Дар маркетинг, реклама , тарҳрезии маҳсулот, саноати кино ва бисёре аз дигар ихтисосҳо як гурӯҳи мушаххас барои санҷидани самаранокии имконпазири маҳсулот ё маърака истифода мешавад.
Чӣ Гурӯҳи Фокусӣ
Асосан, ин гурӯҳи одамоне, ки аз табақаҳои мухталиф иборатанд, барои иштирок дар муҳокимаи мӯътадил дар бораи маҳсулот, хидматрасонӣ ё маъракаи рекламавӣ ҷамъ омадаанд. Он барои дарёфти аъло то пеш аз кор шурӯъ кардан ё истифода бурдани корро анҷом медиҳад.
Аксар вақт аз тарафи ҳайати эҷодӣ нафрат доштан ва аз ҷониби мизоҷон изҳори ташвиш дода мешавад, ки гурӯҳи гурӯҳӣ аксар вақт ҳамчун роҳи муайян кардани хариди маъракаи пешазинтихоботӣ бо роҳи гирифтани иттилооти воқеии истеъмолии пеш аз он оғоз меёбад.
Вале, ин тадқиқот аксар вақт бо беҳтарин донаи тоз гирифта мешавад. Чуноне ки шумо мефаҳмед, он метавонад эътимод ба чизеро, ки воқеан як бор ба он бозор меорад, ё чизеро, ки дар роҳҳои худ қарор дорад, қатъ кунад, ки воқеан як зарбаи бузург хоҳад буд.
Намудҳои гурӯҳҳои фокусӣ
Дар ин рӯзҳо гурӯҳҳои гуногуни фокусӣ вуҷуд доранд, алалхусус технологияи пешрафтаи телекоммуникатсионӣ дастрас аст. Бо вуҷуди ин, навъҳои асосии гуруҳи фокусӣ ҳанӯз ба онҳое, ки солҳои 1960-ум истифода шудаанд, хеле монанд аст. Онҳо:
- Гурӯҳҳои мавриди ҳадаф : Тавре, ки номгузорӣ пешниҳод мекунад, модераторе, ки таълим додаанд, гурӯҳи гурӯҳиро назорат мекунанд. Аксарияти гурӯҳҳои мавриди ҳадаф ин тавр иҷро карда мешаванд.
- Гурӯҳҳои тасодуфӣ: Бисёр рӯҳафтодашаванда, мизоҷ ё агентиҳо метавонанд танҳо як маҳсулот ва хидматро дар назди истеъмолкунандагони эҳтимолӣ гузошта, пас аз паси дубораи ду-пайравӣ қайд кунанд. Дар ин ҳолатҳо, як мусоҳиб аксар вақт қадамҳо мегузорад ва модераторро пешкаш мекунад.
- Гурӯҳҳои фокусии мизоҷони мизоҷ : Муштарӣ дар гурӯҳи фокус, ки ба таври ошкоро ё зери назар қарор гирифтааст, барои гирифтани маълумоти пешакӣ иштирок мекунад.
- Назорати мониторингҳо: Дар ин варианти ду мутахассисони омӯзишӣ иштирок мекунанд, ки ҳар як нуқтаи назари маҳсулот ва хидматро баррасӣ мекунанд.
Усулҳои нави технологияи нав инҳоянд:
- Teleconference Remote : Шабакаи аудиоӣ ё видео барои таъсис додани гурўҳи фокусӣ, мизоҷон, кормандони агентӣ ва посухдиҳандагон дар саросари кишвар, ҳатто ҳатто ҷаҳон мебошад.
- Гурӯҳҳои фокусии онлайнӣ: Яке аз усулҳои нави арзишманд, як гурӯҳи виртуалӣ тавассути Интернет. Роҳнамои онлайнӣ ба ҳамкорӣ байни гурӯҳҳо назорат мекунад.
Афзалиятҳои гурӯҳҳои фокусӣ
Ҳангоми гузаронидани тадқиқоти ибтидоӣ барои маҳсулот ё хидмат, гурӯҳҳои таҳти ҳадаф метавонанд бебаҳо бошанд. Гарчанде ки иттилоот субъективӣ аст, он метавонад ба рушди маҳсулот, беҳбуди хизматрасонии нави хидматрасонӣ ва роҳҳои барои муассисаҳои рекламавӣ барои таҳқиқот кӯмак кунад. Бо омӯзиши ҳадди имкон дар бораи истеъмолкунандагон дар бораи маҳсулот ё хидмат фикр кунед, шумо дар бораи арзишҳои арзон, ки метавонанд ба агентиҳои рекламадиҳанда ташаббусҳои қавӣ расонанд, кӯмак расонанд.
Тарафҳои гурӯҳҳои фокусӣ
Нишондиҳандаи асосӣ яке аз натиҷаҳои «як миллион доллар» мебошад. Ҳеҷ гурӯҳҳои дуҷониба аз ҳамдигар фарқ намекунанд, ки аз одамони мухталиф фарқ мекунанд. Аммо ҳарчанд, ки гурӯҳҳои фардӣ ҳар як одамро ҳар вақт истифода мебурданд, муносибати маҳсулот ва хидматҳо метавонанд дар як шабонарӯз тағйир ёбанд. Чӣ гуна одамон эҳсос мекунанд, чӣ дар ҳаёти худ чӣ мекунанд, ва бисёр омилҳо метавонанд ба натиҷа таъсир расонанд. Пас, ин ҳеҷ гоҳ мутобиқ нест.
Ҳамчунин омилҳои «осон ба лутфи» бояд баррасӣ карда шаванд. Бисёр одамон ба таври ҷиддӣ ростқавл будан душвор буда, аксар вақт ба модераторҳо ҷавоб медиҳанд, ки онҳо бояд ба онҳо дода шаванд. Потенсиалҳои посухгӯяндагоне, ки ба маҳсулоти ва ё хизматрасонӣ дучор меоянд, ин метавонад бадтар шавад.
Ва албатта, яке аз мушкилоти бузургтарини гурӯҳҳои мавриди ҳадаф кӯшиш ба харҷ медиҳад, ки ҳамаи одамон, ҳама вақт тамос гиранд. Агар маъракаи рекламадиҳӣ дар ягон ҳуҷраи корӣ гунаҳгор нашавад, ҳатто ҳатто тарғибу ташвиқ ба миён меояд, пас онҳо хуб ҳисобида мешаванд. Аммо ин муқобили он аст, ки чӣ гуна рекламадиҳоро иҷро кардан лозим аст. Эъломияи эҷодӣ, бетарафона барои ба даст овардани диққат офарида шудааст ва ҳаргиз ҳар хоҳишро хоҳиш намекунад. Ин намуди рекламад аз ҷониби гурӯҳҳои фокусӣ каме мефиристад.
Чун Ҳенри Форд як бор боре гуфт: "Агар ман аз мардум хоҳиш кардам, ки он чизеро, ки хостанд, пурсанд." Онҳо медонистанд, ки аспҳои тезтар лозиманд ". Инро медонед, шумо бояд бо гурӯҳи мушаххас эҳтиёт бошед.
Як роҳ ё дигар, Он метавонад ба шумо пул бисёр арзон.