Муоширати самаранок бо пешниҳодоти оммавӣ оғоз меёбад
Мардумро ҷашн намегиранд - он ҳама дар бораи муоширати самаранок аст.
Ҳар як шахс метавонад тавассути истифодаи як воситаи оддии дорои қобилияти ҷудошавиро, ки барои муайян кардани он ки ягон паёмҳо кор ё фаъолият накунанд, ва чӣ гуна беҳтар кардани он имконпазир бошад. Он 4Cs модели ном дорад, ки барои фаҳмиш, пайвасткунӣ, эътимоднокӣ ва паҳнкунӣ ишора мекунад. 4Cs модели аввал ҳамчун воситаи арзёбӣ барои арзёбии таъсироти рекламавӣ ва маркетинг таҳия шудааст. Намоишҳои монанди Dunkin 'Doughnuts, Suave Shampoo ва Breyers Ice Cream барои истифодабарии маъракаҳои маркетингӣ, ки дар ҳақиқат бо одамон гап мезананд ва бо истеъмолкунандагон алоқаи мобайниро ба вуҷуд оварданд.
Хабари хушсифат ин аст, ки шумо набояд барои нависандаи фароғатӣ нависед ё муаллиф ё муаллимони рекламавӣ. Зебоии 4Cs модели он аст, ки он фаҳмидан ва осон аст, ки ба ҳар як порчаи муоширате, ки шумо дар кори он кор мекунед, оё ин ресурс, почтаи электронӣ, мақолаи бюллетенӣ, пули маркетинг, PowerPoint ё блог аст.
Вақте, ки шумо одати истифодаи 4Cs ба ҳар як навъи муоширатро, ки шумо эҷод мекунед , менеҷерҳо, корҷӯён, мизоҷон ва мизоҷонро огоҳ мекунанд.
4Cs Модели муоширати самаранок
Модели 4Cs як воситаи муфид барои арзёбии самаранокии шаклҳои гуногуни алоқа мебошад: чӣ кор мекунад, чӣ кор намекунад ва чаро.
4Cs метавонанд алоқаи маркетингӣ, инчунин алоқаи тиҷорӣ, коммуникатсияҳои сиёсӣ, истироҳат ва ҳамешагии зеҳнии шахсии шахсиро, аз почтаи электронӣ ва блог ба робитаҳои алоқаи мобилӣ баҳо диҳанд.
Фаҳмиш
Оё шунавандагон паёми хабар, фикри асосӣ, нуқтаи назари худро пайдо мекунанд? Хабари фаврӣ чӣ гуна муошират мекунад? Оё шунавандагон паёмро бозмӯзонда метавонанд? Ин тасдиқ мекунад, ки онҳо онро мегиранд ва аввалин C кор мекунад. Ин се маслиҳат барои фаҳмидани беҳтар аст:
- Паёмро равшан ва аниқ кунед.
- Бозгашт ба шумо кӯмак мекунад. Ба онҳо бигӯед, ки чӣ шумо ба онҳо мегӯед; ба онҳо бигӯед; ва он гоҳ онҳоро ба онҳо нақл кунед.
- Инро оддӣ нигоҳ надоред, на ба чуқур рафтор кунед.
Пайвастшавӣ
Бо алоқаи мобилӣ ё паём фиристодан маънои онро надорад, ки аудиторон онро «ба даст меоранд», аммо он бо онҳо ҳамоҳангӣ дошта, дорои аҳамият ва аҳамияти онҳо мебошанд ва одатан ба мундариҷаи нораво ё эмотсионалӣ ҷавоб медиҳанд: ғамгин, ҳаяҷон, ғазаб, ҳасад , хурсандӣ, хушбахтӣ, ғамгинӣ ва ғайра. Вақте ки пайваст шудан мумкин аст, он рафтор ва рафтори навро бозмедорад.
Боварӣ
Тамошобин бояд боварӣ дошта бошад , ки кӣ мегӯяд (овози бренди ё блог), чӣ гап аст ва чӣ гуна гуфтан мумкин аст. Дар акси ҳол, ягон пайвастшавӣ ба зудӣ вайрон мешавад.
Саволнокӣ C-ро муҳим аст, зеро шунавандагон метавонад пурра паёми муҳими коммунистиро пурра фаҳманд, ҳатто бо он дар сатҳи эмотсионалӣ пайваст шавед, сипас ба наздикӣ бозгаштан ва мегӯянд, ки аз ин манбаи мушаххас: ширкат, номзадии сиёсӣ, раҳбари ҳар кадоми онҳо ки онро харид.
Маводи мухаддир
Дар алоқа, сироятӣ чизи хуб аст. Шумо хоҳед, ки тамошобинони шуморо паём оранд, бо он роҳ бигиранд ва онро паҳн кунанд. Дар охирин бор шумо дидед, ки рекламаи телевизиониро, ки хеле зебо ва дилхоҳ буд, дида мебароем, ки шумо бо дӯстони худ мубоҳиса мекардед, онро такрор кардед, ё шубҳанокро дар сӯҳбатҳо такрор кунед. Ин муомила аст.
Барои паҳн кардан, паёми электрикӣ, нав, гуногун ва хотирмон бояд бошад. Инчунин бояд як вокуниши аҷибе, ки дар бораи эҳсосоти эҳсосӣ эҷод кунад, дорои иқтидори потенсиалист, кӯшиш кунад , ки кореро анҷом диҳад, ки ин метавонад боиси норозигии шадиде гардад.
4Cs дар фаъолият оид ба алоқаи самарабахш
4C-ро барои муоширати самарабахш истифода баред ва он ба шумо табдил хоҳад шуд. Ин озмоишро санҷед. 4Cs ба тамошои тиҷоратӣ ё хабаре, ки шумо мебинед ё мешунавед, дар телевизор ё радио. Оё шумо онро фавран гирифтаед? Оё ин як эҳсосоти эмотсионалӣ буд? Оё ин паёмбарест, ки паёмбари ӯст?
Оё шумо фикр мекардед, ки паёми пинҳоншуда ва шумо ба шумо чӣ гуна рафтор кардан мехоҳед? Ё кӯшиш кунед, ки баъзе аз мактубчаҳоеро, ки имрӯз мегиред, бубинед. Шумо зуд зуд мефаҳмед, ки чаро паёмҳо кор мекунанд ва кор намекунанд. Муносибати алоқа ба воситаи лентаи 4C-ро ба шумо мушкилоти коммуникатсионӣ ва муроҷиатҳои худро дарк хоҳад кард.
Пас аз он ки шумо паёмҳои 4C-ро оғоз кунед, ҳам худ ва ҳам шахсони дигар, бо истифода аз линзаи алоқаи самараноки тафаккур, пайвастшавӣ, эътимод ва муомила, одати табдил хоҳанд шуд.
Шумо метавонед дар як чизи оддӣ ба монанди ёддошт ва фаҳмидани он ки чаро шумо ба шумо занг зада, кӯшиш менамоед, ки ба амал бароварда шавад, ё чаро ба зудӣ онро ба дафтарчаи таблиғотӣ такя кунед, Бештар шумо фикр мекунед ва 4Cs ба паёмҳои худ муроҷиат кунед, ба шумо самарабахштар дар ҳама чизҳое, ки шумо мекунед, ба даст меоред.