Рӯйхати малакаҳои касбӣ барои ройгон, сарлавҳаҳо, ва мусоҳибаҳо
Касе, ки дар мағозаи корӣ кор мекунад, як қатор малакаҳои сахт ва сустро талаб мекунад . Онҳо бояд бо рақамҳо хуб бошанд, қобилияти муошират бо дигарон бошанд ва қобилият дошта бошанд, ки одамонро харид кунанд.
Барои маълумоти бештар дар бораи малакаҳои зарурӣ барои аксарияти мавқеъҳои чакана хонед.
Рӯйхати малакаҳо чӣ тавр истифода бурда мешавад
Шумо метавонед калимаҳоеро, ки дар зер ҷустуҷӯ доред, дар поён оварда метавонед. Масалан, шартҳо дар реҷаи худ, хусусан дар тавсифи таърихи кориатон истифода мешаванд. Шумо метавонед онҳоро ба номаи қаблии худ дохил кунед . Як ё ду аз малакаҳои дар ин ҷо зикршуда қайд кунед ва мисолҳои мушаххаси мисолҳоро нишон диҳед, вақте ки ин хислатҳоро дар ҷои кор нишон додаед.
Шумо инчунин метавонед ин суханонро дар мусоҳиба истифода баред. Муваффақиятҳои боло дар ин ҷо дар давоми мусоҳиба қайд карда, омода созед, ки мисолҳои ҳар як намунаи худро нишон диҳед. Ҳар кор бояд маҳоратҳои гуногун ва таҷрибаҳо талаб намояд, аз ин рӯ, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо тавсифи корро бодиққат хонед ва ба малакаҳое, ки корфармо номбар кардааст, диққат диҳед. Рӯйхати касонеро, ки аз рӯи ихтисос ва намуди маҳорат нишон дода шудаанд, баррасӣ кунед .
Беҳтарин 8 Маҳсулотҳои тиҷоратӣ
1. Диққат ба тафсилот
Кормандони фурӯш бояд диққати худро ба таври муфассал равона созанд, оё боварӣ дорад, ки мизоҷ тағйироти дақиқро мефиристад, адад дар мағозаи пурраи маҳсулот ё либосе, ки дар намоишгоҳ ҷойгир аст, хуб аст.
Зиндагӣ барои тафсилот ҳангоми кӯшиши ҷалби мизоҷон ба маҳсулот як қобилияти ҷиддӣ аст. Дигар малакаҳои чакана ва вазифаҳои марбут ба диққат ба инҳо дохил мешаванд:
- Анкета
- Ташкилот
- Ташкили намоишҳо
- Санҷиши саҳҳомӣ
- Пардохт ва рехтани барқароркунӣ
- Идоракунии вақт
- Соҳибкорӣ дидан
- Намоиши тирезаҳо
2. Огоњсозии бизнес
Адабиёти тиҷорӣ маънои онро дорад, ки фаҳмиши он ки чӣ тавр як ширкат ё саноат фаъолият мекунад.
Кормандони фурӯшанда бояд дар ҳақиқат фаҳмиши ширкате, ки онҳо барои кор, маҳсулоте, ки фурӯшанд, ва намудҳои муштариёне, ки маҳсулоти худро харидорӣ мекунанд, мефаҳманд.
Ин гуна малакаҳои тиҷоратӣ кормандони доимии чакана меафзояд. Дигар малакаҳои алоқаманд барои кормандони чакана заруранд:
- Дониши мукаммали маҳсулот
- Овознокии тамоюлҳо
- Огоњии тиљоратї
- Пешгирии зарар
- Идоракунӣ
- Маркетинг
- Назорати молӣ
- Маблағгузорӣ
- Амалиётҳо
- Ordering
- Пардолм
- Дониши маҳсулот
- Роуминги маҳсулот
- Маҳсулотҳои кишоварзӣ
- Хариди
- Гирифтани
- Фиристодан
3. Элемент
Қобилиятҳои коммуникатсионӣ қариб ҳар як мавқеи чакана муҳиманд. Одамоне, ки дар чакана бояд бо муштариён, харидорон, дигар кормандон ва корфармоён сӯҳбат кунанд. Қисми муошират маънои онро дорад, ки бо одамон гап задан ва самарабахш аст.
Қисми муҳими дигари коммуникатсия шунид . Ин дар ҳолест, ки ҳангоми кор бо мизоҷон муҳим аст. Ба шумо лозим аст, ки ба он муштарӣ хоҳиш кунед, ки хоҳиш ё эҳтиётро ба даст оред ва беҳтараш ба ӯ кӯмак кунед. Корҳои дигари коммуникатсионии муҳим барои коргарони чакана:
- Саволҳои муштарӣ ҷавоб медиҳанд
- Муштариёни мизоҷон
- Муносибат бо дигар мағозаҳо ё харидорон
- Тавсифи маҳсулот ба мизоҷон
- Ба гӯш кардани шикоятҳои муштарӣ
- Фармоиш додан
4. Хизматрасонии мизоҷ
Қобилияти хизматрасонии мизоҷ барои қариб ҳамаи мавқеъҳои чакана муҳим аст. Ассотсиатсияҳои маркетингӣ махсусан бояд бо муштариён бошанд, мусбӣ бошанд ва ба онҳо кӯмак кунанд, ки ба харидорон ва ҳама гуна масъалаҳо кӯмак кунанд. Дар зер малакаҳои мушаххаси хизматрасонии мизоҷ бояд дар як чакка тақсим карда шаванд:
- Муштарии аввалин мизоҷ
- Муносибати муштариён
- Қаноатмандии муштарӣ
- Хидмат ба муштари
- Муштариёни мизоҷон
- Овоздиҳӣ ва ҳалли шикоятҳои муштариён
- Маҳсулотро ба муштариён тавсия диҳед
5. Технологияи иттилоотӣ (IT)
Қисми зиёди ҷойҳои коркарди чакана аз якчанд технологияи IT иборат хоҳад буд, бинобар ин, муҳим аст, ки шумо ҳангоми кор дар толор ба кор даровардани IT дар якчанд қобилият ҳосил намоед. Шумо метавонед бақайдгирии электронӣ ё системаи фурӯш ҳамчун фурӯшанда кор кунед. Шумо инчунин метавонед системаи иттилооти идоракуниро барои таҳлили харид ва дигар тамоюлҳои истеъмолот истифода баред.
Новобаста аз он чӣ шумо кори худро, IT эҳтимолан нақши муҳим мебозад. Талаботҳои технологияи зарурӣ дар фурӯш:
- Таҳлили маълумот
- Кӯмакҳои муштариён бо фармоишҳои онлайн
- Феҳристи пули нақд
- Хизматрасонӣ
- Корҳои компютерӣ
- Нуқтаи фурӯши системаҳо (POS)
6. Захираҳои байнисоҳавӣ
Кор дар чакана бо пайвастан бо дигарон, аз ҷумла мизоҷон, ҳамкорон, корфармоён ва дигар харидорон дар бар мегирад. Одамоне, ки дар чакана бояд ба як фазои дӯстона монанд бошанд ва бо мизоҷони ғамангез сабр кунанд. Дар зер малакаҳои мушаххаси шахсӣ,
- Мушкилот
- Дӯстӣ
- Содироти
- Муносибати мусбӣ
- Сохтани муносибатҳо
- Сохтани даста
- Кормандон
7. Номаҳо
Рақамияти дигар малакаи муҳим дар чакана. Ба шумо лозим аст, ки ҳис кардани рақамҳоро барои ҳисоб кардани нархҳо, арзон кардани нархҳо, иваз кардани мизоҷон, ҳисоб кардани инвентаризатсия ва ғайра. Шумо инчунин метавонед лозим аст, ки арзиши фурӯшро ҳисоб кунед ё захираеро, ки дар асоси тамоюли маълумотҳои истеъмолӣ зарур аст, ҳисоб кунед. Корҳои рақамии тахассусӣ дар бар мегиранд:
- Ҳисоботи молиявӣ
- Амалиётҳои нақдӣ
- Идоракунии пули нақд
- Тасдиқ кунед
- Коркардаро санҷед
- Қарзҳо
- Тасвиқи қарзи
- Корти кредитӣ
- Идоракунии қарзӣ
- Анкета
- Талаботҳои матнӣ
- Амалиётҳои пулӣ
- Нишондиҳандаи нархҳо
- Нархгузорӣ
8. Таҷҳизоти фурӯш
Албатта, як фурӯшандаи хуб, шумо бояд қодир ба фурӯши маҳсулоти. Кормандони савдои чакана бояд бо муштариён раъй диҳанд ва боэътимод бошанд, ки маҳсулоти муайяне ба хариди маҳсулот боварӣ доранд. Онҳо бояд тавонанд тавсифотро тавзеҳ диҳанд ва онҳоро ба мизоҷон фурӯшанд. Корҳои фурӯши маркетинг аз он ҷумла:
- Ба мақсадҳои фурӯш муваффақ шавед
- Мушовирони мизоҷон
- Танзими намоишҳои маҳсулот
- Хариди
- Чандрасонаӣ
- Муштариёнро ба мизоҷони содиқ табдил диҳед
- Интихоби хусусиятҳои маҳсулот ва манфиатҳо
- Маҳсулотро нишон диҳед
- Мушаххасоти маводҳои рекламавӣ ба мизоҷон
- Муштариёнро ҳавасманд кардан мехоҳанд
- Истифодаи истифодаи корти кредитӣ
- Муҳофизаи зуд бо муштариён
- Ҳадафҳои фурӯшро бартараф месозад
- Фоидаҳои тиҷоратиро шарҳ диҳед
- Барномаҳои мунтазами харидор
- Мақсад равона шудааст
- Кӯмаки мизоҷон пайдо кардани молҳо
- Persistence
- Аввалан,
- Мусоидат ба барномаҳои садоқати браузер
- Пешниҳоди маводҳои мувофиқ барои хариди
- Фурӯш
- Пешниҳоди маводҳои алтернативӣ ҳангоми мавҷуд набудани маҳсулот
Муфассалтар дарсҳо
Харидории Retail
Илова бар ин, малакаҳои дар боло номбаршуда, ин баъзе аз малакаҳое, ки барои мавқеи харидорони чакана заруранд, мебошанд.
- Мусоидат дар таҳияи хусусиятҳои маҳсулот
- Таҳлили пешакии маҳсулот
- Натиҷаҳои таҳлил
- Таҳлили намунаҳои фурӯши чакана
- Таҳлили тамоюлҳои категория
- Арзиши эҳтиётии муштарӣ
- Арзёбии таъсири қабули қарорҳо дар бораи шахсияти бренди
- Намоишҳои тиҷоратӣ иштирок кунед
- Сохтани муносибатҳо бо таъминкунандагон
- Ҳамкорӣ бо мутахассисони маҳсулот ва гурӯҳҳои брендӣ
- Гузаронидани арзёбиҳои муқоисавии таъминкунандагон
- Гузаронидани ташрифот бо фурӯшандагон дар намоишҳои савдо, чорабиниҳои бозорҳо ва иншооти фурӯшанда
- Муайян кардани маҳсулот
- Пешгӯиҳо таҳия ва пайгирӣ доранд
- Иҷрои стратегияи нархгузорӣ
- Паҳн кардани иттилооти маҳсулот
- Ҳисоб кардани миқдори дахлдори ҷузъҳои харид
- Арзиши озмун
- Арзёбии маҳсулот дар каталогҳо ва сомонаҳо
- Ҳисси моддӣ
- Сатҳи таваррум
- Муайян кардани намудҳо
- Омӯзиш ва истифодаи системаҳои иттилоотии тиҷоратӣ
- Мониторинги пешравӣ ба нишондиҳандаҳои асосӣ
- Гуфтушунидҳои шартномаҳои харид
- Тафсилотро гиред
- Ҳамкорӣ бо нақшаҳои тиҷоратӣ барои идоракунии инвентарҳо
- Пешниҳоди нақшаҳо
- Банақшагирии тақсимоти дурусти маҳсулот
- Таҳлили маҳсулот
- Арзиши маҳсулот
- Интихоби маҳсулот
- Тартиби маҳсулот
- Пешниҳод ва фурӯш дар мавсими мавсимӣ ва барҳамдиҳӣ
- Математикаи компютерӣ
- Бозгашти маълумот дар бораи баргаштан
- Маҳсулот ба ҷойҳои савдои чакана дар асоси ҷуғрофӣ ва демографӣ
- Ҷустуҷӯ барои фурӯшандагон
- Соҳибкоронро интихоб кунед
- Интихоби довталабҳои интихобкунандагон
- Вақти ворид намудани хатҳои нав
Менеҷери яккарата
Илова бар малакаҳои умумии дар боло номбаршуда, ин малакаҳои махсуси корӣ барои мавқеи менеҷери чакана заруранд
- Ба ҳалли масъалаҳои меҳнатии кормандон зуд ҷавоб диҳед
- Таҳлили ҳисоботи фурӯш
- Талабот барои омӯзиши кормандон
- Маблағгузорӣ
- Хароҷоти назоратӣ
- Барқарорсозии инвентаризатсия
- Ташкили ҳавасмандгардонӣ барои кормандони фурӯш
- Тарҳрезӣ ё назорат кардани тарҳҳои намоишҳои мағоза
- Афзалиятҳо
- Таъмини риояи стандартҳои корпоративӣ
- Таъсис додани протоколҳои пешгирии ҳабс
- Арзиши кори корманд
- Арзёбии таҷрибаи муштарӣ
- Ҳосили таҷрибаи идоракунӣ
- Хонавода
- Талаботро муайян кунед
- Амали дастурҳои визуалӣ
- Мусоҳиба бо аъзоёни ояндаи ҳайати кормандон
- Омӯзиш ва истифодаи нармафзори идоракунии чакана
- Пешгирии зарар
- Нигоҳ доштани стандартҳои бехатарӣ
- Фоидаи зиёдтар
- Фурӯши маҳсулот
- Нуқтаи фурӯши (POS) системаҳо
- Фоида ва зарар
- Тарафҳо
- Қабули кормандон
- Қатъ намудани шикоятҳои муштарӣ
- Нигоҳдории кормандон
- Назорати саҳҳомӣ
Муфассал: Саволҳо барои мусоҳиба дар савдо Сифат ва ғ Чӣ тавр ба калимаҳои дар реҷаи худро ворид намудан Рӯйхати калимаҳо барои рангҳо ва пояҳо пӯшед