Чӣ тавр ба таври амиқтар гӯш кардан
Дар шунидани чуқур ё фаъол, ки калимаҳое ҳастанд, ки барои тасвир кардани тарзи овоздиҳии самаранок истифода мешаванд, шунавандагон баъзе тарзи овоздиҳии пурқударо нишон медиҳанд. Вақте ки шумо диққати махсусро ба шахси дигар ё фаъолияти худ медиҳед, шумо ба ҳар гуна кӯшишҳояшон дилхоҳ гӯш медиҳед.
Ин шунавоӣ аз ҷониби шахси дигар ҳамчун эҳтиром ва ғамхорӣ қабул шудааст .
Инчунин шунидани шунавоии шахсоне, ки шумо мешунавед, ҳамчун далели он, ки шумо дар ҳақиқат шунидаед ва фаҳмед, ки одам чӣ гуна муошират мекунад. Муҳофизаткорона самараноктар ва бодиққат бошед, то муоширати самараноки тиҷоратӣ гардад . Шумо наметавонед як муоширати шифоҳии калони нодирро бе нимсолаи дуюми шунавоӣ шунидед, гӯшҳои фаъол, қавӣ гардонданд.
Далелҳоеро, ки дар он функсияҳо фаъол ва ё диққатанд
Дар гӯш кардани фишор, шахсе, ки гӯшкунанда аст, ба шахсе, ки ӯро гӯш мекунад, эҳтироми амиқтаре медиҳад . Ин тавассути ҷидду ҷаҳди ҷиддӣ барои диққат додан ба мутлақи калимаҳо ва маънои он, ки шахс бо онҳо муошират мекунад, кӯшиш мекунад, ки интиқол диҳад.
Дар шунидани овозҳои чуқур ё фаъол:
- Диққат саволҳоеро мефаҳмонад, ки ба фаҳмиш ва фаҳмидани маънои мониторинг кӯшиши интиқол доданро медиҳад. Оғоздиҳанда вақтро ба мусоҳиба гуфтан мумкин аст, ки ҷавоб ё посух доданро надорад.
- Иштирокчӣ диққати худро дар бораи калимаҳо ва маънии шахсе, ки дар робита бо ин гуна компонентҳо ба монанди калимаҳои худ, овози овозӣ, ифодаи мафҳумҳои мурофиавӣ ва забони ҷисмонӣ , мисолҳо ва суръати суханварӣ ба таври ҷиддӣ диққат мекунад, диққат медиҳад.
- Мақсад аз гӯш кардани фаъоли фаҳмиши муштарак дар он аст, ки дар он шунавандагон ва шахси мусоҳибашаванда дар бораи паёмҳое, ки аз яке аз дигараш интиқол дода шудаанд, мувофиқанд.
- Дар гӯш кардани фишор, шунавандагон ба шахсе, ки кӯшиш мекунад, ки ба муошират, ифода кардани забони ҷисмонӣ, суханони шикоятӣ ва дигар овозҳо ва рафторҳое, ки ба шахси муоширати шунавоӣ ва шунавоӣ кӯмак мерасонанд, таъмин намояд. Масалан, шумо метавонед сарашро сар кунед, табассум кунед, бигӯед, "ҳа, ман мефаҳмам" ва дигар усулҳои пешниҳод кардани фикру мулоҳоро истифода баред.
Бартараф кардани одатҳои бад
Ба осонӣ ба одатҳои бад гӯш кардан дар рӯзҳои бениҳоят бениҳоят ғамхорӣ кардан душвор аст. Инҳо одатан одатҳои бадро мешунаванд, ки шуморо аз муоширати самаранок табдил медиҳанд.
- Агар коргар якчанд масъалаҳо ё нуқтаҳои назарро ба шумо ҳамчун як шунавандаи фаъол табдил диҳад, мушкили асосӣ барои баррасии он аст, ки корманд коргари худро такрор мекунад, зеро ӯ ҳис намекунад, ки шумо ӯро мешунавед. Ба оптимизаҳои шунавоии худ диққат диҳед, то ки бифаҳмед, ки оё шумо рафтори шунавоии зарурӣ дошта бошед, ки ба корманде, ки шумо ҳақиқатан гӯш доред, ва шунидани шунавоӣ ва фаҳмиши ӯро ба ҳам мепайвандад.
- Кӯшиш накунед, ки диққати ҷиддиро ба ҳамшарик ё корманди корманд пардохт кунед. Шумо инсонро таҳқир мекунед ва шумо ҳеҷ гоҳ мавқеъ ё ниёзҳои худро комилан пурра нахоҳед кард. Вақте ки коргар ё корманди шумо барои маслиҳат, илҳом, бозгаштан ё муҳокима ба шумо муроҷиат мекунад, фаҳмед, ки кадом шахс аз шумо талаб мекунад.
Агар шумо ба ин кормандон дар ин дақиқа бо ягон сабаб тамос надошта бошед, беҳтар аст, ки сӯҳбатро аз нав оғоз кунед. Агар шумо, масалан, дар роҳи худ ба як вохӯрӣ, мубориза бо мӯҳлат, кӯшиши барҳамхӯрдӣ кардан ё дигар мушкилоти дигар диққат диҳед, хубтар аст, ки ҳангоми таъин кардани он таъин шавед.
Дар сенарияи бадтарин, агар шумо танҳо қисман гӯш кунед, корманд ба ҳуш меравад, ки шумо дар бораи нигаронии худ ғамхорӣ намекунед . Он вақт беҳтар аст, ки ҳангоми сӯҳбат бо диққати фаъол ва диққати шумо вақт ҷудо кунед. Бигӯед, ки "Том, ман дар ҳақиқат аз марҳалаи 3-юми мартиқи ман дар лоиҳаи имрӯза ғарқ мешавам". Оё мо метавонем субҳи рӯзи пагоҳ дар саҳифаи 9 ҷамъ шавем, то ки ман аз ташвишҳои шумо бифаҳмам? ».
- Бо диққати пурра гӯш кунед, ки ба фаҳмидани он ки корманди шумо ё аъзои шумо бояд аз шумо талаб карда шавад. Бисёр менеҷерон, хусусан, барои кӯмак ба одамон барои ҳалли мушкилоте, ки аввалин амали онҳо ба ҳалли масъалаҳои фикру мулоҳизатсия ва пешниҳод кардани маслиҳат истифода мешаванд, истифода мешаванд. Шояд коргар танҳо ба гӯш кардани гӯшҳо ниёз дорад. Муносибати беҳтарини шумо ба таври фаъол ва ҷиддӣ гӯш кардан аст. Саволҳо барои фаҳмидани саволҳоеро, ки боварӣ ҳосил кунед, ки шумо фаҳмед, ки коргар барои муошират кардан кӯшиш мекунад. Пас, вақте ки шумо ба он бовар мекунед, пас, танҳо ва пас аз он, пурсед, ки онҳо аз шумо мехоҳанд. Ба ин бовар кунед. Онҳо одатан медонанд, ва аксаран, онҳо ба нафаси садаф ниёз доранд ва мегӯянд: "Ба шумо барои шунидани шунидани ин қадар чизҳо миннатдор ҳастед, ҳамон чизе, ки ман лозим буд, ба шумо лозим нест, ки ягон коре кунед".
Шумо метавонед шунавандагонро фаъолтар гардонед, агар шумо ба ин се услуби гӯшии бад гӯш диҳед.
Ин се тағирот ба шумо муассиси муассири тиҷорӣ табдил меёбад .