Нишондиҳандаҳои номақбулро барои кам кардани ихтисос
Барои аксарияти ширкатҳо, масъулияти идоракунии беқурбшавӣ пеш аз ҳама ба нозири бевосита афтодааст.
Ин назораткунандагон аксар вақт танҳо як нафаре ҳастанд, ки огоҳанд, ки ягон корманде аз набудани он хабар надорад.
Онҳо дар беҳтарин мавқеъ барои фаҳмидани шароитҳое, ки дар бораи мавҷуд набудани шахс дарк мекунанд ва дар марҳилаи ибтидоӣ мушкилоти огоҳӣ доранд, мебошанд. Аз ин рӯ, ҷалби фаъолонаи онҳо дар раванди набудани ширкат ба самаранокии умумӣ ва муваффақияти минбаъдаи сиёсат ё барномаҳои номатлуб аҳамияти калон дорад.
Барои боварӣ ҳосил кардан ба он, ки роҳбарон дар нақши онҳо идоракунии беқурбшавӣ ройгон ва қобилият доранд, онҳо бояд пурра дастгирии идоракунии олӣ дошта бошанд. Ҳамаи ҷонибҳо бояд аз ҳадафҳои сиёсат ва расму оинҳо огоҳ бошанд. Агар дар байни воҳидҳо фарқият бошад; сиёсат метавонад самаранокии худро аз даст диҳад.
Барои таъмин намудани бештари мутобиқат, роҳбарон бояд вазифаҳои худро дар бораи идоракунии маҳрумият аз озодӣ, маслиҳат кунанд, ки чӣ гуна гузаронидани мусоҳибаҳои муассири бозгашти коргарон ва ҳангоми истифодаи зарурӣ бо истифодаи расмиёти интизомӣ таҳсил карда шаванд.
Масъулияти мудир
Илова бар таъмини кафолат додани он, ки дар вақти набудани корманд ба таври дахлдор фаро гирифта шудааст, як қатор амалҳои дигари муҳим, ки назораткунандагон бояд барои идораи дарсгурезӣ андешида шаванд. Онҳо бояд:
- кафолат диҳед, ки ҳамаи кормандон дар бораи сиёсат ва тартиботи созмонҳо оид ба ҳалли камбизоатӣ,
- ки нуқтаи аввалро тамос гиред, вақте ки телефонҳои корӣ дар беморон,
- ки барои кормандони худ (ба мисли сана, хусусияти беморӣ / сабабҳо, набудани таклиф ба санаи кор, санҷиши духтур, агар лозим бошад,), сабтҳои муфассал, дақиқ ва навмедиҳандаро нигоҳ доранд.
- муайян кардани ҳар гуна намуна ё тамоюлоти номатлубе, ки боиси ташвиш,
- гузаронидани мусоҳибаҳои бозгашт ба кор, ва
- агар зарур бошад, амалҳои интизомиро анҷом диҳанд.
Мусоҳиба ба кор баргаштани кор
Тренинги назоратчиён дар самти беҳтарин идоракунии дарсгурезӣ бояд дастурамал оид ба тарзи гузаронидани мусоҳибаҳои самарабахш ва одилона гузаронад. Сатҳи охирини миллӣ нишон медиҳад, ки ин мусоҳибаҳо ҳамчун яке аз воситаҳои самарабахш барои идоракунии ихтилофоти кӯтоҳмӯҳлат ҳисобида мешаванд.
Муҳофизаи бозгашт ба кордиҳанда ба мудири беруна имкон медиҳад, ки кормандро ба кор баргардад, ба ғайр аз нишон додани ӯҳдадории қавӣ дар идора ва идораи дарсгурезӣ дар ҷойи кор. Мусоҳиба имкон медиҳад, ки чекро ба кор барад, ки корманд ба кор баргардад.
Коғазҳои зарурӣ метавонанд ба анҷом расанд, то ки набудани ва хулосаи он дуруст қайд карда шавад. Далели он, ки тартиби муқарраршуда барои тафтиш кардан ва муҳокимаи номатлуби корманд бо қувваи худ метавонад ҳамчун монеа барои иштироки беасоси сабабҳои ногувор амал кунад.
Мусоҳибаҳо бояд ҳарчи зудтар пас аз бозгашти муҳоҷири меҳнатӣ (на дертар аз як рӯз пас аз баргаштанаш) кор кунанд. Корманд бояд ба таври кофӣ имконият пайдо кунад, ки сабабҳои номатлуби ӯро ошкор созанд. Роҳбар бояд мусоҳибаро ҳамчун вақт барои тафтиш кардани ҳама гуна масъалаҳое, ки корманд метавонад дорои рухсатӣ бошад, истифода барад.
Мақсад ин аст, ки фарҳанги кушод ва пуштибониро тақвият диҳем. Протоколҳо барои боварӣ ҳосил мекунанд, ки кӯмак ва маслиҳат ҳангоми зарурат пешниҳод карда мешаванд ва боварӣ ҳосил кардан лозим аст, ки корманд ба кор баргардад.
Коргарон одатан имконият медиҳанд, ки сабабҳои воқеиро барои ташкили сохторҳои расмӣ шарҳ диҳанд. Агар идоракунанда ҳақиқати асосиро дар бораи сабабҳое, ки барои ҳузур надошта бошад, шубҳа дошта бошад, ӯ бояд ин имкониятҳоро истифода барад, то ҳама гуна шубҳаҳо ва нигарониҳои худро баён кунад.
Дар айни замон, корманд бояд огоҳ бошад, ки ин мусоҳиба танҳо як ҷузъи тартиботи ширкат нест, балки як вохӯрии муҳим, ки дар он набудани қайд нагашт ва шояд барои кори минбаъдаи онҳо таъсири манфӣ дошта бошад. Тартиботи интишори ширкат , ҳангоми дараҷаи номутаносиби набудани корманд бояд шарҳ дода шавад.
Ҳангоми вохӯрӣ дар мусоҳиба бояд мусоҳиба шакли шаклро ба даст орад, вале бояд ҳамчун мафҳум барои возеҳу равшан шарҳ додани нокомии даргоҳи кафедра. Аксарияти кормандон ҳисси ифтихор ва дастовардҳоро аз кори худ месозанд ва бояд идора карда шаванд, ки ин шахсонро ҳамчун калонсолон ҳифз кунанд.
Пешниҳодҳои Барномаҳои таъҷилӣ, агар ихтиёрӣ идома ёбад
Дастурҳои зерин нишон медиҳанд, ки қадамҳои тавсияшаванда бояд дар ҳолатҳое, ки мизҳои кӯтоҳмӯҳлат дар сатҳи муайян дар як давраи муайян ба назар гирифта шаванд.
Марҳилаи 1: Мусоҳибаи машваратӣ
- Роҳбарикунандаи фаврӣ бояд кормандро аз эҳтиёт дар бораи набудани ғамхорӣ огоҳ созад, кӯшиш кунед, ки сабабҳои беморӣро муайян созад ва муайян кунад, ки барои беҳтар кардани иштироки зарурӣ зарур аст.
- Агар ягон ҳолати тиббӣ дар ин марҳила муайян карда шуда бошад, эҳтимол дорад, ки ба муносибати корӣ таъсири манфӣ расонад, мудир вазифадор аст, ки бо табобати ширкат тасдиқ карда шавад. Ин бояд дар муддати панҷ рӯзи корӣ бо корманд ба таври хаттӣ тасдиқ карда шавад.
- Агар аз муҳокимаи проблемаи меҳнатӣ вобаста набошанд, корманди корманд бояд ба кормандон маслиҳат диҳад, ки дар сурати бемории сабтшуда ҳақиқати воқеӣ бошад, беҳтаршавии давомнокии иштирок дар назар аст ё дар марҳилаи минбаъдаи раванд хоҳад гирифт.
- Бознигарии давомнокӣ ҳар моҳ дар давоми шаш моҳи оянда ба таври автоматӣ сурат мегирад.
Марҳилаи 2: Бознигарии расмии аввал (марҳилаи огоҳии шаффоф)
- Агар норозигии корманд беэътибор шудани минбаъдаи таҳлил ва мониторинги мунтазам идома ёбад, вай бояд ба машваратчии расмӣ муроҷиат кунад.
- Сабти ном набошад, дар мактубе, ки кормандро барои ин мусоҳиба даъват мекунад, муфассалтар аст. Корманд бояд тавсия дода шавад, ки ӯ ҳуқуқ дорад, ки аз ҷониби намояндаи иттифоқ ё шарики намояндагӣ намоянда диҳад.
- Мақсади ин вохӯрӣ ба инҳо хоҳад буд:
- аз нав дида баромадани сабабњои асосї барои беасос,
- корманди хадамот ва арзиши хароҷоти мавҷуд набудани ӯро баррасӣ кунед;
- кормандро (ба истиснои њангоми ќабул кардани маслињатњои тиббї), ки агар бењтар нашавад , бењтар нашавад , шуѓл метавонад аз сабаби ќонеъ нагардидани сатњи ќабули ќоидаи ќобили ќабул ќатъ карда шавад. Ин огоҳии шифоҳӣ мебошад. - Дар сурате ки диққати тиббӣ кафолат дода мешавад, амалиёт бояд фавран гирифта шавад. Бинобар ин, танҳо пас аз бозгаштан барои иҷозат додан ба ин қисм раванди анҷом дода мешавад. Дар муддати панҷ рӯзи корӣ корманд бояд машварати тиббӣ гирад. Пас вохӯрӣ бо ҲХР бо ҳамшарикон мегузарад ва фикри духтур баррасӣ мешавад.
- Агар духтур коршоямии корро тасдиқ кунад, корманд бояд дар бораи оқибатҳои даромади минбаъда огоҳӣ кунад.
Марҳилаи 3: Бознигарии дуюми расмӣ (марҳилаи огоҳии хаттӣ)
- Мониторинги мунтазам нишон медиҳад, ки ягон такмили намунаи нопурра вуҷуд надорад, вохӯрии дуюми расмӣ бо ҲХ ташкил карда мешавад.
- Дар мактуб даъват ба корманд ба маҷлис дар бораи сабти ном ва боз, маслиҳат дар бораи намояндагӣ дохил мешавад.
- Ҳар гуна иттилооти наве, ки дар вохӯрӣ дар бораи саломатӣ ё тағирёбии хусусияти беморӣ дарҷ гардидааст, метавонад аз тарафи духтур тасдиқ карда шавад.
- Корфармо бояд имконият диҳад, ки сабти ном надошта бошад. Агар лозим бошад, мудир вазифадор аст, ки кормандро огоҳ кунад, ки огоҳиномаи расмии хаттӣ пешниҳод карда мешавад ва ин огоҳӣ дар парвандаи корманд дар муддати муайян боқӣ мемонад . Нусхаи огоҳинома бояд ба корманд ва намояндаи ӯ дода шавад.
- Корманд бояд огоҳ карда шавад, ки нокомии мутобиқат ба ширкат дар бораи интизорӣ ва такмили ин ҳуҷҷати ғайричашмдошт дар набудани он, ба қатъ гардидани кори меҳнатӣ оварда мерасонад .
- Дар куҷо фитнес барои кор шубҳа дорад, бо интихоби навсозӣ мувофиқи дастуре, ки духтур қабул мекунад, идома диҳед. Бо намояндаи иттифоқи кормандон (агар лозим бошад) дар раванди бозсозӣ ва вариантҳои машваратӣ машварат кунед.
Марҳилаи 4: Бозгашти муваққат аз кор
- Агар пас аз иљрои марњилањои пешакии раванди интизомї иљро нашавад, бењтар нашудани иштирок, идоракунї метавонад бидуни пардохти љуброн карда шавад. Ҳадафи боздошт кардан бо тафсилоти ибтидоӣ ва анҷоми он бояд дар шакли хаттӣ тасдиқ карда шавад. Нусхаи мактуби боздоштан ба намояндаи корманд бояд фиристад (агар лозим бошад).
Марҳилаи 5: Қатъ кардани кор
- Ин марҳилаи ниҳоӣ дар раванди интизом мебошад, ки корманд барои қонеъ гардонидани талабот ба ширкат барои иштирок дар кори он розигӣ намедиҳад. Мушкилот танҳо бо иҷозати хаттии мудири калони ХИБ гузаронида мешавад.
- Хабари номбурда ба кормандон боз як маслиҳатро дар бораи намояндагӣ дар бар мегирад ва сабти номро нишон медиҳад. Корманд бояд тавсия дода шавад, ки дар натиљаи мусоњиба ў барои ќобилияти иљрои ўњдадорињои кироя иљозат дода мешавад.
- Боз ҳам, духтур кор кардан мумкин аст, агар ягон иттилооти нав дар бораи саломатӣ ё қобилияти меҳнатии кормандон пайдо шавад.
- Агар қарор дар асоси иқтидор бекор карда шавад, нусхаи мактаби корношоям бояд ба намояндаи корманд (агар лозим бошад) фиристода шавад.
- Корманд метавонад ба шикоят аз шикоят кардан шикоят кунад. Шикоят бояд тибқи тартиботи интизомии ширкат бошад.
Мушкилот дар идоракунии ихтиёрӣ
Бодиққат диққат диҳед, ки нозирон аксаран нороҳатанд ё намехоҳанд, ки дар бораи онҳое, ки сатҳи сатҳҳои дараҷаи ихтисосро зиёд кардаанд, гузориш диҳанд. Аз сабаби бисёр душвориҳое, ки аллакай дар идоракунандагон татбиқ мешаванд, татбиқи муттасили сиёсати пажӯҳишӣ ҳамеша аҳамияти аввалиндараҷаи худро надорад.
Муҳимтар аз он аст, ки кӯшишҳоятонро аз идоракунии ихтилофот ва кафолат додани ҳамаи коргарон ба инобат гиранд. Барои ҳама, муттамарказ, муттасил ва одил будан муҳим аст. Ҳангоми набудани номутаносиб бо ҳалли нодуруст ё ҳалли мушкилот, оқибатҳои пастсифат метавонад натиҷа диҳад.
Аксарияти кормандон сиёсат ва барномаҳоро қадр мекунанд, ки ба онҳо осон нест , балки аз ҷазо. Чораҳои шадид ё ҷазо, ки коргаронро маҷбур мекунанд, ки ба кор бароянд, ба корманд расонида метавонанд, ки онҳо ҳангоми кор дар «ғоиб шудан» иштирок мекунанд.
Онҳо ба қадри имкон каме кӯшиш мекунанд ва ба ҳар гуна кӯшишҳое, ки барои ба даст овардани онҳо бештар кор мекунанд, муқобилат кунед. Барномаҳои дигар бояд амалӣ карда шаванд, ки ба кормандон дар кори кор, ба мисли ҷадвали кории ҷолиб , мубодилаи кор , иштирок дар мукофотҳо ва барномаҳои некӯаҳволӣ кӯмак расонанд.