Таҳлили асосии ронандагӣ, баъзан чун таҳлили муҳим / таҳлили маълум, як омил дар муносибатҳои байни якчанд омилҳо барои муайян кардани муҳимтаринҳо мебошад.
Таҳлили асосии ронанда метавонад дар бисёр барномаҳо истифода шавад. Яке аз маъмултарин яке аз он дар соҳаи қаноатмандии муштарӣ ва садоқатмандӣ истифода мешавад.
Ҷустуҷӯи калидҳои асосии қаноатмандии мизоҷон
Ширкати Acme Rocket Company (ARC) 12 маркази занг ва идоракунии болоӣ дорад, ки барои ҳар як марказ барои занг задан ба як агенти дар як соат, инчунин шумораи зиёди ҳолатҳои дар аризаи якум ҳалшаванда муқаррар карда шавад. Шумо медонед, ки онҳо ин мақсадҳо мебошанд. Аз шумо сахттар аст, ки агентҳои худро барои баланд бардоштани зангҳои худ дар як соат, зангҳои камтари онҳо дар кӯшиши аввал ҳал хоҳанд кард. Дар ҳоле, ки он душворӣ нишон медиҳад, ки роҳбари худро нишон диҳед, ки ин мақсадҳои дуруст нестанд, ҳатто барои шумо фаҳмидани чизҳои беҳтарин дар ҳақиқат душвор аст. Барои қонеъ гардонидани мушкилот шумо як таҳлили асосии ронандагӣ мекунед. Шумо нақшаи асосии ронандагӣ тартиб медиҳед ва ба роҳбари худ шарҳ медиҳед, ки дониши маҳсулот аз маводи мухаддир хеле муҳимтар аст, бигӯед, ки чӣ қадар маротиба телефонро пеш аз он ки ба он агент ҷавоб медиҳад, гиред.
Нишондиҳандаҳои Агентӣ
Дар бисёр самтҳо шумо метавонед дар бораи агенти абонентӣ дар маркази зангҳо , ки метавонанд ба қаноатмандии муштарӣ , ки ба амалиётҳои асосӣ дохил мешаванд, чен кунанд. Баъзе аз инҳо дар бар мегиранд:
- Маълумоти техникии агентӣ
- Адабиёт ва маросим
- Суръате, ки ба он занг зада шуд
- Шумораи зангҳо барои ҳалли мушкилот заруранд
- Устоди забони асар
- Сатҳи ордии пурсиш
Шумо метавонед тадќиќоти ќаноатмандии мизољонро анљом дињед ва мизољонро пурсед, ки њар як ин сифатњо агенти худро доранд. Дар айни замон, мизоҷонатонро аз таҷрибаи худ қаноатмандӣ кунед.
Харитаи муҳими арзишманд
Зебоии таҳлили асосии ронандагӣ он аст, ки он метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки мизоҷони худро чӣ гуна ҷустуҷӯ кунанд, то ки онҳо бо таҷрибаи хуб бо маркази зангҳои худ муроҷиат кунанд. Бо таҳлили ҷавобҳояшон ва мувофиқати сатҳи қаноатмандии онҳо бо методҳо шумо мефаҳмед, ки кадом омилҳо ба қаноатмандии мизоҷ таъсир мерасонанд. Пас шумо метавонед ин маълумотро дар диаграммаҳои ҷудошуда, ҷадвалбандии асосии нақлиёти автомобилӣ ё харитаи муҳими коркард намоед.
Шабакаи асосии нақлиёт
Шабакаи асосии ронандаи автомашина натиҷаҳои таҳлили асосиро дар формати графикӣ, ки он гоҳ зуд хондан ва осонтар фаҳмида мешавад, нақл мекунад. Ҳар як агенти метеортикӣ аз боло дар графика вобаста ба аҳамияти он ба фармоишгар (дар x-axis) ва иҷрои он дар ин минтақа дар бораи Y-адад ишора мекунад.
Ин чаҳор ҷанубро ташкил медиҳад. Қадами муҳимтарин - ҷаноби рости рост аст. Инҳоянд, ки дар ин ҷо ба мизоҷони худ аҳамияти баланд доранд, аммо иҷрои он дар ин минтақаҳо паст аст.
Бинобар ин, ин соҳаҳое мебошанд, ки амали шумо ба таври назаррас таъсирбахш хоҳад буд ва қаноатмандии мизоҷонро беҳтар менамояд .
Тадбирҳои нақшагирӣ аз таҳлили асосии нақшаҳо
Қадами рости поёнӣ соҳаи муҳими асосии шишаи асосии ронандагӣ мебошад. Ин шеваҳои асосии қаноатмандии муштарӣро муайян мекунад. Шабакаи асосии ронандагӣ ба шумо кӯмак мекунад, ки нақшаи ба шумо лозимаро барои беҳтар кардан беҳтар созед, аммо он ҳамчунин ба шумо мегӯяд, ки чӣ гуна тағйир наёфтааст. Омилҳое, ки дар қуттии болоии рост ҳосил мекунанд, онҳое, ки ба мизоҷонатон қаноатмандӣ мекунанд, ва соҳаҳои дар ҳоли ҳозир хубанд. Ҳар як тағироте, ки шумо барои ҳал кардани мушкилот дар қуттиҳои рости поёнтар бояд омилҳои дар ростаи рости ростро халалдор накунед.
Масалан, агар дониши маҳсулот дар соҳаи қуттиҳои рости молҳо як омил бошад, ва ба беҳтар шудани ниёзҳо, шумо метавонед дар як соат дар як соат ба агентҳои худ ба синф муроҷиат кунед.
Бо вуҷуди ин, агар суръате, ки ба он зангҳо ҷавоб дода шудаанд, дар қуттии болоии рост бошад, шумо намехоҳед, ки вақти иловагӣ барои омӯзиши агенти лозима бигирад, бинобар ин, суръати зангро бо кадом дархостҳо ҷавоб диҳед. Аз ин рӯ, беҳтар аст, ки барои кор дар вақти зиёд кор кардан ё муваққатан кор кардани кормандони иловагӣ.
Омӯзишҳо дар сатҳҳои болоӣ ва поёни чапи болоӣ ба мизоҷони худ аҳамияти камтар доранд. Чӣ қадаре, ки шумо дар ин соҳаҳо иҷро мекунед, ба шумо қаноатмандии мизоҷонатон таъсири камтар мерасонад. Бинобар ин, захираҳои худро аз инҳо маҳрум накунед. Истифодаи Таҳлили Драйвери асосӣ ба шумо кӯмак мерасонад, ки ба вақти агенти шумо ва буҷаи дастраси шумо дар ҷойи дуруст гузоред.