Ин чист?
Дар бисёр ҷиҳатҳо, хусусиятҳои бренд ба монанди одамон ё ҳайвонҳо мебошанд. Баъзе одамон боварӣ доранд, ё ҳатто табиист, ва бисёре аз брендҳо, ки шумо мешунавед. Барои мисол, Nike бисёр ғолибан боварӣ дорад (Just Do It), дар ҳоле ки Доллар Shave Club бо ғаразҳои беақл (сарҳадҳои мо Ф. Баъзе ҳайвонҳо маълуманд, ки хеле содиқ ва боваринок ҳастанд, ва ҳамчунин брендҳои муайян мебошанд. Амазонс бо фахрии хаёлӣ бо шӯъбаи хидматрасонии мизоҷони пуртаҷрибаи истеъмолии худ сохта шудааст ва ин яке аз сабабҳои асосии он аст, ки бузургтарин онлайн дар паҳлӯҳо ва маҳдудиятҳо ба вуҷуд омадааст.
Бо вуҷуди ин, брендҳои бомуваффақият аз он ҳам мушкилтаранд. Онҳо якбора нестанд ва як қатор хосиятҳои дорои як қисми таркибии хуб ва бебаҳо ва таҷрибаи брендӣ доранд. Дар ин ҷо ҳаштяк боло, дар тартиботи махсус вуҷуд надорад.
01 Дониши онҳо ҳақиқатан медонанд
Дар асл, онҳо намедонанд, ки онҳо ... онҳоро мефаҳманд. Дар осебпазирии баҳри маркетинги маркетинг, мисли демографикӣ, рафтор, ва дараҷаи миёнаи HHI (даромад аз хонавода) осон аст. Аммо дар охири рӯз, брендҳои бомуваффақият тамошобинони худро дар сатҳи эҳсосот пурра фаҳманд. Онҳо на танҳо рақамҳо дар слайд дар слайди PowerPoint мебошанд. Онҳо одамонанд, бо номҳо, хобҳо ва таърихҳо.
Вақте ки Dove "маъракаи зебоии ҳақиқиро" сар кард, вай дар ҳақиқат фаҳмид, ки занон чӣ тавр рафтанд. Ин стандартҳои номуносиби зебоӣ аз ҷониби воситаҳои ахбори омма, ки интизори ғайричашмдоште буданд, ки ҷомеаро ба онҳо тақсим карда буд, ҷазоро маҷрӯҳ карданд. Кушо ба берун баромад ва гуфт: "Биёед, мо онро дастгирӣ мекунем, ва мо шуморо дастгирӣ мекунем". Ин рекламаро нишон медиҳад, ки чӣ тавр супермодел дар рекламаҳои берунӣ аз ҳисоби миёна ба намуди ороиш, равшанӣ ва Photoshop табдил меёбад. Ин ба он ишора мекунад, ки ин дард аст.
02 истода истодааст
Ин маънои онро надорад, ки бренди яке аз аксарияти ҳаракати сиёсиро дастгирӣ кунад, ё дар он ҷо барои як сабаб ё хайрияи муайян собит мекунад. Ин танҳо маънои онро дорад, ки бренди худро як идея ё ақида дорад. Дар сурати яке аз бузургтарин брендҳо, Nike, он барои муайян кардани он аст. Nike ба шумо мегӯяд, ки "Just Do It" ва ҳамаи маводи маркетинги он дар атрофи он ақидаанд.
Қобилияти барҳам додани дард ва монеаҳо ва худ ба маҳдудиятҳо ва берун аз он. Бо Dove, беҳтарин зебоӣ воқеӣ аст. Рекламаи Dove аз пуштибонии занони воқеӣ ба даст меорад, ки зани зебо дар бисёре аз ҷароҳатҳояш ҷашн гирифта мешавад. Бо Apple, ин оддӣ (ё ҳадди аққал, он буд). Маркетинг бояд муайян кунад, ки он дар реклама, маркетинг ва мавқеи муносибатҳои ҷамъиятӣ чӣ гуна аст. Агар он чизҳои зиёдеро ишғол кунад, онҳо ҳама дар хатибҳо гум мешаванд.
03 Академияи асосҳои ТИК барои роҳбарони ҳокимияти давлатӣ
Беҳтарин бренди бояд нифоқ бошад. Ин метавонад мушкиле шавад, вақте ки бренди ба воя мерасанд, зеро дар бисёр мошинҳо дар мошин вуҷуд дорад, он қадар зиёдтар мегардад. Вақте ки бренди дар он навозишёфта аст, зуд ба зудӣ ҳаракат кардан ва ба тағйирот ҷавоб додан осон аст. Вақте ки бренди андозаи Microsoft ё Амазон мешавад, он ба монанди як хоҳишмандони бузурги океанӣ, ки якчанд сонияро давр мезанад.
Бо вуҷуди ин, баъзе навъҳои калон ба қобилияти худ қобилияти қувват бахшиданро доранд, аз сабаби он, ки ба раванди қабули расмӣ, ягон микроэлементҳо ва татбиқи васоити ахбори омма иҷоза намедиҳанд. Тафсири маъхази Oreo, ки дар давоми чапи Super Bowl берун рафт; "Шумо метавонед дар торикӣ ҳамеша хобед". Ин ба зудӣ ба мушкилоти асосӣ табдил ёфт ва мардум ҳанӯз дар бораи он сухан меронанд. Сипас бренд ба монанди блокбист. Ҳамаи нишонаҳо вуҷуд доштанд, ки ба зудӣ тағйирёбии лаззати фавқулоддаи рағбатҳои рақамӣ иваз карда шаванд. Аммо он дар хоки замин шино карда шуд. Гарчанде Netflix ҳукмронӣ мекард, ва Амазонак ба расонидани хабарҳои рақамии рақамӣ ба фурӯш рафтааст, мағозаҳо ва блокҳои бастабандӣ баста шуданд. Ин дар вақтҳои муқимӣ набуд. Ва он мурд.
04 Нигоҳ доштан ва нигоҳ доштан
Беҳтарин брендҳо аз ҳар як гулпечи дилхушӣ. Вақте ки шумо бо онҳо машғул мешавед ва ҳаяҷонбахш бренд шудан хоҳед шуд. Шумо мехоҳед, ки бренди худро пӯшед, ё дар бораи Facebook ва Twitter хабар диҳед. Бозиҳои пуртаҷриба фаъол буда, одамоне, ки бренди идора доранд, одатан ба нуқтаи тамаддун нигаронида шудаанд.
Ба Steve Jobs ва Apple нигаред. Ин марде буд, ки дар як ранги Pantone мушаххас кард, ки дар бораи Apple Mac, ки аз ранги саҳҳомӣ дастрас нест. Ин бисёр ҳазорҳо арзиш дорад, ки ин тағйиротро ба харҷ диҳад, вале ӯ медонист, ки ӯ мехоҳад, ва чӣ истеъмолкунанда мехоҳад. Стив низ ҳамчунин аз iPad истифода бурд, то аз гурӯҳҳои фонетикӣ. Боз ҳам, ӯ медонист, ки одамон чӣ мехостанд, вале фаҳмиданд, ки чанд моҳ барои гирифтани фикри истифода бурда мешавад.
Бозиҳое, ки ин иқдом надоранд, бо шавқу рағбат бо ҳамроҳӣ машғуланд. Кай охирин бор шумо дар бораи чизҳое, ки бо Dell ё IBM кор мекунанд, сӯҳбат мекунед? Ва бадбахтона, Делл дар ин минтақа буд. "Достон, Шумо ба Делл даромадед" шавқовар буд ва Делро номбар кард. Ҳеҷ гоҳ кифояро аз даст надиҳед. Ин бренди бензин хоҳад кашид.
05 Истифода аз танг ва фарбеҳ
Он метавонад бренди воқеан муттасил бошад, хусусан, вақте ки ҳама чиз дар атрофи шумо тағйир меёбад. Ин метавонад осонтар шавад, ки танҳо бо ҷараёни гузариш, мунтазам аз даст бардоред ва умедворед, ки чизҳои беҳтаринро кор мекунанд. Аммо бренди, ки ба арзишҳои аслии худ боқӣ мемонад, дар тамоми манзараҳои мунтазам инкишоф меёбад. Мизоҷоне, ки медонанд, ки онҳо метавонанд ба бренди онҳое, ки дар он ҷо ҳастанд, такя кунанд, ин бренди худро бо содиқии онҳо мукофот хоҳанд дод.
Coca-Cola намунаи бузурги ҳар ду ҷониб аст. Пас аз он, онҳо формулаи худро ба тамошобин ва бренди худро такмил доданд ва дар болои Pepsi монданд (ки дар он ду бозор дар бозор буд). Коко нав буд, ва Pepsi ба мукофот даромад. Муштариёни содиқе, ки Кук мепазанд, ҳис мекунанд. Акнун Coca-Cola намунаи муттасил аст. Он медонад, ки чӣ гуна аст, он чӣ не ва чӣ кор кардан лозим аст, то ки паёми худро дар бораи "мубодила ва ҳамроҳӣ" нигоҳ доред. Муштарии шуморо гум кунед, мизоҷони шумо аз ҷониби он бияфзоянд. Онҳо чизи дигареро меҷӯянд ва онҳо ҳеҷ гоҳ барнагашта наметавонанд.
06 6: Бале ҳақиқатан шавқовар ва машғул шудан
Бозиҳои бузург набояд барои кор фароҳам овардани манфиати истеъмолкунандагонро зиёд кунанд (ё ҳадди аққал, ба кори душворӣ назар намекунад). Шахси воқеан ҷолиб метавонад диққати талаб кунад. Шумо инро инъикос мекунед, танҳо бо мушоҳидаи тамошобине, ки шумо дар ВАОи иҷтимоӣ пайравӣ мекунед. Номҳо дар рӯйхат кадомҳоянд? Бештар аз он, онҳо мегӯянд, ки чизи шавқовар доранд, ва онҳо бисёр вақт мегӯянд. Ба Instagram муроҷиат кунед ва ба тамғаҳои зерин нигаред: Литсей; Ҷангҳо; AirBnB; Starbucks; ShakeShack; Nike; Косметика; Geographic National; FedEx (ҳа ... FedEx).
Яке аз охирин дар рӯйхат бояд ҳар як бренд нишаста ва огоҳ кунад. FedEx кори хеле сахт аст; он пакетҳоро медиҳад. Бо вуҷуди ин, ба хоҳиши ҳақиқӣ барои тамошобинон ва иштироккунандагон, FedEx қариб 74 ҳазор пайравони Instagram дорад. FedEx намоиши тасвирҳои қуттиҳои қаҳваранг, ё ҷадвал, ё одамоне, ки бастабандӣ мегиранд, фиристода намешавад. Ба ҷои ин, канали Instagram пур аз варақаҳои зебои ҳавопаймо, мошини боркаш дар биёбон, манзараи аҷоиб ва мардумони шаҳрҳои гуногун пур мешавад. Одамоне, ки дар FedEx медонанд, чизи шавқоваранд ва онҳо ба он мусоидат мекунанд. Агар хидматрасонии бастабандӣ метавонад чунин намуди ҷалбро гирад, касе метавонад. Шумо фақат ба он чизе, ки одамон мехоҳанд, бифаҳмед.
07 7: Арзёбӣ дар ҷаҳон Ever-Changing
Ин бор ва такрор дода шудааст; Акнун, беш аз ҳарвақта, брендҳо барои мубориза барои фарогирии фарҳангӣ машғуланд. Бозиҳои калон динозаврҳо мешаванд, ё онҳо метавонанд муваффақ бошанд. Намудҳои хурд метавонанд зери пӯсти тиреза гиранд, ё онҳо метавонанд ҳамчун хурд ва ноустувор ҳамчун алмос бошанд. Ин ҳама дар бораи чӣ гуна муносибат аст, ки бренд дар иқлими кунунӣ аст. Шояд яке аз бузургтарин брендҳо барои санҷиши имтиёзҳо Lego бошад. Дар бораи он ки чӣ гуна маъбад (ё не) Lego 20 сол пештар фикр кунед. Ин номи хонаводагӣ буд, аммо боварӣ дошт, ки ин як бозичаи пластикӣ буд, ки дар бораи бозиҳои суръатноки суръатбахшандаи видеои видеоӣ баста шуд. Lego мутобиқ карда шудааст.
Он ба филмҳои калон ва франшизаҳои бузург, ба монанди Star Wars, Батман, Гарри Поттер, ва ҳатто Ghostbusters харидорӣ намуд. Ин мағозаҳои хишт ва мағор, ки таҷрибаи кӯдакон ва калонсолон доштанд, таъсис ёфт. Он маҳал дар Диснейленд ва дар марказҳои ҷаҳон табдил ёфт. Он хатҳои сершумори маҳсулот, мисли Bionicle, Ninjago, ва ш. Ва он гоҳ, саратон меларзад, Lego ба бизнес-кинофестивали. Ва бо баъзе аз беҳтарин мутахассисони соҳаи санъат (Морган Фриман, Уил Феррелл, Уил Дэлбел, Элизабет Бонк), филмҳои он ба таври васеъ заҳмат кашиданд. Lego медонад, ки аз ҳама муҳим аст, ва он бузургтар аз он буд, ки дар он вақт, ки мағозаҳо бозича ҳастанд, дар зери он ҷо буд. Чӣ тавр бренди шумо имрӯз боқӣ мемонад? Барои он, ки дар ҳақиқат пайвастан чӣ кор карда метавонад?
08 Адабиёт ва инсоният
Истеъмолкунандагон фоҳишаҳо ва фоҳишаҳоро нафрат мекунанд, ва вақте ки бренди кӯшиш мекунад, ки ба ҳақиқат, сатҳи инсонӣ пайваст нашавад, он оқибатҳои ногувор дорад. Ногуфта намонад, ки Дорад чандин сол дар зери сӯхтор қарор дошт, бо вуҷуди кӯшиши ҷустуҷӯи зебоии ҳақиқӣ, эҳсоси ногузирӣ пайдо шуд. Дар айни замон шишаҳои бисёр намудҳо ва андозаҳое, ки намунаҳо ва ҳаҷмҳои зиёди муштариёни занро намояндагӣ мекарданд, пурра қатъ гардид. Муносибати аудитория аз он иборат буд, ки ин ба монанди маркетинги маркетинг ҳис мекард; чизи қалбакӣ ва зиддият, ки барои зӯроварии вирусҳо, ки ба тамошобинони худ пайвастан намебошанд, тарҳрезӣ шудааст.
"Ин дуруст аст", - гуфт Самант Сиэл, президенти ширкати рақамии рақамии She Knows Media. "Ин тағирот дар оҳанги барои Dove, аз рекламаҳои, ки қариб дардмандона ва самимона, ба чизе, ки воқеан як skitch 'Saturday Night Live'. Агар шумо кӯшиш кунед, ки ҳама чизеро, ки шумо истодаед, тамошо кунед, ман боварӣ надорам, ки чаро ин корро мекунед ». Ин аст, ки дар он ҷо зани сиёҳе кашида буд, ки занашро сафед кард. Дар ҳоле, ки До мегӯяд, ки он аз контексти гирифта шуда буд, намунаи дигаре аз Доус тамоман тамоман гум шуд ва шикоятро аз даст дод.
Бо вуҷуди ин, як бренди, ки барои тасдиқ намудани ҳақиқати он шӯҳрат дорад. Он медонад, ки он аст, он пойгоҳи мизоҷи худро медонад ва ба онҳо бо эҳтиром муносибат мекунад. Ин метарсанд, ки аз худ хашмгинӣ кунад, ё вақте ки хато мекунад, эътироф кунед. Аз ин сабаб, содиқии браузер барои мақсаднок аз ҳарвақта зиёдтар аст.