Рӯйхати малакаҳои банақшагирии трансферӣ барои ройгон ва мусоҳибаҳо
Корҳои коммуникатсионии шумо қавитартар аст, имконияти ба даст овардани кори шумо новобаста аз он, ки шумо ба он муроҷиат мекунед. Шумо дар давоми мусоҳиба, инчунин дар кори шумо беҳтар хоҳед кард.
Муносибатҳои бевоситаи забонҳо чӣ гунаанд?
Қобилиятҳои гуфтугӯи шифоҳӣ самараноктар аз танҳо гап мезананд.
Алоқаи шифоҳӣ ҳам чӣ гуна паёмҳоро ирсол мекунад ва чӣ тавр шумо онҳоро қабул мекунед. Роҳнамо малакаи нарм аст ва он барои ҳар як корфармо муҳим аст.
Кормандоне, ки маълумоти дақиқ ва самаранокро ба таври самаранок интиқол медиҳанд, аз тарафи корфармоҳо баланд арзёбӣ мешаванд. Кормандоне, ки метавонанд паёмҳоро тафсир кунанд ва дар асоси маълумоте, ки онҳо мегиранд, имконияти беҳтаринро дар ихтиёр доранд.
Усулҳои иртиботӣ бо забони гуфтугӯӣ дар ҷои кор
Чӣ гуна муоширати шифоҳии муошират дар кори он вобаста аз муносибатҳои байни шарикони коммуникатсионӣ ва шароити меҳнат вобаста аст. Муносибати шаффоф дар доираи кор дар байни шахсони алоҳида ва гурӯҳҳо, ба монанди коргарон, сарварон ва тобеъон, кормандон, мизоҷон, мизоҷон, муаллимон ва донишҷӯён, сӯҳбаткунандагон ва шунавандагони онҳо сурат мегирад.
Тамос бо забонҳои гуногун, аз ҷумла омӯзишҳо, пешниҳодҳо, вохӯриҳои гурӯҳӣ, арзёбии арзёбӣ, муҳокимаҳои якҷоя, мусоҳибаҳо, ҷаласаҳои интизомӣ, ҷойҳои фурӯш ва машваратҳои машваратӣ сурат мегирад.
Намунаҳои малакаҳои банақшагирии бардурӯғ
Намунаҳои такрории малакаҳои гуфтугӯи шифоҳӣ дар ҷои кор.
А - F
- Машварат кардани дигарон дар бораи рафтори мувофиқ
- Равшан аст
- Пешгӯиҳои нигарониҳои дигарон
- Аз пурсидани дархост
- Саволҳои саволҳои кушода барои ташвиқ ба муколама
- Қатъият
- Таҷҳизоте, ки муштариёне, ки ба шикоят муроҷиат мекунанд, эътироф ва ҷавоб медиҳанд
- Интиқоли баргаштан ба тарзи конструктивӣ, ки ба рафтори мушаххас, тағирёбанда тағйир медиҳад
- Интиқоли паёмҳо ба таври комил
- Тарбияи кормандон дар шакли мустақим ва эҳтиромона
- Фаҳмидани манфиатҳои маҳсулот, хидмат ё пешниҳоди пешниҳод кардани як фард ё гурӯҳ
- Ҳавасмандгардонии аъзоёни изҳори ташвишовар барои мубодилаи вуруд
- Ҳар як калимаеро, ки шумо гап мезанед, паҳн кунед
- Фаҳмидани вазъияти душвор бе ғазаб
- Шарҳ додан, ки ба шумо кӯмак кардан лозим аст
G - Р
- Ба дигарон додани қарз
- Таҳияи мавзӯи мавзӯъ дар оғози муаррифӣ ё ҳамкорӣ
- Нишондиҳандаҳои ғайримуқаррарӣ ва андешидани чораҳо барои тафтиши ошкоро, хашмгинӣ ва ғайра.
- Муайян кардани нишондиҳандаҳо
- Пеш аз фиристодани алоқаи банақшагирӣ
- Посухи саволҳо барои тафсири бештар оид ба масъалаҳои мушаххас
- Лоиҳаи садои шуморо ба пур кардани ҳуҷра
- Пешниҳоди мисолҳои мушаххас барои тасвир кардани нуқтаҳо
- Гирифтани танқидӣ бидуни беғаразӣ
- Эътироф кардан ва муқовимат кардан ба эътирозҳо
- Роҳ надодан аз гуфтугӯи зуд ва ё ба дигарон мондан
- Пешниҳоди такрорӣ
- Барқарор кардани нуқтаҳои муҳим дар охири сӯҳбат
S - Z
- Интихоби забон ба аудиторияҳо мувофиқ аст
- Ба дигарон таваҷҷӯҳ зоҳир кардан, хоҳиш кардан ва эътирофи эҳсосоти онҳо
- Ҳатто вақте ки шумо таъкид мекунед, оромона гап мезанед
- Бо дараљаи мўътадил сухан рондан, на он қадар зуд ё зудтар
- Бо боварӣ гуфтан, вале бо хоксорӣ
- Нишондиҳандаҳо, хоҳишҳо ва эҳсосотро бе танқусӣ ё айбдоркунӣ нишон диҳед
- Нуқтаҳои асосии ҷамъбастии дигар баромадкунандагон
- Ҳуҷҷатҳои дастгирӣ бо далелҳо ва далелҳо
- Тайёр кардани паёмҳо ба шунавандагони гуногун
- Ҳикояҳо барои шунидани шунавандагони хабар
- Хомӯш кардани кормандон
- Омӯзиши дигарон барои иҷрои вазифа ё нақши онҳо
- Истифодаи садоҳо ва калимаҳои монанди uh-huh, шумо ба шумо фаҳмидед, ман боварӣ дорам, ки ман мебинам, ва ҳа, барои фаҳмидани фаҳмиш
- Истифода аз ҳикоя барои иштироки аудитория
- Истифодаи худпешбинӣ барои ҳавасманд кардани мубодила
Маълумоти Иловагӣ
Беҳтар намудани 10 малакаҳои коммуникатсионӣ
Феҳристи мутахассисон
Корҳои шуғли корӣ аз тарафи Айюб
Рӯйхати малакаҳо барои ройгон