Кормандони шумо дар воситаҳои ахбори омма иштирок мекунанд
Истифодаи васоити ахбори омма ба афзалияти ширкат . Шама (Hyder) Kabani, муаллифи зангҳои маркетинги иҷтимоӣ ва президенти ширкати Click to Client, ширкати пурраи маркетинги маркетинг, аз Ӯ мепурсад: «Онҳо дар бораи шумо, ширкататон ва таҷрибаҳои шумо чӣ мегӯянд?
Ҳоло беҳтар аст - чӣ тавр шумо ҷавоб медиҳед?
Муштарии сиёсии иҷтимоӣ дар он маънои онро надорад, ки шумо тасвири худро ба даст меоред. Аммо, шумо дар сӯҳбате, ки симои худро ташаккул медиҳад, муносибати худро ба ҳам мепайвандад. Ва шумо ба кормандони худ кӯмак кардан мехоҳед ».
Чаро сиёсатгузории ахбори иҷтимоӣ ва таҷрибаҳои беҳтарини ширкат заруранд
Кабани мегӯяд: "Ҷаҳон зуд тағйир меёбад, ва чӣ тавр мо муошират мекунем, ҳатто тағйир ёфт. Ин танҳо Gen Gen нест , ки блогҳо ва twitters - ин падидаи парваришшуда аз ҷониби наслҳо мебошад. Барои технологияи муосир ва истифодаи васеътари он фоидаҳо вуҷуд доранд, аммо дар баъзе мавридҳо тавре, ки Ҷеймс Малик аз ҳалли шабака қайд карда шудааст, вуҷуд дорад .
Вай менависад, ки "тафсирҳои ғайриқонунӣ ё ғайримусалмонӣ онлайн метавонанд:
- "Ширкатро ба даст оред ва шумо дар мушкилоти ҳуқуқии ИМА ва дигар муассисаҳои ҳукуматӣ, ширкатҳои дигар, мизоҷон ё умуман ҷамъият ҳастед.
- "Ширкати брендинги ширкатро аз тариқи эҷоди рекламаи манфӣ барои ширкат, соҳибон ва шарикон, инчунин худатон ё дастаи шумо кам кунед.
- "Бо сабаби фирор кардани иттилооти ғайрирасмӣ ё иттилооти хусусӣ ба Ширкат зиён расонад.
- "Мо қобилияти ба даст овардани патентро арзёбӣ мекунем ё бартарии рақобати рақобатро бартараф мекунем.
- "Шумо ба кор дар ширкататон арзиш доред."
Ӯ пешниҳод мекунад, ки аксарияти инҳо ширкатҳои ноқисо намебошанд, агар кормандон дар ҳамкории муштарак бо коргари оддӣ ва дуруст ҳукмронӣ кунанд.
10 Steps to Policy Сиёсати ВАО
Kabani, ки яке аз беҳтарин 10 нафар бонуфузтарин ва пурқуввати зан дар ВАО буд, номбар кард, ки ин даҳ марҳила барои ташкили роҳнамоӣ ва стратегияи иттилоотии ҷамъиятии ширкати шумо пешниҳод карда шавад.
Ба қароре, ки ширкати шумо дар робита бо муносибати онҳо бо васоити ахбори омма истодааст, қарор диҳед. Шумо инчунин бояд қарор кунед, ки дар он ҷо шумо мониторинги истифодаи коргарони воситаҳои ахбори оммаро дар назар доред. Шумо бояд муайян кунед, ки чӣ қадаре, ки ширкати шумо мехоҳед, ки дар истифодаи воситаҳои ахбори омма барои шинохтани тамошобин, ҷалб кардани мизоҷони худ ва кормандон дар сӯҳбат, ва барои фурӯш ба фурӯш раванд.
Кабани мепурсад, "Оё шумо танҳо дар бораи он ки ягон кас сухан мегӯяд, танҳо ба шумо муошират кардан мехоҳед? Оё шумо дар ҷалби ҷомеа (истеъмолкунандагон ва блогерҳо) фаъолона ширкат мекунед? Бе ягон тарзи фикрронӣ дар бораи васоити ахбори омма, он метавонад барои таҳияи сиёсат хеле душвор бошад. "
Муайян кунед, ки чӣ тавр ВАО-и иҷтимоӣ пайдо мешаванд. Кабани мегӯяд, ки ҳар як созмон бояд барои истифодаи худ истифода барад, ки чӣ гуна воситаҳои ахбори иҷтимоӣ вуҷуд дорад. "Дар ҳоле, ки блог ва LinkedIn мумкин аст ба осонӣ ҳамчун ВАОи иҷтимоӣ гурӯҳбандӣ шавад - чӣ дар бораи видео онлайн? Дар бораи Twitter?
Чӣ дар ҳақиқат воситаҳои ахбори омма пайдо мешавад? Шумо бояд таърифи худро дар шакли худ дошта бошед. Ин махсусан дуруст аст, зеро вебсайтҳо ва воситаҳои нав ҳама вақт пайдо мешаванд.
Муайян кардани шахсии ВАО-и иҷтимоӣ ягон вебсайт ё миёна (аз ҷумла видео), ки барои муошират дар кушода имкон медиҳад.
Тавре ки ягон мундариҷаи ғайрифаъол ё онлайнӣ навишта шудааст, истифода, қабул, таҳия ва ё дар соҳаи электрикӣ ба ширкатҳое, ки ба кормандон расонида шудааст, захира карда мешаванд. Мисол, дар бораи блоги шахсӣ, ки аз тарафи корманд навишта мешавад, дар вақти худ. Агар ӯ корманди худро тарк кунад, блог ва муҳтаво ба ӯ тааллуқ доранд.
Аммо, мӯҳтавои лотинӣ ва телефони мобилии ӯ, ва мазмуне, ки ӯ барои сомонаи ширкат навишт, эҳтимолан аз ҷониби сиёсатгузорӣ навишта шудааст .
Дар васоити ахбори омма, ширкати шумо як саҳифаи Twitter ё саҳифаҳои Facebook дорад, ба монанди мисолҳо? Ширкат бояд кафолат диҳад, ки соҳибони ин ҳисобҳои ахбори иҷтимоӣ ба ширкат, на коргари кироя, ки вазифаи ҷорӣ барои фиристодан ва мониторинги ин ҳисобҳо иборат аст.
Сиёсати шумо бояд шахсеро, ки дар соҳаи ВАО ҷойгир аст, дошта бошад.
Маълумоти махфӣ ва маълумоти хусусӣ. Ҳуқуқҳои махфии кормандони дигар ва мизоҷони худро эҳтиром кунед. Сиёсати иҷтимоии ахбори омма бояд масъалаи махфияти махфият ва маълумоти шахсиро махфӣ нигоҳ дорад.
Кабани мегӯяд, "Бо сабаби табиати мутақобилаи ин сайтҳо, бе дастрас кардани иттилооти калидӣ осонтар аст. Ҳатто паёмҳои шахсӣ ҳамеша бехатаранд. Ҳар як саҳифа дорои тахассусҳои худ мебошад. Беҳтар аст, ки кормандон ҳеҷ гуна махфияти маълумоти махфиро ё маълумоти хусусиро бо истифода аз воситаҳои ахбори омма мубодила накунанд.
Қарорро кӣ идора ва иштирок дар ВАО-и иҷтимоӣ масъул аст. Муҳим аст, ки ҳамаи кормандон ба сиёсати иттилоотии иҷтимоӣ дар ҳоле, Аммо, як коргар ё гурӯҳ бояд аксуламали шахсии ширкатро ба даст гиранд ва кӯшиш кунанд, ки кӯшишҳояшонро аз ҷониби ширкатҳои тиҷоратӣ идора намоянд.
Ҳушдор ба риоя ва ҷавоби оммавӣ, шукргузорӣ ё шикоятҳо дар бораи ширкат, корманд ё дастаи масъул барои ҷавоб додан ба васоити ахбори омма масъулият дорад. Дар ҳоле, ки ҳамаи кормандон бояд ба тамаркуз ва бренди ширкат дар расонаҳои ахбори омма ҳавасманд бошанд, ин кормандон бояд ба саволҳо роҳхат дошта бошанд.
Кабани мегӯяд: "Беҳтарин роҳи пайдо кардани ахбори васоити ахбори омма дар дохили ширкат ин аст, ки шахс ё гурӯҳе, ки бештар дар бораи муошират бо мизоҷон дар васоити ахбори омма маълумот пайдо мекунанд, мебошад. Онҳо пеш аз он, ки шумо инро медонед, ин корро карда метавонанд. Ин одамонро ҷеғ занед ва онҳоро таълим диҳед, то ки бренди худро нишон диҳед ».
Таъсис додани қоидаҳои асосии иштироки корманд дар ВАО-и иҷтимоӣ. Шумо бо хати хуби кормандон рафтед. Шумо бояд ба кормандон иҷозат диҳед, ки дар ВАО-и иҷтимоӣ иштирок кунанд, вале ҳамзамон ширкатро ҳифз кунед. Кабани пешниҳод менамояд, ки сиёсати Intel оид ба масъалаҳои иҷтимоие, Департаменти технологияҳои пешқадами Ҳавопаймо дар ин самт аз ин тарҳи таҳиягари воситаҳои ахбори оммаи иҷтимоии худ ва Дэвид Мерман Скотт стратегияи иҷтимоии худро дар паёми блогаш нишон медиҳад. Ҳамин тариқ, намунаҳо дар Интернет вуҷуд доранд.
Гарчанде, ки кормандони шумо аллакай ҳисси хуби маъмулӣ ҳангоми иштироки онлайн доранд, сиёсатгузории иҷтимоии шумо бояд махсусан мавзӯъҳои мавзӯро ҳал кунанд. Маълумоти махфӣ, моликияти ғайрипулӣ Маълумоти шахсӣ ва шахсӣ дар бораи кори шумо, ҳамкорон ва ҳам муштариён набояд ҳеҷ гоҳ дар Интернет пайдо шаванд.
Муносибати ҷамъиятии кормандони худ дар ВАОи иҷтимоӣ, агар онҳо метавонанд бо ширкати шумо муносибат дошта бошанд, масъалаи муҳим аст. Насосӣ, фишорбаландӣ, шарҳҳои бепарвоӣ, баёноти нодуруст, тарзи либоспӯшӣ ва истифодаи ғайриқонунии маводи мухаддир, ҳамаи мисолҳои рафтори сиёсатгузории иҷтимоиро бояд ҳал кунанд.
Системаи мониторинги соҳаҳои иҷтимоиро таъсис диҳед. Кабани мегӯяд: "Сиёсати ВАО-и иҷтимоӣ на он қадар хуб нест, агар шумо дар фазои он сӯҳбат накунед. Бисёре аз воситаҳои пулӣ ва воситаҳои пулӣ барои назорат кардани васоити ахбори омма вуҷуд доранд. "
Омӯзишдиҳӣ ба кормандони худ, ки мехоҳанд дар ВАО иҷтимоӣ иштирок кунанд, ба осонӣ дастрас бошанд. Кабани пешниҳод мекунад, ки "ғолибан ғалабаро ғолиб кунед. Ҳеҷ кас намехоҳад, ки дар гирду атрофаш қарор гирад - хусусан вақте ки ба шабакаи иҷтимоии худ меояд. Бо вуҷуди ин, аксарияти одамон барои омӯзиш дар бораи чӣ гуна беҳтар кардани ин сайтҳои ахбори иҷтимоӣ барои минбаъд вазифаҳои худ ва бренди худро кушодаанд. Аксарияти одамоне, ки хато мекунанд, танҳо як чизро беҳтар медонанд.
Агар шумо интизори он бошед, ки кормандон аз воситаҳои шабакаи иҷтимоии худ дуруст истифода баранд, шумо бояд омӯзиш пешниҳод кунед. Он чизе, ки онҳо гузоштаанд, на танҳо фикри ширкат вуҷуд доранд; Он ҳамчунин инъикоси онҳо мебошад. Инро барои ҳамаи одамон ғолиб кунед ".
Воситаҳои ахбори омма бо миллионҳо одамоне, ки дар саросари ҷаҳон дар якҷоягӣ қарор доранд, чандоне, ки каме пештар ба қадри имкон каманд. Кормандони шумо дар ВАО-и иҷтимоӣ ҳамкорӣ мекунанд. Ширкати шумо ҳам бояд дар бораи воситаҳои ахбори омма ҳамоҳанг бошад.
Ва сиёсати сиёсат ва стратегияи иҷтимоии шумо ҳоло бояд таҳия карда шавад. Имконияти таъсир ба сӯҳбат, ки дар атрофи ширкати шумо ва бренди шумо таъсир мерасонад, истифода баред.
Ба як дақиқа бовар накунед, ки сӯҳбат ба вуқӯъ наомадааст. Дар бораи имконият барои таъсир ба самти ҳаракат - ҳоло.