Ин хатогиҳо аз он дур кунед, ки хавфҳо барои муваффақияти шумо муваффақияти идоракунии одамон мебошанд
Таҷҳизот ва техникаҳо барои таълим додан осонтар аст, аммо арзишҳо, эътиқодҳо ва муносибатҳо барои таълимдиҳӣ ва душвориҳо барои роҳбарияти таълимӣ душвортар аст. Вале, ин масъалаҳо асосист, ки аксари роҳбарон муваффақанд - ё не.
Чӣ гуна муҳим аст, ки роҳбарон муваффақ шаванд? Беш аз ин. Менеҷерон ва чӣ гуна онҳо идораи ҳисоботдиҳии худро идора мекунанд оҳанги тамоми фаъолияти тиҷоратиро танзим мекунанд. Менеҷерҳо намояндагии сатҳии тиҷорати шумо мебошанд.
Онҳо инҳоянд, ки ташкилоти шумо якҷоя боқӣ мемонанд, зеро ҳамаи кормандон ба онҳо хабар медиҳанд - барои беҳтар ё бадтар. Аксарияти коммуникатсия дар бораи бизнес тавассути роҳбарони худ хомӯш карда мешаванд.
Ҳангоме ки кормандон истеъфо карданд, сабаби асосии ихтирои онҳо муносибати онҳо бо мудири худ мебошад. Одамон менеҷерон, кор намекунанд ва корфармоёнро тарк мекунанд. Аз ин рӯ, ин аст, ки онҳоро омӯзиш кардан ва онҳоро барои муваффақият ба шумо ва кормандони шумо пешкаш намоед.
Роҳбарон барои идоракунии одамон интихоб кунед
Дар тавсифи кор барои мудир , функсияҳои асосии вазифавӣ, сифатҳо ва қобилиятҳо номбар шудаанд. Бо ин дастур, интихоби роҳбар бояд ба малакаи идоракунӣ ва муносибати фарҳангии номзадҳо равона карда шавад.
Азбаски онҳо дар ҷойе, ки ба шумораи зиёди кормандони шумо таъсири манфӣ мерасонанд, шумо мехоҳед боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ҳар ду компонентро дуруст мешавед.
Дар доираи ҷузъҳои муносиби фарҳангии мусоҳиба ва раванди интихоби , номзад барои вазифаи мудир бояд нишон диҳад, ки вай дорои эътиқод, арзиш ва тарзи кор аст, ки бо ташкилотҳои шумо мувофиқат мекунад.
Ин дар бар мегирад, ки ӯҳдадориҳо барои тақвият бахшидан ба имконоти дигар коргарон ба кори худ беҳтар аст.
Дар ташкилоте, ки пешбарикунанда ва пешгирикунанда, шумо мехоҳед мусоҳиба кунед ва роҳбарони интихобшудаи ин хусусиятҳоро интихоб кунед.
- Аҳамият диҳед
- Ба ду паҳлӯ, муоширати самаранок ва гӯш кардан ба боварӣ бовар кунед
- Мехоҳед эҷод кардани муҳите, ки дар он кормандон ба кор даровардани ҷойҳои корӣ имконият медиҳанд, таъсис диҳед
- Бо истифода бурдани чораҳо оид ба ҷавобгарии ҷиноӣ ҷавобгӯ нестанд
- Пешвоён ва қобилияти роҳнамоии равшанро нишон диҳед
- Ба боварии гурӯҳӣ бовар кунед
- Фармоишгарро дар маркази сабабҳои мавҷудияти мавҷудияти онҳо ва ба ҳайати кормандони ҳисоботӣ ҳамчун мизоҷ ҷойгир кунед
Менеҷментҳои хатогӣ идора мекунанд
Бо ин ҳама дар бораи менеҷерҳо, пешгирӣ кардани хатогиҳои идоракунӣ ва қарорҳои лотор барои созмонҳои муваффақ муҳим аст. Оё мехоҳед, ки мудири беҳтарин бошед? Дар ин ҳолат хатоҳои идоракунӣ, ки шумо бештарин мехоҳед огоҳӣ, пешгирӣ ва канорагирӣ кунед.
- Кӯшиш накунед, ки ба кормандони кормандон ноил шавед: Робита бо муносибати кормандони ҳисоботӣ омили асосӣ дар идоракунӣ мебошад. Шумо намехоҳед, ки машваратчии талоқ ё тарбияи кормандон бошед, аммо шумо мехоҳед бидонед, ки дар ҳаёти онҳо чӣ рӯй медиҳад. Вақте ки шумо медонед, ки дар он ҷо корманд ба истироҳат мераванд ё кудакони футбол бозӣ мекунанд, шумо дар ҳаёти кормандони худ манфиати солимро ба даст меоред.
Донистани он ки саг мурд, бо эҳсосоти дилхоҳ ва ё духтари вай соҳиби мукофоти олӣ гардид, дар мактаб мактаби шавқманд дошт. Донистани кормандон ба шумо мудири хубтар, мудир, ки ба эҳтиёҷоти кормандон, фишорҳо, ва рӯйдодҳои ҳаёти ҷомеа ҷавобгӯтар аст, ба шумо хоҳад дод.
- Роҳ надодан ба самти равшан: Роҳбарон стандартҳоро эҷод намекунанд ва одамонро интизоранд , ки онҳо чӣ гуна кор кардан мехоҳанд, ва чӣ гуна фикр мекунанд, ки чаро онҳо гум мешаванд. Агар шумо ҳар як вазифаи афзалиятро ба даст оред, одамон ба наздикӣ боварӣ доранд, ки афзалиятҳои асосӣ нестанд. Муҳимтар аз ҳама, онҳо ҳеҷ гоҳ ҳис намекунанд, зеро ки онҳо вазифаи пурраи онҳоро иҷро мекунанд .
Дар доираи интизориҳои шумо, агар шумо ҳам душворӣ ё ҳам муассир бошед, кормандон ҳисоботи шуморо бе розигии худ ҳис мекунанд. Шумо бояд мувозинати мувофиқро ба даст оред, ки ба шумо имконият медиҳад, ки кормандони роҳбариро роҳбарӣ кунед ва роҳнамо надиҳед, бе такя ва нобудсозии коргарони коргар ва ҷалби кормандон . - Боварӣ ба боварӣ: Ҳамаи роҳбарон бояд бо ҳамаи кормандон аз мавқеи боварӣ оғоз кунанд. (Ин кор набояд дигар шавад, то коргар худро худат аз он эътимод намеҳисобад). Вақте ки роҳбарон ба коре, ки кор мекунанд, ба кор намегиранд, ин норасоии эътимод дар як қатор роҳҳои зӯроварӣ мебошад.
Микроэлектроника як намуна аст. Мониторинги мунтазам дигар аст. Ба одамон муносибат кунед, чунон ки онҳо беэътиноӣ мекунанд - онҳоро пайгирӣ кунед, онҳоро пайгирӣ кунед, онҳоро барои ҳар як нокомии нанговар даъват кунед, зеро чандин одамон беэътиноӣ мекунанд. Оё шумо бо собиқаи кӯҳна, ки одамон интизори шумо ҳастанд, шиносанд?
- Оқибат гӯш кардан ва кӯмак кардан ба кормандон эҳсос мекунанд, ки ақидаҳои онҳо арзишманданд. Диққати фаъол як малакаи идоракунии маъмурӣ аст. Шумо метавонед роҳбарони тренингҳоро дар гӯш кардани ҳунарҳо тренингҳо омӯзед, аммо агар идоракунанда боварӣ дорад, ки гӯш кардани он роҳи нишон додани он аст, ки ӯ одамонро қадр мекунад, омӯзиш одатан нолозим аст. Муштарӣ эътироф ва арзишҳои худро дар амал татбиқ мекунад. Ҳангоме ки кормандон шунаванд ва шуниданд, онҳо эҳсос ва эҳтиром мекунанд. Шумо маълумоти бештаре доред, ки ба шумо лозим аст, вақте ки ҳар рӯз ба обхезӣ кушода мешавед.
- Қабули қарорҳо ва сипас одамонро барои ворид кардани он, ки агар фикру мулоҳизаҳои онҳо супорад. Шумо метавонед баъзе одамонро фиреб диҳед. аммо кормандони беҳтарин ба наздикӣ ба хусусияти бозиҳои худ даст мезананд ва аз он хориҷ мешаванд. Шукуру хушбахтиро ба ин кормандон боз ҳам ҳамроҳ кунед. Дар баробари ин, қадамҳои иҷозатдодашуда ва дигар роҳҳое, ки одамонро ба зудӣ таълим медиҳанд, фикру ақидаҳои худро ба эътибор мегиранд ва фикр мекунанд, ки ҳеҷ касе барои такмили он ягон фикри вуҷуд надорад. Ба одамон имконият медиҳад, ки қарорҳои худро оид ба кори худ қабул кунанд - дили нерӯи кормандон ва ҷонибдори ҷалби кормандон. Онҳо ба онҳо зада наметавонанд.
- Оқибат ба ҳалли мушкилот ва мушкилоте, Менеҷерон одати умедвориро доранд, ки масъалае, ки нороҳатӣ, ихтилофоти коргарӣ ё ихтилофот танҳо бо худ раво нестанд, агар онҳо онро ранҷ надиҳанд ё кӯшиш кунанд, ки онро ҳал кунанд. Боварӣ ҳосил кунед, ки ин тавр нест. Масъалаҳо, махсусан дар байни одамон, танҳо дар сурати тағйир ёфтани омехта, бадтар мешавад. Бартарафсозӣ аз мудир ба тренер ва мушовир , ё боварӣ ҳосил кардан ба кормандон малакаҳои заруриро барои ҳалли масъалаи зарурӣ зарур аст. Драмма ва гистерия боиси маҳсулнокӣ, ҳавасмандӣ ва ҷалби кормандон мегардад.
- Кӯшиш кунед, ки дӯстон бо кормандоне, ки ба шумо хабар медиҳанд, бошед. Шумо метавонед бо муносибатҳои гарм ва дастгирии шумо бо кормандон, ки ба шумо хабар медиҳанд, инкишоф диҳед. Аммо, шумо муносибати ҳисоботиро дар дўстӣ ҷудо карда метавонед. Дӯстон ғавғо, якҷоя баромада, дар бораи кор ва мудир шикоят мекунанд. Барои идораи онҳо дар чунин намудҳои муносибат ҷой нест.
- Ба таври муассир муошират кардан душвор нест ва иттилооти муҳимро дастгирӣ мекунад. Беҳтарин муошират коммуникатсияи шаффоф аст. Албатта, баъзе иттилоот ширкатҳои махфӣ мебошад. Шумо шояд дархост карда будед, ки маълумоти махсусро дар муддати кӯтоҳ нигоҳ дошта бошед, аммо аз ин ҳолатҳои нодир, мубодила кунед, ки шумо медонед.
Аз аъзоёни коллектив будан мақсад барои бисёре аз кормандон ва дар дохили одамон маълумоти муфассал - ҳамаи маълумоти зарурӣ барои қабули қарорҳои хуб лозим аст. Ҳамчунин барои раъйпурсӣ пурсед. Одамонро барои фикру андешаҳо, фикру мулоҳизаҳо, таклифҳо ва такмилдиҳии такрорӣ мепурсанд, ва агар шумо пешниҳод кардани маслиҳатҳои онҳоро надиҳед, ба онҳо фаҳмонед, ки чаро, ё ба онҳо имконият медиҳанд, ки фикру ақидаи худро амалӣ кунанд. - Ҳамаи кормандон баробар кор намекунанд. Шумо бояд ҳатман бояд ҳар як коргаронро ҳамроҳи ҳамимонон муолиҷа кунед, вале онҳо бояд эҳсос кунанд, ки оё онҳо табобатро баробар мекунанд. Далели он, ки шумо ишғолгари кормандон доред, ё шумо бо тамошобинон кӯшишҳои худро барои идоракунии одамон заиф мекунед. Ин бо дасти якҷоя бо коргарони пуртаъсири гузоришдиҳӣ як фикри бад аст. Кормандоне, ки дар дохили худ дар дохили худ нестанд, ҳамеша бовар мекунанд, ки шумо меҳнати кормандонро, ки шумо мекунед ё не. Ин маънои онро дорад,
- Кормандони автобусро кашед. Ба ҷои баровардани масъулият барои корҳое , ки шумо дар он идора мекунед, масъулиятро айбдор кунед, вақте ки аз ҷониби роҳбарияти роҳбарият хоҳиш ё хоҳиш карда мешавад. Вақте ки шумо медонед, ки масъулият дар ниҳояти шумо аст, агар шумо раҳбари шумо, чаро бо шарафи худ кор накунед ва кормандони худро муҳофизат кунед? Вақте ки шумо айбдор кардани кормандонро айбдор мекунед, шумо мисли офтоб мешавед ва кормандони шумо беэътиноӣ ва нафрат хоҳанд кард .
Ба ин бовар кунед. Онҳо мефаҳманд, ки онҳо ба шумо ҳеҷ гоҳ бовар намекунанд . Онҳо ҳамеша интизоранд, ки ба пойафзоли дигар афтанд. Бештар Онҳо ҳамаи дӯстони худро дар бораи корҳое, ки шумо карда буд, мегӯям. Ҳамчунин кормандони дигари шумо минбаъд низ ба шумо боварӣ надоранд.
Директори калони шумо шуморо ҳам ба шумо эҳтиром намекунад. Онҳо савол медиҳанд, ки оё шумо қобилияти кор кардан ва дастаи даста карданро доред. Вақте ки шумо кормандони худро дар автобус мепартоед, шумо кори худро таҳрик медиҳед, на худро. Ва, он як iota аз айбдор аз китфи худ нест.
Менеҷерон илова ба ин даҳҳо хато мекунанд, аммо даҳҳо онҳое мебошанд, ки ба шумо мудири мудҳишгарӣ менигаранд - навъи менеҷмене, ки кормандон аз он ҷо рафтан мехоҳанд.