Муҳити зист, ки шумо барои кормандон дар кор кор медиҳед
Ӯ танҳо ҳис мекунад.
Фарҳанг муҳити атрофро дар ҳама вақт ба ҳам мепайвандад. Фарҳанг як унсури пурқувватие аст, ки аз шумо хушнудии кори шумо, муносибатҳои меҳнатии шумо ва равандҳои кории шуморо фарқ мекунад. Аммо, фарҳанги он чизе, ки шумо наметавонед воқеан дидан, ба истиснои истифодаи физикаи он дар ҷои коратон.
Дар бисёре аз роҳҳо, фарҳанг ба шахсияти худ монанд аст. Дар шахсияти шахсӣ аз арзишҳо , эътиқодҳо, пиндоштани ақидаҳо, манфиатҳо, таҷрибаҳо, тарбиявӣ ва одатҳое, ки рафтори шахсро ташкил медиҳанд, иборат аст.
Фарҳанг аз арзишҳо, эътиқодҳо, пиндоштани ақидаҳо, муносибатҳо ва рафторҳое , ки гурӯҳе аз одамон ташкил медиҳанд, иборат аст . Фарҳанг он рафторест, ки вақте ки гуруҳ ба қоидаҳои маъмул ва ғайриқонунӣ барои якҷоя кор мекунанд .
Фарҳанги созмон аз ҳамаи таҷрибаҳои ҳаёт иборат аст, ки ҳар як корманд ба ташкилот кӯмак мекунад. Махсусан, асосан, аз ҷониби созмондиҳанда, роҳбарон ва дигар кормандони роҳбарикунанда вобаста ба нақши онҳо дар самти қабули қарорҳо ва самти стратегӣ таъсир мерасонад.
Аммо, ҳар як корманд ба фарҳанг, ки дар кор кор мекунанд, таъсир мерасонад.
Вақте, ки шумо мехоҳед, ки фарҳанги ташкилотро бинед ва фаҳмед, шумо чӣ кор мекунед? Фарҳанг дар гурӯҳи:
- забон,
- қарор қабул кардан ,
- рамзҳо,
- ҳикояҳо ва ривоятҳо , ва
- таҷрибаҳои кории ҳаррӯза.
Машқиеро, ки аз объекти интихобшударо интихоб намудааст, ба шумо дар бораи он ки чӣ гуна кормандон ба дидгоҳи фарҳанг ва ташкили онҳо ҳамроҳ мешаванд, бисёранд.
Пардохтҳои интернетӣ дар барномаҳои монанди Skype ва Slack, мундариҷаи маҷмӯии шумо, варақаи ширкат, ҳамкорӣ дар вохӯриҳо, ва роҳе, ки дар он одамон кор мекунанд, дар бораи фарҳанги ташкилии шумо сухан мегӯянд.
Мафҳуми марказии фарҳанг
Профессорон Кен Томпсон (Диффул University) ва Фред Луттанс (Донишгоҳи Небраска) ин ҳафт хусусиятҳои фарҳангиро тавассути ин линзаи тафсирӣ нишон медиҳанд.
1. Фарҳанг = рафтор. Фарҳангест, ки барои тасвир кардани рафторҳое истифода мешавад, ки меъёрҳои умумии фаъолиятро дар муҳити шумо намояндагӣ мекунанд . Фарҳанги одатан хуб ё бад ҳисобида намешавад, гарчанде ки ҷанбаҳои фарҳанги шумо эҳтимолияти пешрафти шуморо ва муваффақият ва дигар ҷиҳатҳои шуморо дастгирӣ кунанд, пешрафтҳои худро пешгирӣ мекунанд.
Меъёрҳои ҳисоботдиҳӣ ба ташкилотҳои шумо муваффақ гаштааст. Нархи хидматрасонии мизоҷон бо интихоби маҳсулот ва коргарони худ машғул мешавад. Ба туфайли иҷрои камбизоатӣ ё намоиши норасоии дискриминатсия барои нигоҳ доштани равандҳо ва системаҳои муқарраршуда, муваффақияти шумо халал мерасонад.
2. Фарҳанги омӯхташуда. Одамон одамонро ба воситаи рафторҳо ва оқибатҳои манфии рафтори худ амал мекунанд. Вақте ки рафтори ҷазо дода мешавад, он такрор меёбад ва ассотсиатсия дар ниҳоят қисми фарҳанг аст.
Содда ба шумо барои иҷрои вазифаҳои иҷрошуда, ки аз ҷониби роҳбарикунанда иҷро карда шудааст, ба шумо маъқул аст.
3. Фарҳанг бо роҳи муомила омӯхта мешавад. Кормандон бо ҳамкорони дигар ҳамкорӣ мекунанд. Аксарияти рафтор ва мукофотҳо дар ташкилотҳо дигар кормандонро ҷалб мекунанд. Довталабон ҳисси фарҳанги худро ҳис мекунанд ва дар рафти мусоҳиба дар фарҳанги худ мувофиқат мекунанд. Пеш аз он, ки аввалин занги телефонӣ аз шӯъбаи кадрҳо метавонад фикри аввалини фарҳанги шумо метавонад таъсис дода шавад.
Маданияте, ки таҷрибаи нави коргарон ва омӯхтани кормандон метавонад аз ҷониби роҳбарон, роҳбарон ва ҳамкорон тарроҳӣ карда шавад . Бо сӯҳбатҳои худ бо коргари нав, шумо метавонед унсурҳои фарҳангро, ки мехоҳед мунтазам дидед, муошират кунед.
Агар ин ҳамкорӣ набошад, коргарони нав фикри худро дар бораи фарҳанг, аксар вақт дар ҳамкорӣ бо дигар кормандон, ташкил медиҳанд.
Ин тамоюл ба тамомшавии фарҳанги тарҳии офаридашуда ниёз дорад.
4. Субҳҳои фарҳангӣ аз тариқи мукофотҳо. Кормандон мехоҳанд, ки мехоҳанд ва талаботҳои гуногунро дошта бошанд. Баъзан кормандон арзиши мукофотпазириро, ки бо рафторҳое, ки аз ҷониби роҳбарон барои ширкати умумӣ мехонанд, алоқаманд намебошанд. Ин маъмулан чӣ гуна таркибҳои фарқкунанда ташкил карда мешавад, чунки одамон аз ҳисоби кормандони ҷубронпулӣ ба даст меоранд ё эҳтиёҷоти муҳимтарини худро дар шӯъбаҳои худ ё гурӯҳҳои лоиҳа вомехӯранд.
5. Одамон фарҳангро тасвир мекунанд. Шахсиятҳо ва таҷрибаҳои кормандон фарҳанги созмонро ташкил медиҳанд . Масалан, агар аксарияти одамоне, ки дар ташкилот ташкил мешаванд, фаротар аз ошкоро ва кушода бошанд. Агар аксарияти асарҳои таърихӣ ва арзишманди ширкат нишон дода бошанд, дар тамоми ширкатҳо далелҳо вуҷуд доранд, одамон таърихан ва фарҳанги худро қадр мекунанд.
Агар дарҳои кушода кушода бошанд ва каме дар вохӯриҳо пӯшида бошанд, фарҳангӣ беэътиноӣ мекунад.
Агар норасогӣ дар бораи назорат ва ширкат паҳн шуда, аз ҷониби кормандон, фарҳанги манфӣ , ки мушкилоти бартараф кардани онҳо душвор аст , шикоят хоҳанд кард.
Коргарони нав бояд ба аҳолии мувофиқе, ки интизории фарҳанги ширкатро доранд, қонеъ гардонанд. Ба воситаи ҳикояҳо ва мубоҳиса , ҳар як коргари нав бояд ба таърихи ширкат, миссия ва рӯъё, фарҳанги дилхоҳ ва намудҳои фаъолияте, ки интизоранд ва мукофот хоҳанд шуд ва эътироф хоҳанд шуд, бояд омӯзанд.
Агар ин ҷузъҳои муҳими фарҳанги ташкилот ба таври ройгон ошкор карда нашавад, коргари нав шакли варианти худро ба худ мегирад. Ин метавонад бо фарҳанги шумо хоҳиш ёбад ва мехоҳед, ки кормандони худро ба қабули қарор гиранд. Ин сабаби асосии он аст, ки чаро самти нави коргарӣ муҳим аст, вақте ки кормандони нави худро дар бораи фарҳанги шумо мехоҳед, таълим диҳед.
6. Фарҳангро ҳамоҳанг мекунад. Як шахс танҳо як фарҳангро офаридааст.
Кормандон бояд кӯшиш кунанд, ки самти , муҳити меҳнат, роҳҳои иҷрошавӣ ё тарзи қабули қарорҳо дар доираи меъёрҳои умумии кор бошанд . Тағйироти фарҳангӣ раванди додани ҳамаи аъзоёни созмон мебошад. Риояи стратегияи рушди стратегӣ, таҳияи системаҳо ва таъсиси андозагирӣ бояд аз тарафи гуруҳи масъул ба онҳо масъул бошад.
Дар акси ҳол кормандон ба онҳо молу мулк надоранд.
7. Фарҳанг тағйир додани мушкилот аст. Тағйироти фарҳангӣ одамонро барои тағйир додани рафтори онҳо талаб мекунанд. Одатан одамон барои роҳ надодан ба тарзҳои қадимтарини онҳо кор мекунанд ва ба таври доимӣ давом додани рафтори навро мушкил мегардонанд. Давомнокӣ, интизорӣ, ҷобаҷогузории корманд, меҳрубонӣ ва фаҳмиш, коркарди созмон ва тарбияи онҳо метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки фарҳангро тағйир диҳед.
Меъёрҳои иловагии фарҳанг
Фарҳанги кории шумо аксар вақт аз тарафи кормандони гуногун тафсир карда мешавад. Дигар чорабиниҳо дар ҳаёти одамон ба таъсироти онҳо чӣ гуна таъсир мерасонанд ва ба кор дар байни ҳамкорон таъсир мекунанд. Гарчанде ки ташкилот як фарҳанги умумӣ дорад, ҳар як шахс метавонад ин фарҳангро аз нуқтаи назари гуногун бинад. Илова бар ин, таҷрибаҳои кории фардӣ, шӯъбаҳо ва гурӯҳҳо метавонанд фарҳангро фарқ кунанд.
Шумо метавонед тарзи табиии кормандонро барои беҳбуд бахшидани ҷузъҳои фарҳанг, ки ба онҳо таълим додани фарҳанги шумо мехоҳед, эҳтиёт кунед . Дастгирии мунтазами фарҳанги дилхоҳ ҷанбаҳои муҳити кории шумо, ки шумо бештарин мехоҳед дидед ва мукофотпазириро мефиристед. Агар шумо ин такмили мунтазамро истифода баред, кормандон метавонанд ба осонӣ ба фарҳанг, ки шумо мехоҳед, тақвият бахшед.
Бо вуҷуди ин, кормандон онро танҳо ба даст намеоранд. Онҳо қисме аз он ё версияи воҳиди он, ки эҳтиёҷоти худро мувофиқат мекунанд, даст хоҳанд дод. Барои пурзӯр кардани чизҳое, ки мехоҳед дидед, фарҳангӣ бояд бодиққат таълим ва тарҳрезӣ карда шавад.
Фарҳанги шумо метавонад қавӣ ва заиф бошад. Вақте ки фарҳанги кории шумо қавӣ мегардад, аксарияти одамон дар гурӯҳ розӣ мешаванд. Вақте, ки фарҳанги меҳнатии шумо заиф аст, одамон дар бораи фарҳанг фарқ намекунанд. Баъзан фарҳанги сусти ташкилӣ натиҷаи бисёр сутунҳо ё арзишҳои умумӣ, пиндоштҳо ва рафтори як зерсохтори ташкилот мебошад.
Масалан, фарҳанги ширкати шумо дар маҷмӯъ метавонад заиф бошад ва барои муайян кардани он хеле душвор аст, чунки дар он ҷо бисёр зерқисматҳо мавҷуданд. Ҳар як шӯъба, кор ё ҳуҷраи корӣ метавонад фарҳанги худро дошта бошад. Дар назди шўъбаҳо, кормандон ва менеҷерон метавонанд ҳар як фарҳанги худро дошта бошанд.
Идеал, фарҳанги ташкилӣ як мусбат, самаранок ва муҳити зистро дастгирӣ мекунад. Кормандони хайрхоҳ мутахассиси касбӣ нестанд . Кормандони самаранок ҳатман кормандони хайрия нестанд . Муҳим аст, ки ҷанбаҳои фарҳангиеро пайдо кунед, ки ҳар кадоми ин хислатҳоро барои кормандони худ дастгирӣ хоҳанд кард.
Акнун, ки шумо бо ин муаррифии фарҳанги ташкилӣ шинос мешавед, шумо мехоҳед, ки ҷанбаҳои иловагии фарҳанги ташкилӣ ва фарҳангиро таҳқиқ кунед. Бо ин роҳ, мафҳуми фарҳанг ба муваффақият ва фоидаи ташкилоти шумо муфид хоҳад буд.