Чаро кормандони кормандон шумо чӣ кор кардан мехоҳед?
Кормандон мехоҳанд, ки дар кор муваффақ бошанд. Ман шахсе ҳастам, ки субҳи барвақт ба даст меорад ва мегӯяд: "Гие, ман фикр мекунам, ки ман ба кор рафтаам ва айбдор намебинам." Коргарон аксар вақт аз сабаби норасоии системаҳои идоракунии кормандон муваффақ намешаванд.
Барои пурсидани тренинги W. Edwards Deming (падари иқтидори сифати ИМА) саволе ба миён меояд: «Дар бораи системаи корӣ сабаби ба коргарон монеа рух надодан?» Системаи коркарди системаи ҷавобҳо ҷавобҳои муҳим медиҳад.
Чаро кормандони кормандон шумо чӣ кор кардан мехоҳед?
Маслиҳатчӣ ва нависанда, Фердинанд Фуррӣ, дар китоби муқаддаси худ, Чаро коргарон ба чӣ кор кардан мехоҳанд ва чӣ бояд кард, дар бораи он, мегӯянд , ки сабаби он ки кормандон намедонанд, ки чӣ кор кардан мехоҳанд. Роҳбарон нақши муҳимро дар кӯмак ба кормандон медонанд, ки онҳо чӣ кор кардан мехоҳанд.
Менеҷерон бо ин роҳ бо таъсиси системаҳои самараноки идоракунӣ кор мекунанд. Онҳо ба кормандон тавассути таҳия ва истифодаи ин панҷ системаҳои идоракунии назорат кӯмак мерасонанд.
5 Системаи идоракунии кристаллӣ
Системаҳои менеҷмент: Ҳадафи мақсад ва ҷалби кормандон
Шумо мехоҳед сохтани системаи идоракунии кормандон дар бораи макони ҳадаф ва ҷалби кормандон барои таъмини муваффақият ба кормандон бошед.
- Кӯмак барои муайян кардани ҳадафҳои умумӣ барои воҳиди шумо ва воҳиди корӣ. Ба даст овардани мақсадҳое, ки ширкат талаб мекунад, ки ба шумо мувофиқат кунад ва ҳадафҳое, ки шумо метавонед ба таври мустақим таъин кунед, ба даст оред.
- Ҳадафҳои воҳиди корӣ бо ҳамоҳанг шудан ё ба кормандон имкон диҳанд, ки барои муайян кардани ҳадафҳо, рушди бештари коргарони ҳадафҳо мусоидат кунанд.
- Ҷалби кормандон дар муайян кардани он ки онҳо чӣ гуна ба даст овардани ҳадафҳо равона мешаванд.
- Ба кормандони кормандон чиро фаҳманд, ки чиро чен кунанд ва чен кунанд, то онҳо тавонанд, ки дар вохӯрӣ ҳадафҳо пешрафт кунанд.
Системаҳои идоракунӣ: Намояндагӣ
Лоиҳаҳо ва чорабиниҳои дигарро барои кӯмак ба кормандон бо ҳадафи истифодаи усулҳои идоракунии самарабахши идоракунӣ бо ҳадафҳои идоравӣ.
- Ба корманд кӯмак расонед, ки нақшаи кории умумиро бо сана ва мӯҳлате, ки барои натиҷаҳои асосии бознигарӣ пешбинӣ шудааст, созед.
- Ба ҳар гуна тасвирҳои пешакӣ мубодила кунед, ки шумо мехоҳед, ки натиҷаҳоро ё натиҷаҳоро ба назар гиред, то ки шумо ва кормандон маънои онро дошта бошед.
- Қоидаҳои муваффақиятро таъсис диҳед.
- Бо кормандон дар санаи муайяншуда барои баррасии пешравӣ ва роҳзанӣ мулоқот карда мешавад.
Системаҳои менеҷмент: Омӯзиш, Таҳия ва рушд
Омӯзиш дар кормандон медонад, ки онҳо чӣ кор кардан мехоҳанд. Онҳо ба малакаҳо ва воситаҳо ниёз доранд, ки барои онҳо дар кори худ муваффақ бошанд.
Омӯзиш дар кормандон медонад, ки онҳо чӣ кор кардан мехоҳанд. Онҳо ба малакаҳо ва воситаҳо ниёз доранд, ки барои онҳо дар кори худ муваффақ бошанд.
- Ӯҳдадориҳо оид ба имкониятҳои инкишофи кормандон, ки дар нақшаи рушди рушд навишта шудаанд, нигоҳ доред. (Қобилияти инкишоф додан ва инкишоф додани малакаҳои онҳо барои ҳавасмандгардонии кормандон ва муваффақият ).
- Омӯзиши малакаи кормандони тренерӣ ҳар рӯз ва дар якҷоягӣ, вохӯриҳои ҳарҳафтаинаи шумо бо шумо.
Системаҳои идоракунӣ: эътироф ва мукофот
Эътироф кардани шакли пурқуввати посухдиҳии кормандон мебошад . Дар айни замон, эътирофи муносиб ба коргарон фикру мулоҳизаҳоеро, ки шумо мехоҳед, ки бештар аз коргарон хоҳед дид.
- Таъмини эътироф, ки саривақтӣ аст, ва он ба омӯзиши кормандон ва ноил шудан ба ҳадафҳо мусоидат мекунад.
- Ба кормандон барои коре, ки мехоҳед онҳоро иҷро кунед, эътироф кунед.
Дар як ширкати миёнамуҳлат, тадқиқоти қаноатмандии нимсолаи сол гузаронида мешавад. Гурӯҳи фарҳанг ва коммуникатсия бо миқдори маълумоти мушаххасе, ки ба савол ҷавоб дода шудааст, қаноатманд нестанд: «Чӣ гуна ширкат шуморо ҳис мекунад, ки он ба некӯаҳволии корманд манфиатдор аст?»
Кумита саволномаи дуюмро таҳия карда, ошкор кард, ки шумораи омилҳое, ки ба коргарон дар бораи ширкат дар ҳақиқат ғамхорӣ мекунанд, ба он расидааст, ки мудирияти мусбӣ, шахсӣ бо мудири худ буд.
Хеле қавӣ
Оё шумо ин системаҳоро идора мекунед? Оё кормандон ҳанӯз ҳамчун амале амал мекунанд, ки онҳо намедонанд, ки шумо чӣ кор кардан мехоҳед?
Ба онҳо ишора мекунанд, ки кормандони шумо намедонанд, ки шумо мехоҳед онҳоро ба кор дароред , ки дар вақташ ба анҷом нарасидаанд; таъмири лоиҳаҳо; хатогиҳо ва хатогиҳо; диққати ҷиддӣ ба кори беғаразона, кори бузург; маҳсулот ва натиҷаҳои нокифоя; хоҳиши ба даст овардани кӯмак; ва нокомии ба шумо пешниҳод кардани саривақти бардурӯғ. Агар шумо ин аломатҳоро мебинед, пас панҷ аризаи идоракуниро дар ҷавоб ҷавоб диҳед.
Ин кормандон беамал нестанд; онҳо аз ҳад зиёд нестанд; онҳо напурсиданданд. Онҳо танҳо намедонанд, ки шумо чӣ мехоҳед.