Роҳбари КВД ҳамчун шарики стратегии стратегӣ ба чӣ ишора мекунад?
Аксарияти роҳбарони ширкат дар ду самт ҷавоб медиҳанд:
- Чаро ин шахс ба мудири шӯъбаи кадрии худ мӯҳтоҷ аст?
- Чаро ман ин сатҳро наёфтам?
Консепсияи Шӯъбаи кадрҳо ҳамчун саҳмдори даромаднокӣ дар тиҷорати ИМА зудтар ба даст меорад ва санҷиши наздиктар мегирад. Профессор Дэвид Ульрих аз Донишгоҳи Мичиган, мутахассиси пешбари моделҳои иқтидори кадрӣ, тағйир додани тағйироти ҷаҳонӣ ба сифати 20-20-60 пешниҳод мекунад.
Аз ҷониби роҳбарияти тадқиқот, 20% ҳоло дар Идораи ХИр ҳамчун шарикони фаъоли тиҷорӣ ва инноватсионӣ истифода мешаванд. 20% боварӣ доранд, ки шӯъбаи кадрӣ бояд ҳамчун вазифаи маъмурӣ боқӣ мемонад ва танҳо коре анҷом диҳад.
Аммо, 60% роҳбарон ба интишори хадамоти шӯъбаи ХИБ барои ҳамкорӣ бо шӯъбаҳои дигар барои беҳбудии иқтидори асосии ширкат ва бартариятҳои рақобатпазир шурӯъ мекунанд. Ва, одамоне, ки мардумро бештар ба толор меоранд ва молро интиқол медиҳанд.
Ин фикрро дар бораи шӯъбаи кадрӣ чӣ кор кардан мумкин аст?
Ҷавоби кӯтоҳ фишори рақобат дар ҷаҳони зудтағйирёбандаи тиҷоратӣ - басомадҳо барои фурӯш, истеъдод ва фоида мебошад.
Аксари CEOs (ва CFOs) барои се сеюм, вале натиҷаҳои пурқувват ҳисобот медиҳанд: баланд бардоштани даромад, истеҳсоли пули нақд ва кам кардани хароҷот. Бо мақсади ба ин се ҳисобот диққат додан, роҳбарон парагвагитҳоро бекор мекунанд, ки акнун онҳое, ки ширкатҳои ҷустуҷӯиро дар бозори дохилӣ ва тиҷорати худ нигоҳ намедоранд, кор мекунанд.
Шӯъбаи кадрҳо ҳамчун сарфи назар аз мудирияти маъмурӣ ва захираи захиравӣ яке аз парадигмаҳоест, ки зери ҳамла қарор дорад. Фаъолиятҳои идораи оператсионии HR, ба монанди музди меҳнат, маъмурияти маъмурӣ ва сабт кардани онҳо бо осонӣ сарфи назар аз хароҷоти назаррас ё рақамӣ (ё бояд) бошад.
Мо бо ширкатҳое кор мекардем, ки пойгоҳи додаҳо ва гузаштагони худро рақамгузорӣ кардаанд. Дар як ширкат, онҳо зиёда аз 35 бастаи файлҳои панҷараҷаро (ва ду ҳуҷра) бартараф намуданд ва онҳоро ба CD-дискҳо, ки ба shoebox мувофиқанд, бартараф намуданд. Бо пешрафти технологӣ, ҳатто шоколок ҳамчун як дастгоҳи нигаҳдорӣ хатарнок аст.
Шӯъбаи кадрӣ ҳамчун ҷузъпарварии даромад
Барои бисёри роҳбарони ширкатҳои молиявӣ ва CFOs, шӯъбаи кадрӣ ҳамчун ҷузъпарварии даромад истифода бурда мешавад. Ин роҳе, ки онҳо таълим дода буданд, нестанд.
Онҳо ба музояда бештар таваҷҷӯҳ доранд ва саволҳои мувофиқро мепурсанд: Дар он ширкат барои чӣ? Коҳишёбии даромади даромад дар куҷост? Чӣ тавр ин моро ба мизоҷони нав меорад ва мизоҷони ҳозираро нигоҳ медорад? Дар куҷо нишондодҳои методикаи таҳияи корпоративӣ дар куҷост?
Пас аз он ки онҳо ба ин саволҳо аз пешвоёни салоҳиятдори салоҳиятдори ҲХДТ муроҷиат кунанд, сарварони онҳо зуд фикр мекунанд, ки тарзи фикрронии онҳоро тағйир диҳанд. Барои ҷавоб додан ба саволҳои пардохт, эътироф кунед, ки таҳлили зичии ширкатҳо дар доимии доимии муваффақияти ҳар як ташкилот муҳим аст.
Дар тӯли даҳсолаи охир, роҳбарони ширкат талаб намуданд, ки шӯъбаҳои захираҳои шахсии кории функсионалӣ кор кунанд ва шарики боэътимод бо ҳамаи дигар фанҳо барои пешрафти нақшаи тиҷорати ширкат гардад.
Рӯйхати шахсии касбӣ вайрон карда мешавад. Низомҳои монанди молия, фурӯш, маркетинг, амалиёт ва HR акнун ҳамчун субъектҳои мустақил вуҷуд надоранд. Онҳо бо якдигар муошират мекунанд. Заифии ҳар яке аз пайвандҳо дигар алоқаҳоеро, ки ба баланд бардоштани самаранокии онҳо ва маҳсулнокии онҳо монеа мекунанд, меафзояд.
Интизориҳои Шӯъбаи кадрҳо тағйир ёфтанд
Ин се консепсияи пайдошуда дар амалияи экспертизаи СР:
- Шӯъбаи кадрҳо ба ташкилот чӣ гуна арзиш дорад? Бисёре аз дастаҳои кадрӣ ниёзе надоранд, ки арзиши онҳо ба ташкилотро дар бар мегирад. Оё фаъолияти шӯъбаи кадрӣ бевосита ба ширкат барои расидан ба ҳадафҳои асосии тиҷорати худ кӯмак мерасонад?
Оё далелҳои гурӯҳи даста барои як ё як стратегияи тиҷорӣ ба сардорони дигари департамент дар мизи қарор қабул карда шудаанд? Стратегияҳои ҳайати раёсат оид ба кадрҳо, ки ба кормандон, саҳмдорон, мизоҷон ва ҳамаи ҷонибҳои манфиатдор дар созмон, интихоб ва татбиқ мешаванд, чӣ гуна аст?
- Шӯъбаи кадрҳо барои чӣ фармоишгар - кадом истифодабарандаи охирини маҳсулот ё хидмати ширкатро дар бар мегирад? Савдо ва сифат минбаъд ба дастгоҳҳои фурӯш ва сифат маҳдуд карда шудаанд.
W. Edwards Deming ташкилотҳои таълимиро таълим медоданд, ки сифат ва арзиш бояд ба ҳар як қадами раванд таҳия карда шаванд. Раёсати кадрӣ на танҳо фурӯшандае, ки дар асоси дархости менеҷер кор мекунад, напӯшад.
Натиҷаи ҷамъоварии ҳосили меҳнат ва истироҳати меҳнати он аст, ки фармоише, ки бо фурӯшандаи нав бо ширкатҳои нав дар сатҳи ҷаҳонӣ машғул аст, ба даст меорад.
HR ба сифати коргари нав бо силосҳои дигари кафедра баҳо медиҳад, то ки ширкат ё соҳиби интихоби харидор ба ин муштарӣ гардад. - Натиҷаи се консепсияи навтарини шӯъбаи кадрҳо инҳоянд: Кадом салоҳиятҳои асосии соҳибкорон бояд роҳбарони СРР бо шарикони стратегии боқимондаи дастаи иҷроия бошанд? Ҳар як ширкат ва ҳар як саноат метавонанд рӯйхати худро аз малакаҳои асосии тиҷоратии худ эҷод кунанд, ки гурӯҳҳои онҳо бояд аз ихтисоси инфиродии худ гузаранд. Ин масъала хеле муҳим арзёбӣ гардид, ки дар барномаҳои тиҷоратие, ки дар сатҳи баъдидипломӣ ва дараҷаи тахассусӣ нашр мешаванд, ададҳои нави Китобҳои Рушди созмонҳо, аз ҷумла фаслҳои ҳисоботи молиявӣ ва портҳо, масъулияти корпоративии корпоративӣ , глобализатсия ва мушкилоти гуногуни меҳнатӣ мебошанд. Беҳтарин монеаи фоидаовар ин аст, ки аз ҷониби одамони зиёд дар бораи чӣ гуна ширкат пул ва чӣ гуна он мақсадҳояшонро ба даст меоранд, ва чӣ гуна ҳамаи силосҳои воҳидӣ аз якдигар фарқ мекунанд. Масҷидҳое, ки танҳо маблағгузорон бояд дар бораи молияшон бидонанд, ё ки маркетинги одамон танҳо як нафаре бошанд, ки бояд дар бораи маркетинг огоҳ шаванд, зуд зуд нестанд. Дар муҳити тиҷорати муосир ташкилотҳои фоиданок талабкунандагони баландихтисосро талаб мекунанд, ки метавонанд бо мушкилоти ҷиддии истифода бурдани гурӯҳҳои гуногунпаҳлавонро ҳал кунанд.
Шӯъбаи кадрҳо ва фоидаҳо
Оё ман метавонам методикаи фоидаоварро дар бар гирад? Бале. Дар ин ҷо се намуна вуҷуд дорад.
- Ширкати хуби машҳури ҷаҳонӣ як гурӯҳи мутахассисони касбиро таъсис дод, ки равандҳо ва барномаҳои омӯзиширо дар фурӯш, хизматрасонии мизоҷон , бозиҳо, идоракунии лоиҳа , такмили равандҳо ва рушди пешрафт, ки ба масъалаҳои бӯҳрони иқтисоди дохилӣ ва мизоҷони худ равона шудаанд, таҳия намуданд.
Бо ҳамоҳангӣ бо амалиёт, фурӯш ва хидматрасонии мизоҷон ҳамчун катализатор барои мубориза бурдан ба иттифоқҳо, шарикӣ ва созишномаҳо хизмат карданд.
Бисёре аз кӯшишҳои онҳо ба муносибатҳои беҳтаре, ки ба "Стратегияи Таъминкунандаи Таъиншуда" тарҷума шудаанд, ба даст оварданд ва хароҷотро коҳиш дод. Ҳамаи хароҷоти онҳо бо пардохти ҳаққи хидмат дар вақти даромади софи худро барқарор карданд.
Пас аз ду сол, ин гурӯҳи HR аз фурӯшани 4 миллион доллари амрикоӣ ва аз 30 фоизи фоизи даромад ба буҷаи тақсимот дар охири ҳар як соли молиявӣ бароварда шуд. - Дуюм, як дастаи кадрӣ, ки бо кормандони Аудит бо ҳамкорон табдил ёфтааст, ошкор гардид, ки гардиши амонатҳо дар давоми ду соли охир аз 30 рӯз то 45 рӯз ба даст омадааст. Онҳо қарор доданд, ки сардори сартарошдоштаро бигиранд.
Кормандони КДК барои муайян кардани номзадҳо қобилияти кам кардани таносозаро аз 45 рӯз то 30 рӯз муқаррар намуданд. Кормандони КВД як номзадро барои кори кироя тавсия доданд. Дар давоми шаш моҳ, ширкати DSO (Меъёри Довталабон) ба 35 рӯз кам карда шуд. - Дар як парвандаи сеюм, ҳангоми таҳия ва баррасии нави ғамхории нави тандурустӣ ва нақшаи 401 (к), роҳбари HR бо дастаи фурӯш ва маркетинг барои муайян кардани он, ки арзиши барнома аз тарафи саҳмияи ширкат ва стратегияи нархгузории рақобатбардорӣ хоҳад буд.
Тарҳрезии барномаҳои баҳрабардории барномавӣ ба ҳадафҳои хароҷот / фоидаи худ ноил шуда наметавонист, ба хатарҳои бозори саҳҳомӣ ва нархҳои нархҳо зарар расонид.
Гузаронидани Шӯъбаи кадрҳо ба фактораи фоиданок
Чӣ тавр роҳбарони ҲХДТ ва роҳбарони ҳарду кишвар гузаришро ба анҷом мерасонанд? Дар ин ҷо тавсияҳое, ки ба эътиқоди мо асос ёфтаанд, ки кормандони зиёди коргарон ба тиҷорат машғуланд, беҳтар аст, ки метавонанд дорои активҳои бештар истеҳсол шаванд.
- Таҳияи барномаи пешрафтаи роҳбарӣ, ки омӯзиши куллиро дар тамоми функсияҳои функсионалӣ дар бар мегирад. Масалан, дар шӯъбаи истеҳсолот, монеаҳоеро, ки роҳбарон барои ноил шудан ба самаранокӣ ва пасандозҳо пешгирӣ мекунанд, муайян мекунанд;
- Қайд кунед, ки кормандони КДБ-ро омӯзиши молиявӣ мегиранд, то ки онҳо таъсири пулҳои нақдӣ, пасандозҳо, давраҳои ҳисобкунӣ ва ғайра пайдо кунанд.
Агар шумо ширкатҳои ҷамъиятӣ бошед, онҳоро ба онҳо омӯзед ва фаҳмед, ки чӣ тавр гузориши солонаи ширкати шумо ё 10-к. Хондани баёнияи proxy ҳамеша мунтазам таблиғ аст - ҳатто агар иттилооте, ки дар он ҷо ҷойгир аст, ошкоро ошкор карда шуда бошад, ва баъзан бо jargon ба ҳисоб гирифта шуда бошад; - Оё кормандони КВД дар стратегияҳои фурӯш, ташрифҳои муштариён ва тафтишоти технологӣ иштирок мекунанд? Ба онҳо дастур диҳед, ки методҳои сифатро омӯзанд, технологияи такмилдиҳӣ, шартҳо ва шартҳо ва гуфтушунидҳои шартномавӣ бо таъминкунандагон ва мизоҷон. Онҳо онҳоро ҳамчун машваратчиёни равандҳо ҷалб кунед (агар онҳо зарур бошанд, ки онҳоро омӯзанд), то онҳо метавонанд бо ташаббусҳои рушд кӯмак расонанд;
- Муҳимтар аз ҳама, ҳамаи кормандон барои ба даст овардани «рақамҳои муҳим», ки барои ширкати шумо муқаррар шудааст, ҷавобгар мебошанд. Шӯъбаи шӯъбаи пастсифат беэътибор дониста мешавад, агар ширкат ба муфлисшавӣ равад. Арзиши пурқудрати кафедра ба саҳмгузории он дар бораи бозгашти слайд нигаронида шудааст.
Кормандони ХМР ҳамчун шарикони пуртаҷрибаи тиҷоратӣ дохил кунед . Онҳо ба ин муносибат эҳтиром мегузоранд ва шуморо бо роҳи таҳкими зеризаминии худ гардон ва ба таблиғгари марказ табдил хоҳанд дод, инчунин нигоҳ доштани масъулиятҳои анъанавии онҳо - ва ҳар дуи онҳо беҳтар хоҳанд буд.
Муносибати пурзӯр ва бонизоми тиҷоратии ҷаҳони ҷаҳонӣ ва рақамии мо ба кӯмаки ҳар як ширкат даркор аст. Ба кадом гурӯҳи гурӯҳҳои 20-20-60, ки дар саҳифаи 1 зикр шудааст, оё шумо ширкат мекунед?