Рождети худро ҳамчун Шӯъбаи кадрҳо боз кунед
ҲРҲ талаботҳои якчанд нақшҳоро ҳамоҳанг мекунад: шарики тиҷорӣ, мушовири дохилӣ, коршиносони амалиётӣ ва маъмурӣ ва ҳам коргар ва корфармо ҳимоя мекунад. Ин метавонад ба монанди бизнеси маъмулӣ, нақшҳо, ки эҳтимолан барои таъсиси як ҷашнвораи девори КВД барои худ барои оянда омода созанд, монанд бошад.
Дар асл, онҳо нав ҳастанд. Гарчанде ки саволҳо метавонанд ҳамон як бошанд, ҷавобҳои бешубҳа не. Мушкилоти давомдор ин ба эфирҳои нав ва ҳамоҳангсозии қавӣ бо мизоҷони дохилӣ ва берунӣ низ мебошад. Қобилияти дидани тасвири калон - ва тақсим кардани захираҳо барои ҳалли ин тасвири бузургтар аз ҳарвақта муҳимтар хоҳад буд.
Муҳокимаи озмуни имрӯзаи Департаменти Департаменти Шуморо ва Бренд
Агар шумо ба кормандони худ ҳозир шавед, "Идораи кадрӣ чӣ кор мекунад?" Оё онҳо чизеро, ки шумо ба онҳо пайравӣ намекунед, шикастан мехоҳед? Агар чунин бошад, шӯъбаи захираҳои инсонӣ бояд нақши худро аз нав дида баромада, баъзе маркетингҳои дохилӣ, тадқиқоти маркетингӣ ва робитаҳои ҷамъиятӣ кунад.
Якум, шумо бояд ба худ саволҳои зеринро диҳед:
- Оё шумо медонед, ки кадом шӯъбаи кадрии шумо дар байни кормандон аст? Вақте, ки СРР қайд карда мешавад, менеҷерон тасмимгирандагонро тасаввур мекунанд, ки ба таври мӯътабар, бюрокративҳои бардурӯғ ё хушбахтона, одамонро дӯст медоранд?
- Оё кормандон аҳамияти шӯъбаи кадрҳоро дар самти пешбурди ҳадаф ва вазифаҳои ташкилот фаҳманд ва қадр мекунанд?
- Оё шӯъбаи кадрҳо кӯшиш мекунад, ки ба хидматрасонии худ ба ташкилот табдил ёбад? Агар ин тавр набошад, пас он лаҳзае, ки онро лаззат мебахшад. Бо вуҷуди ин, шумо метавонед ин обрӯву эътибори худро ислоҳ кунед.
Бо кормандон сӯҳбат кунед, то омӯзиши ҳайати Хадамоти РР ва Брендро омӯзед
Калиди он аст, ки сӯҳбатро бо ҳамаи сатҳҳои кормандон кушод ва худро дар нақши ҳамоҳангсоз бар ивази вазифаи худ муаррифӣ кунед. Шумо бояд аз Идораи ХИБ ва дар дунёи коргарони худ дастгирӣ намоед.
Ҷустуҷӯи ин саволҳо муколамаро тақозо мекунад, ки маънои онро дорад, ки Идораи иртиб Ин коммуникатсия бояд аз қисмҳои баробар шунаванд ва тарғиботро дар бар гиранд.
Аввалан, HR бояд бодиққат ба он мизоҷони худ ниёз дошта бошад. Он гоҳ он чизеро, ки онро анҷом дода буд, иҷро кардан мумкин аст. Кормандони ХФ бояд ташкилотро оид ба қобилияти худ ва саҳмҳои эҳтиётӣ таълим диҳанд. Ҳеҷ кас қобилияти худро низ медонад ва шумо низ мекунед.
Кормандон барои аксари қисмҳо, ҳанӯз ҳам Ҳ.Раҳмонро ҳамчун «онҳое, ки манфиатҳои идоракунӣ ва мусоҳиба мегиранд» мебинанд. Барои ишғол намудани функсияҳои меҳнатӣ дар даҳсолаҳои наздик, ҳар як мутахассиси HR бояд нақши муносибати аҳолӣ дошта бошад, ки бо кормандони худ оғоз кунед. Ба худ ҳамчун як маҳсулот фикр кунед ва баъзе маркетинги зеҳнӣ кунед.
Маркетинги шӯъбаи кадрӣ аз шумо талаб мекунад, ки малакаҳои ҳалли мушкилоти худро нишон диҳед, то дигарон бошанд, медонанд, ки шумо аз коркарди ҳуҷҷатҳо хеле зиёдтар медонед. Тарзи беҳтарини реклама ин амалест, ки шумо мегиред.
Бо амалҳо, равандҳо ва барномаҳои шумо, шумо метавонед шӯъбаи кадрҳоро якҷоя ҳамчун шарики босамар, мутобиқшаванда ва шарикии ҳалли худ, захираҳое, ки созмон метавонад ҳангоми ҳалли мушкилот ҳал намояд.
Шӯъбаи кадрии шумо метавонад чизе бошад, ки ба кӯмаки шумо кӯмак мекунад. Барои сохтани шӯъбаи кадрии шумо бештар муфид аст, дар бораи маслиҳатҳо барои ҳайати ҳиндӣ, обрӯ ва бренд хонед.
Мувофиқи Шариф Қаюмрон дар мақолаи ӯ «Брандер РЕ: Чаро ва чӣ тавр ба бозори коғази шумо", "Агар шумо хоҳед, ки HR ҳамчун ҳамчун стратегӣ, арзишманд, эътимодноктар, ҳама чизро ба назар гиред, шумо бояд фикр кунед, ки мисли тиҷорати як маҳсулот ва бозори бренди умумии тамғаи шумо. "
Азбаски ташкилотҳо берун аз фаъолиятҳои ғайримоддии иловагӣ идома медиҳанд, ҲХР бо рақибони беруна рӯ ба рӯ мешавад. Агар мутахассисони HR кӯшиш накунанд, ки обрӯ ва эътибори умумии касбиро ба вуҷуд оранд, онҳо ба ташкилотҳое, ки фаҳмидани он ки хидматрасонии мизоҷ ва ҳисоботдиҳанда ҳама чизро дарк мекунанд, аз даст медиҳад.
Инҳо ҳашт маслиҳати бузург барои бунёди ва баланд бардоштани ҳайати кадрии Раёсати кадрӣ ва обрӯмандии Caudron мебошанд.
Бозори Департаменти Раёсати Шӯъбаи Шӯъбаи шумо ва Бренд
Талабот ва талаботҳои муштариёнро муайян кунед.
Қадами аввалине, ки дар эҷод ё баланд бардоштани шахсияти бренди муайян муайян шудааст, муайян мекунад, ки мизоҷони Шумо ва чӣ гуна онҳо аз функсияҳои меҳварӣ ниёз доранд. Шумо инчунин мехоҳед, ки мизоҷони худро донанд,
Ин раванд бо роҳи муайян кардани мизоҷони худ оғоз меёбад. Оё мизоҷони ибтидоии шумо дар нақши роҳбарикунандаи идоракунӣ, менеҷментҳои доимӣ ё тамоми коргарон мебошанд? Кадом маҳсулот ва хизматрасониҳо аз онҳо истифода мекунанд? Онҳо мехоҳанд, ки аз ҲХД гиранд? Оё онҳо аз хидматрасониҳои ХФ-ҳо берун аз фурӯшандагони берунӣ истифода мебаранд ва агар ин тавр бошад, чаро? Чӣ тавр онҳо дар бораи шӯъбаи ХИ дохил карда мешаванд?
Шӯъбаҳои СҒҲ метавонанд тадқиқоти мониторинги кормандонро барои дарёфти ҷавобҳо ба ин саволҳо таҳия кунанд, аммо иттилооти дуруст ва муфидро дар бар мегирад, Кадрин пешниҳод мекунад, ки барои машварат дар хусуси мусоҳиба барои машваратдиҳии беруна машварат кунед.
Ӯ мегӯяд, ки "кормандони онҳо эҳтимолияти эҳсосоти худро дар бораи ҲРР, агар боварӣ дошта бошанд, номашон номумкин аст".
Муҳим аст, ки ин намуди таҳлилро фаҳмем, фаҳмидани фарқияти байни он чизҳое, ки шумо пешниҳод мекунед ва фикр кунед, ки ташкилоти шумо хоҳиши шуморо аз шумо хоҳиш мекунад, ва он чизе, ки онҳо ба онҳо лозиманд. Дар ташкилотҳои имрӯза, дар бораи он, ки кадом нақши ҲК бояд бозӣ кунад, бисёр чизҳо вуҷуд доранд.
HR бисёр чорабиниҳо мегузаронад: тренинг, ҷустуҷӯ, беҳбудии шахсӣ, музди меҳнат ва мукофот, инчунин як қатор масъалаҳои дигар, ки «рушди бренди» марбут аст. Барои ислоҳи ин, мутахассисони HR бояд таҳия карда шаванд, ки онҳо «бренд» -и худро санҷида, дар куҷо истодаанд.
Ҳунармандӣ дар асоси талаботи мизоҷон.
Caudron мегӯяд, ки пас аз он ки шумо эҳтиёҷот ва мизоҷони мавҷудаи мизоҷони мавҷудаи худро муайян кунед, шумо метавонед қарор кунед, ки чӣ тавр мехоҳед, ки мизоҷони худро ба шӯъбаи кадрӣ бинед. Бояд қайд кард, ки функсияҳои шӯъбаи кадрҳо аз созмонҳо ба ташкилот фарқ мекунанд. Дар як ташкилот, мизоҷони дохилӣ мехоҳанд, ки шӯъбаи кадрҳоро дар тамоми самтҳои таблиғотии таблиғоти фароғат таъмин намоянд.
Дар дигар мавридҳо, мизоҷон метавонанд интизоранд, ки КВД масъул барои ҳосилнокӣ ва афзоиши онҳо ҷавобгаранд. Шумо бояд муайян кунед, ки чӣ гуна «бренди» шахсияти беҳтарин барои фарҳанги шумо кор мекунад ва сипас барои эҷоди як изҳороти миссия ва созмон, ки ин шахсияро дастгирӣ мекунад.
Ҳамчун намунаи дигар, дар ташкилоти шумо, метавонад ба вохӯриҳои вазифавӣ, аз ҷумла коркарди музди меҳнат, ки коргарони боқимондаи ҳайати кормандон метавонанд ба масъалаҳои стратегии бештар диққат диҳанд. Барои ноил шудан ба шахсияти беназир, шумо наметавонед ҳама чизро ба ҳамаи одамон табдил диҳед.
Шумо метавонед кӯшиш кунед, аммо шумо ба чашми шумораи зиёди мизоҷони худ беэътиноӣ мекунед.
Таҳияи изҳороти миссияе, ки бо талаботи эҳтиётии муштарӣ мутобиқат мекунад.
Бо муайян кардани шахсияти худ, Caudron пешниҳод мекунад, ки вақтро барои таҳияи изҳороти миссияе, ки шуморо ба воситаи тағиротҳо ва беҳбудиҳое, ки ба шумо лозим аст, роҳнамоӣ кунад. Изҳороти миссия бояд функсияи HR, арзишҳо ва принсипҳои асосии кафедраҳоро муҳофизат кунад ва фоидаи ҲR-ро ба дигар аъзо пешниҳод намояд.
Масалан, изҳороти миссияи раёсати раёсати раёсати адлияи шаҳрдории Лос-Анҷелес:
- "Таъмин намудани барномаи захираҳои инсонӣ, ки афзалиятҳои Идораро барои системаи комплексии ҳамаҷонибаи системаи идоракунии минтақаро амалӣ мекунад;
- Барои кӯмак расонидан ба идораҳо дар таҳия ва нигоҳдории қувваи кории баландсифат, ба онҳо имконият фароҳам орем, ки хизматрасониҳои муҳимро ба аҳолӣ таъмин кунанд;
- Барои таъсис додани сиёсати умумимиллӣ ва мониторинг ва назорати зарурӣ барои таъмини мунтазами истифодаи сиёсатгузории захираҳои инсонӣ, аз ҷумла қабул, интихоби, ташвиқотҳо , тренингҳо, интизорӣ, маъмурияти кӯмаки кадрӣ, кам кардани кадрҳо, тасниф, ҷубронпулӣ, кӯмакпулии кормандон ва имкониятҳои маъюбӣ; ва
- Барои таъмин намудани адолат ва баробарҳуқуқӣ ва имконоту хидматрасонии рекламавӣ ва хидматрасонӣ барои ҳам кормандони ҳамарӯза ва шахсони алоҳидае, ки ба кор дар шаҳраки Лос-Анджелес кор мекунанд, таъмин карда шаванд
Муҳим аст, ки изҳороти миссияе дошта бошед, ки он ҳадафҳо ва самтҳои ояндаи худро муайян мекунад. Вазифа бояд реторентҳои холӣ бошад. Ин як меъёриест, ки ваъдаашро дар назди дигарон мегузорад.
Маслиҳатҳои иловагӣ барои Шӯъбаи кадрҳо Image
Ба ваъдаҳои худ раҳо кунед.
Бо пешниҳоди муштарӣ, шӯъбаи кадрӣ бояд ба хидмати мизоҷони худ ва дастгирӣ дастгирӣ намояд. Ин метавонад талаб карда шавад, ки коргарони зиёд, қобилияти қабулкунӣ барои қабули қарорҳо, ё гузаронидани ҷаласаҳои дастаи даставӣ бошанд. Мизоҷон мехоҳанд, ки шумо ҷавобгӯ бошад.
Caudron тавсия медиҳад, ки аз сабаби фишори нави худ маънои онро дорад, ки ваъда доданро таъмин мекунад, шумо бояд боварӣ дошта бошед, ки кормандон, таҷриба ва системаҳои дар шӯъбаи худ ҳама фаъолият барои дастгирии хидмати мизоҷон кор мекунанд.
Кормандони шумо бо одамоне, ки бо онҳо кор кардан осон аст ва онҳо мехоҳанд, ки барои роҳбарони хати қарзӣ иловашаванд. Чӣ ваъда медиҳед, ки ба шумо ваъда медиҳед.
Тасвири худро нав кунед.
Нархи ками истеъмолкунандагон бе logo ва намуди бастабандӣ бастабандӣ доранд. Оё шумо метавонед як пазни худро барои қобилияти Coca-Cola хато кунед? Як шишаи Coors барои як Нур нур? Ширкатҳои мазкур мефаҳманд, ки тамоюли маҳсулоти онҳо ба истеъмолкунандагон паёмҳои пурқувват мерасонад.
Ҳамин тавр, Агар шӯъбаи кадрии шумо бетағйир ва тағирёбии ҷиддӣ пешкаш кунад, пас шумо метавонед бастабандиро ҳамчун воситаи муоширати ин беҳбудиҳо ба дигарон истифода баред. Рӯйхати алоҳида барои шӯъбаи кадрии худ таҳия кунед, агар шумо мехоҳед, ки вазифаи худро, ӯҳдадориҳои шумо ба мизоҷон ва мақсадҳои шумо изҳор кунад. Бо вуҷуди он, ки порчаи муҳимтарин бастабандии он, худи худи ХИБ мебошад.
Агар шумо хоҳед, ки бренди HR-ро барои фиристодани паёми хадамоти сифат, таъмин намоед, ки меҳмонон ба кафедраҳо ниёз доранд, бе ҳеҷ гуна душворӣ, ришваситонӣ ва ғайра.
Шумо метавонед миллионҳо доллар сарф кунед, ки филиали худро барқарор кунед ва логотип таҳия кунед, аммо агар одамон дар Хоруғ имконнопазир бошанд, шумо дар назари ташкилоти худ ягон чизро иҷро накардед.
Калимаро паҳн кунед.
Пас аз он ки шумо муайян кардед, шумо системаро офаридаед, ки дар он шумо метавонед ба ваъдаҳои худ пайваста итминон кунед ва кафедраи шӯъбаи кадрҳоро бо тарзи беҳбудӣ ба даст овардан, Caudron пешниҳод мекунад, ки он вақт шаффофи худ.
Масалан, агар шумо хоҳед, ки захираҳои инсонӣ ҳамчун шарики стратегӣ ба назар гиред, вақти муайян кардани таъсири стратегии барномаи HR-ро ё қарори охиринро бидиҳед. Ин таъсир дар ҷаласаҳои Шӯро, тавассути варақаи ташкилот, вебсайти шумо ё Intranet, ё тавассути таҳия намудани ҳисоботи иҷроиши махсуси HR. Ҳадафи асосӣ барои нишондиҳандаҳои мусбат аст, ки паёми умумӣ бо маълумоти сахт ва ҳикояҳои мушаххаси муваффақ.
Намоишро дида бароед.
Дигар техникаи хуби маркетингӣ барои ҲХ, на танҳо дар дохили ташкилоти шумо, балки ба ҷаҳон дар саросари захираҳои инсонӣ, мақолаҳо дар маҷаллаҳо нашр гардида, дар семинарҳо ё конфронсҳо иштирок мекунанд. Ин тағйироти дохилии шумо ба шумо таъсир мерасонад ва метавонад диққат ва манфиати гурӯҳи идоракуниро ҳис кунад.
Шумо метавонед ин вебсайтро дар дохили ташкилоти шумо баланд бардоред, аз он ҷумла менеҷерони мушаххаси барнома ва кормандон дар мақолаи худ ё дар приумияи конфронс бо шумо. Муаллифон аз одамони воқеӣ дӯст медоранд ва онҳо дар калисои шумо каломи некро паҳн мекунанд.
Ҳамеша такмил диҳед. Бодиққат бошед.
Чуноне, ки дар ҷаҳони бизнес, ки ширкатҳо бояд мунтазам аз назар гузаранд, боздид кунанд ва навгониҳои худро нав кунанд, то ки талаботҳои тағйирёбии мизоҷонро қонеъ гардонанд, пас ин маслиҳат ба ҲХ вобаста аст.
Дар ҷаҳони зудтағйирёбандаи бизнес, ихтисоси кадрӣ бояд мунтазам тайёр кунад, ки қарорҳои вазнинро дар бораи он чӣ гуна хоҳад гуфт ва барои он намерасад. Ҳар як мутахассиси HR метавонад ташаббусҳои истифодашударо бо истифода аз ин аломатҳо истифода барад. Беҳтарин таҷҳизоти нав кӯшиш мекунад, бо ҳикмати анъанавӣ мубориза баред ва саволҳои зиёдтарро талаб кунед.
Бо диққати шахсияти худ шахсияти бевосита, шӯъбаи кадрии шумо метавонад ба он чизе, ки мизоҷони дохилию хориҷӣ интизор аст, меомӯзанд. Ташкилоти шумо шуморо дӯст медорад ва аъзоёни корманди Шӯъбаи коргарони шумо ҳамчун ҷойгирони худ ҳамчун ҷойгиршавӣ қарор хоҳанд гирифт, ки дар дунёи воқеии ташкилоти шумо фарқ мекунад. Беҳтарин бренди шӯъбаи шӯъбаи ройгон ва обрӯмандии ҳамаи шумо, ки шумо мехоҳед, дастгирӣ намоед.