметавонад кор кунад ё бояд кунад
Танҳо дар бораи ҳар идоракунанда, новобаста аз он, ки дараҷаи худ вазифаҳои пурқуввати инфиродӣ дошта бошанд. Сатҳи баландтар, камтар аст, аммо ҳатто сарварон бояд корҳое кунанд, ки танзим карда наметавонанд. Бо вуҷуди ин, роҳбарон бояд эҳтиёт бошанд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки онҳо коре мекунанд, ки танҳо онҳо кор карда истодаанд, коре намекунанд, ки онҳо мехоҳанд кор кунанд, хубанд ё ба дастаи худ боварӣ надоранд.
Манбаъҳоро идора кунед
Роҳбарон бояд боварӣ ҳосил кунанд, ки дастаи дорои захираҳои зарурӣ барои кор кардан, дар айни замон боварӣ ҳосил кардан мумкин аст, ки як даста напардохт ва ё захира кардани захираҳо нест.
Беҳтар намудани равандҳо ва сифат
Ҳангоме ки шахси алоҳида барои сифати кори худ ҷавобгар аст, роҳбарон одатан дар беҳтарин ҷой барои дидани маҷмӯи умумии корҳо (маблағи қисмҳо) ва такмил ва беҳбудӣ мекунанд.
Худтанзимкунӣ
Роҳбарони танҳо барои рушди кормандони худ ва гурӯҳҳо масъул нестанд - онҳо барои рушди худ ҳамчун роҳбари худ масъуланд. Ин дар бар мегирад, ки бо вусъатдиҳӣ, вазифаҳои рушд, иштирок дар идоракунии идоракунӣ, ҷустуҷӯи mentors, пурсидани дархостҳо ва хондан дар бораи идоракунӣ ва роҳбарӣ. Бо ин кор, онҳо ба такмили мунтазами пайвастан ба онҳо ишора мекунанд.
Маълумоти мухтасар
Онҳо боварӣ ҳосил мекунанд, ки иттилоот аз боло, чоҳҳо ва боло мебарояд. Онҳо ҳеҷ гоҳ дар роҳи автомобилгарди иттилоотӣ маҷбуранд. Дар ниҳоят, агар шумо фикр кунед, ки «роҳнамо» нақши роҳбариро дар бар хоҳад гирифт, он дар тамоми ин даҳҳо нақшҳост, ки ҳар як роҳбарро барои самаранок истифода бурдан лозим аст. Роҳбарият алоҳида аст "кор" - ин роҳи ягона аст!