Барномаҳои CRM дар тӯли муддати тӯлонӣ буданд, вале бисёре аз фурӯшандагон барои қабул кардани онҳо сусттар буданд. Ҳоло вақти хубе барои баррасии якчанд манфиатҳо ҳаст. Ҳам шумо ва ҳам дастаи фурӯшанда метавонед кори худро бо барномаи хуби CRM барои дастгирӣ ба шумо осонтар табдил диҳед.
01 Захиракунии вақти
02 Мусоҳиба
Кадоме, ки шумо фикр мекунед, беҳтараш ба оянда умедвор аст: фурӯшандае, ки маълумоти худро дар пойгоҳи компютерӣ нигоҳ медорад ва метавонад фавран иттилооти фаврӣ, ё касе, ки маълумоти худро дар бораи Post-It нигоҳ дорад ва барои даҳ дақиқа ҷустуҷӯ кунад мӯҳлати таъиншуда? Бисёре аз CRMs метавонанд ба воситаи смартфони дурдаст дастрас бошанд, пас савдогарон метавонанд дар як мизи муаррифӣ, агар лозим шаванд, маълумоти муфассалро ба даст оранд.
03 Save Money
Бешубҳа, CRMs ба таври назаррас баҳои зиёд метавонад пулро ба даст оранд. Аммо агар шумо ба технологияи хеле зиёд ниёз надоред, ин имконпазир аст, ки арзонтар ва ҳатто имконоти бепули дигар пайдо кунед . Ва фақат фикр кунед, ки чӣ қадар шумо дар Post-It захира мекунед, агар шумо ҳамаи ин маълумотро ба компютери худ баред.
04 Муаллиф
Агар тамоми дастаи фурӯшанда як CRM-ро истифода барад, пас он иттилоотро ба таври зарурӣ мубодила кардан осон аст. Аксарияти CRMs ба шумо имконият медиҳанд, ки ба қуттиҳои телефонӣ ё мактубҳои аксаран истифодашаванда шаҳодатҳоро инкишоф диҳед, ва дастаи мазкур метавонанд ин шиорҳоро мубодила кунанд. Дар хотир доред, ки бисёре аз CRMs ҳатто дастгоҳҳои мобилиро пуштибонӣ мекунанд, ба ҳамин тариқ, шумо метавонед ҳамаи ин иттилоотро аз iPhone-и худ дастрас кунед ё якчанд сабтҳои фавриро аз шӯъбаи ояндадор ворид кунед.
05 Secure
Вақте ки ҳайати шабонарӯзии тозакунӣ ба таври алоҳида аз архивҳои Post-It онро партофта мешавад, чӣ мешавад? Бо CRM, иттилоот одатан дар пойгоҳи марказии ё системаи провайдери CRM нигоҳ дошта мешавад. Дар ҳадди ақал ҳар як фурӯшанда метавонад нусхаҳои махзани инфиродии худро ба компютери дигар бардорад.
06 Таъсири пешрафти пешрафт
A CRM хуб метавонад ба таври фаровон бо насли раҳёбӣ кӯмак расонад . Масалан, бисёре аз CRMs метавонанд бо вебсайтҳо ва чорабиниҳои иҷтимоии иҷтимоӣ ҳамроҳ карда шаванд, аз ин сарчашмаҳо бевосита ба фурӯшандаи мувофиқ фиристанд. Ин маънои онро дорад, ки дастаи фурӯш вақтро занг зада, вақти зиёд кор мекунад, ки он самараноктар аст. Ва бо пайравӣ кардани ҳар як амалиёти фурӯшанда, он метавонад рӯйхати пешбарро нигоҳ дорад, то ки шумо панҷ нафарашонро тафтиш накунед, ки ҳамон як роҳбарро даъват мекунад.
07 Ҳадафҳои соддагардонидашудаи ҷойгиркунӣ
Бо ҳамаи маълумотҳо якҷоя ба як ҷо гузоред, CRMs барои осон кардани раванди ҳам дар дохили ва ҳам дар гурӯҳ. CRMs инчунин ҳамаи ин маълумотро дар якҷоягӣ ба ҳисоботҳое, ки бо пешгӯиҳо кӯмак мерасонанд, оварда метавонанд. Ин сатҳи таҳлили мавҷударо ҳадафҳои марҳилаи ояндаро хеле осонтар мекунад ва эҳтимол дорад, ки ин ҳадафҳо бо воқеият мувофиқат мекунанд. Ва бо CRM, фурӯшандагони шумо барои дарёфти метриографии онҳо хеле осонтар хоҳанд буд, то шумо мефаҳмед, ки чӣ моҳиятро беҳтар кардан лозим аст.