Барои нигоҳ доштани парастории мизоҷ се роҳи сеюм
Ва фурӯшанда муваффақ мешавад, чунки ҷараёни мунтазами хариди муштарӣ ҷараёнҳои доимии комиссияҳо мегардад.
Мушкилии ҳалли мушкилоти муштариёнро зуд ва осон кардани бунёд кардани парастиш
Оқибати табиӣ одатан одамонро мефаҳмонанд, ки роҳи беҳтарини фароҳам овардани мизоҷони содиқона ба онҳо ба таври мӯътадил маҳсулоти корӣ мебошад . Шояд ҳайратовар бошад, ин ҳолат нест. Шартномаи Муштари Муштарӣ, ки дорои таҳқиқот оид ба мавзӯъҳои марбут ба хидматрасонии мизоҷон мебошад, дар яке аз таҳқиқоти он, ки садоқатмандии муштариён бо маблағи кӯшишҳо алоқаманд аст, муштарӣ бояд барои ҳалли проблемаҳое, Ба ибораи дигар, фармоишгар, ки метавонад зуд ва бо осонӣ ҳалли мушкилотро бештар аз эҳтиёт нигоҳ доштан аз фармоишгаре, ки ҳеҷ гоҳ проблемаи популайнашро надошта бошад, эҳтимол дорад.
Таҳқиқот дар масъалаи ҳисоббарории 94 фоизи мизоҷон, ки метавонанд проблемаҳоро ҳал кунанд, аз бозгашти боз ҳам харидорӣ кунанд, аммо дар байни қаноатмандии муштарӣ ва садоқати мизоҷон алоқаманд набуд.
Ин консепсияи махсус барои фармоишгар барои фаҳмидани он аст, ки онҳо одатан аввалин шахсе мебошанд, ки муштарӣ хоҳиш мекунад, ки агар мушкилиҳо инкишоф диҳанд - махсусан, агар онҳо харидорӣ кунанд.
Агар муштарӣ бо мушкилот муроҷиат кунад, шумо метавонед шод шавед, зеро ин имкониятест, ки ҳалли мушкилотро зуд ва бесамар месозад ва аз ин рӯ онро ба муштарии содиқ табдил медиҳад.
Шумо метавонед қариб ки боварӣ ҳосил кунед, ки вай аз шумо танҳо тавассути хизматрасонии мизоҷони хуб харидорӣ хоҳад кард. Инчунин сабабҳои хубе, ки бо муштариён пас аз фурӯш баста мешаванд, сабабҳои хубе доранд, то шумо онҳоро рӯҳбаланд кунед, то онҳо бо мушкилот рӯ ба рӯ шаванд.
Шумо метавонед баъзан вақти зиёдро бо ёрии шӯъбаи техникӣ ё шӯъбаи таъмир барои кӯмак ба мизоҷон тамошо кунед, аммо шумо мукофоти худро дар шакли хариду фурӯши оянда аз он муштариён ва эҳтимолан ба расонаҳои дӯстон ва ҳамкорон муроҷиат кунед. Вақтҳое, ки шумо дар хидматрасонии мизоҷ сарф мекунед, дар асл ба сармоягузорӣ дар фурӯш дар оянда, мисли даъват даъват ё дархости муроҷиатҳо .
Дастгирӣ дар дастаи дастгоҳи техникии худ метавонад ба зудӣ чизҳои фавриро дар ҳолати душворӣ кашад, вақте ки мизоҷ ба чуқуриатон афтад, кӯмак мекунад. Инчунин, бо мизоҷон, ки аллакай дар баъзе корҳо кӯшиш карда истодаанд, чизҳои муайянро ба даст меоранд. Инчунин он хуб аст, ки пайгирӣ кардани шарҳҳои муштараки муштарӣ ва ҳама гуна масъалаҳои нави маҳсулотро, ки шумо мефаҳмед, ки чӣ гуна ҳалли онҳо зуд ҳалли худро меёбанд.
Гузаронидани тафтиши суратҳисобҳои даврӣ барои таъсис додани парастиши мизоҷ
Роҳҳои дигари пурқувват барои сохтани садоқати мизоҷон (на бештар аз фурӯши фурӯш) аз ҳисоби гузаронидани тафтиши суратҳисоб.
Назорати суратҳо танҳо маънои онро дорад, ки бо фармоишгар нишаста ва саволҳоро вобаста ба талаботи онҳо ва маҳсулоти шумо пешниҳод мекунад. Инчунин имконият медиҳад, ки фармоишгар бо ширкати шумо хушнуд бошад ва ба таври бесифат банақшагирӣ карданро ба шумо барнагардад. Баъзан мизоҷон даъват намекунад, зеро ҳама чиз хуб аст, аммо он имконпазир аст, ки онҳо бо маҳсулот мубориза мебурданд ва танҳо барои ба даст овардани кӯмаки шумо фикр намекунанд.
Қисми якуми баррасии ҳисоб то ба фармоиш муроҷиат кардан хуб аст. Аксари фурӯшандаҳо дорои сандуқи суратҳисоб, ки ҳудудҳои худро ташкил медиҳанд. Шумо бояд тавассути ҳисобҳои худ гузаред ва сатҳи имкониятро, ки ҳар як намоянда муайян мекунад, муайян кунед. Масалан, фармоишгаре, ки танҳо як қимматро барои харидани як маҳсулот ва захираҳои кофӣ барои харидани дигар имкон намедиҳад, имконпазир аст.
Ҳамин тавр як муштарӣ, ки аллакай ҳама чизи худро ба шумо дорад, ва аз сабаби зарурати иваз кардани вақт барои нест. Маблағҳои имконпазир имконпазир мешаванд, ки муштариёне, ки як ё ду маҳсулоти онҳоро хариданд ва захираҳо барои харидани бештари молҳо доранд, вале ин корро накардаанд.
Ҳамаи ҳисобҳои шумо бояд баҳоҳои даврӣ гиранд, аммо имкониятҳои баландтарин бояд аз вақти зиёд ва диққататонро ба даст оранд, чунки шумо имконияти ба даст овардани чизи дигарро бозмедоред. Чун қоидаҳои пешгӯинашаванда бояд сабтҳои камтарин бояд як маротиба дар як сол дида баромада шаванд, дар сурате, ки ҳисобҳои баландтар барои бознигарии бештар даъват шаванд. Нақшаи дақиқии шарҳҳо, ки барои шумо беҳтарини шумо кор хоҳад кард, аз намуди маҳсулоти шумо, ки шумо фурӯшед, ва аз кӣ ба он фурӯшед, вобаста аст.
Пас аз он ки шумо ба мизоҷони худ имкониятҳои гуногуни имконпазирро супоред, вазифаи навбатии шумо аст, ки рӯйхати саволҳоро дар давоми баррасии дархост омода созед. Мақсади баррасии ҳисоб ин муайян кардани он ки чӣ тавр фармоишгар дар бораи шумо ва ширкати шумо ҳис мекунад; оё ӯ бояд ба шумо лозим аст, ки шумо бо мағозаҳои иловагӣ фурӯхта шавад; ва чӣ гуна тамос, агар ягон, фармоишгари шумо бо рақибони шумо буд. Саволҳое, ки шумо мепурсед, бояд дар ҳамаи се ин соҳаҳои муҳими иттилоот маълумот пайдо кунад. Бо субъектҳои сейфӣ, шумо шояд ба шумо лозим меояд, ки ҷавобҳои ба шумо заруриро истифода баред. Масалан, ба ҷои он ки "Ширкати X бо шумо чӣ гуна алоқа доштед", шумо метавонед чизе монанди: "Вақте ки шумо ин маҳсулотро харидед, ба шумо чӣ гуна муносибат кардед?" Ин фармоишгарро дар бораи рақибонатон гап мезанед, бе он ки ки шумо дар бораи онҳое,
Вақте ки шумо саволҳои худро омода мекунед, он вақт вақти даъват карданро фармоишгар ва таъйин мекунад. Бо аксари муштариён, беҳтарин роҳи кушодани мавзӯъ ин пешниҳод намудани ҳисоботи ҳисоб ҳамчун имконият барои тасдиқ кардани он аст, ки ҳама чиз хуб аст ва маҳсулот барои эҷоди эҳтиёҷоти мизоҷи шумо мувофиқ аст. Агар муштарӣ барои таъин кардани маҷлис розӣ набошад, шумо метавонед илова кунед, ки шумо ройгон пешниҳод кардаед, зеро он муштарӣ арзон аст. Ҳадафи гирифтани чизе арзиши бепул барои аксар вақт кофӣ аст, ки ӯро бовар кунонад, ки вақти худро барои шумо муқаррар кунад.
Пас аз он ки ҳамаи саволҳои шумо пурсанд, шумо бояд ин маълумотро гиред ва тавсия пешниҳод кунед. Агар шумо ягон имконияти фурӯшро ошкор накарда бошед, шумо метавонед функсияҳои садоқатмандии бознигарии баррасишударо бо ишора кардани роҳҳое, ки фармоишгар метавонад самаранокии маҳсулотро истифода барад, ё дигар самаранокии онро беҳтар намояд. Чунин тавсияҳо ба шумо кӯмак мерасонанд, ки бо фармоишгарони худ алоқа барқарор кунед ва имконияти ба даст овардани фурӯши минбаъдаро афзун кунед.
Дар хотир доред, ки имконияти фурӯш ҳатман бо фурӯши фармоишгари як маҳсулоти нав маҳдуд намешавад. Бисёре аз маҳсулот бо якчанд намуди фурӯш пешниҳод мешаванд, ва мизоҷони шумо наметавонанд дарк кунанд, ки чӣ гуна имкониятҳо метавонанд чӣ гуна кӯмак кунанд. Масалан, агар муштарӣ муддати тӯлонӣ бо маҳсулоте, ки барои истеҳсоли маҳсулот ба ҳадди аксар вақт сарф мешавад, шартномаи нигаҳдошт метавонад ӯро бештар аз маблағи кофӣ сарфа кунад. Бознигарии ҳисоб ба шумо имконияти беҳбуд бахшидани чунин намуди масъалаҳоро медиҳад.
Таъмин намудани арзиши маҳсулот барои нигоҳ доштани ройгони муштарӣ
Функсияҳои дигари баррасии ҳисоб имконият медиҳад, ки ба шумо арзиши маҳсулотатонро ба мизоҷони худ нишон диҳед. Новобаста аз он, ки чӣ қадар рақибони шумо доранд, чизи беҳамто ва беҳтар - дар бораи маҳсулот ва хидматҳои шумо фурӯшед. Агар не, шумо ягон муштарӣ надошта бошед. Мизоҷони шумо бениҳоят беназир ва арзишманд фикр мекунанд, ки маҳсулоти шумо ин аст, ки эҳтимол дур нест, ки шуморо тарк кунанд ва аз рақиб худдорӣ кунанд.
Вақте, ки муштарӣ дар бораи иваз кардани фурӯшандаҳо фикр мекунад, ки ӯ дар ҳақиқат кори кардаашро арзёбӣ мекунад, ки чӣ гуна ӯ метавонад бо тағирёбии он чизеро, ки ӯ гум мекунад, бартараф кунад. Муҳимтар аз ҳама барои шумо дар хотир доштани он аст, ки он чизе, ки маҳсулоти шумо дар асл ба мизоҷ аст, аҳамият надорад - ҳамаи масъалаҳое, ки муштарӣ ин маҳсулотро медонад.
Қадами аввалин дар арзиши исбот худ ба худ фаҳмонед, ки чӣ арзиши маҳсулот аст . Шумо шояд аллакай фикру ақида доред, ки чӣ гуна маҳсулоти шумо арзишманд аст. Аммо, фикру ақидаҳои шумо аз он чӣ аз мизоҷони шумо дар бораи маҳсулот арзишмандтар аст, ва табиатан, он чӣ меваҳои шумо арзишманд аст, ки дар ҳақиқат муҳим аст. Пас, ҷои беҳтарини шумо барои муайян кардани арзиш аст бо мизоҷони худ. Ба чанд чанд муштарӣ занг занед ва аз онҳо пурсед, ки онҳо дар бораи маҳсулотатон чӣ қадар беҳтаранд ва чаро онҳо мизоҷонро мемонанд. Беҳтар аст, ки ба муштариён бо навъҳои гуногун ва андоза сӯҳбат кунед, зеро онҳо шояд ба шумо ҷавобҳои гуногун дода метавонанд. Ба даст овардани намудҳои гуногуни мизоҷон ба шумо кӯмак мерасонанд, зеро шумо метавонед пас аз он, ки шумо ба ҳар як муштарӣ мусоидат мекунед, дар асоси он чизе ки дар бораи онҳо медонед, мувофиқат кунед.
Сипас, дигар роҳҳоро дида мебароем, ки шумо аз қурбонии маҳсулот худдорӣ карда метавонед. Масалан, шумо хидмати мизоҷони хубро пешниҳод мекунед? Оё шумо ба мизоҷонатон чун машваратчӣ рафтед, бо онҳо пешниҳод кардани фикру мулоҳизаҳоеро, ки ба онҳо кӯмак мекунад, аз функсияҳои иловагӣ берун аз маҳсулот сарф кунед? Оё имконот барои интиқол, нигоҳдорӣ, пардохт ва ғайра имконпазир аст? Ҳангоме, ки мушкиле вуҷуд дорад, оё шумо то он вақте ки ҳалли масъаларо иҷро мекунед? Инҳо фақат якчанд роҳҳое мебошанд, ки шумо метавонед худро арзонтар кунед.
Пас аз он ки шумо ба мизоҷони худ арзиши исботкуниро такмил додед, шумо манфиати иловагиро хоҳед гирифт, зеро малакаҳо ва маълумотҳое, ки шумо таҳия менамудед, хеле хуб ба пешгӯиҳо истифода мебаранд. Масалан, агар шумо бо вокуниш ба вохӯрӣ машғул мешудед ва шумо ба фармоишгар ҳамон андоза ва намуди ҳамон рӯй медиҳед, он гоҳ, ки хароҷоти зиёди маҳсулоти шумо арзиши худро эҳтимол дорад, эҳтимолан умедвор аст. Шумо метавонед пешниҳоди нармафзорро дар атрофи арзиши муайян бинед ва боварӣ ҳосил кунед, ки ояндаи шумо манфиатдор хоҳад буд.