Қудрати нозирони интизорӣ ва қувваи худ
Таъсири таъсири Pygmalion ва таъсири галатаи аввал дар вақти чен кардани интизориҳо дар мактабҳои ибтидоӣ.
Мувофиқи маълумотҳои J. Sterling Livingston, навиштани "Хароҷоти тиҷоратии Харвард", "Пешгӯиҳои худписандӣ", он рӯй медиҳад, чуноне ки дар синфҳои ибтидоӣ таҳсил мекунанд, чуноне ки дар идораи мактабҳои ибтидоӣ таҳсил кардан мумкин аст. Гурӯҳи якум дар муқоиса бо онҳое, ки менеҷер бар он ақидаанд, боварии комил доранд, ҳатто агар соҳиби нокомии ду гурӯҳ монанд бошад. "
Овознокӣ ва шавқовар аст? Шумо шубҳа доред. Ин принсипҳои асосӣ, ки шумо метавонед ба интизори иҷрои интизориҳо ва натиҷаҳои онҳо муроҷиат кунед: такмили эҳтимолияти иҷрои кор дар кор.
Самти пигментӣ: Қувваи интизории мудир
Шумо метавонед таъсири Pygmalion, ки аксаран қувваи интизорӣ дониста мешавад, ба назар гиред:
- Ҳар як мудир метавонад аз мардуме, ки ба ӯ хабар медиҳанд, интизоранд.
- Нозирон метавонанд ин харожотро бо таври дилхоҳ ва ё беғаразона ҳангоми сӯҳбат бо ягон корманд муошират кунанд.
- Одамоне, ки аз назорат ё худ хулоса баровардаанд ва ё инкор мекунанд, ин тасмимҳоро хонанд ва таҷриба мекунанд.
- Одамоне, ки бо интизориҳое, ки аз ҷониби роҳбар ба даст омадаанд, иҷро мекунанд.
Таъсироти Pygmalion аз ҷониби Livingston тавсиф карда шуд, ҳатто дар аввали моҳи сентябр / октябри 1988 «Шарҳи тиҷорати Harvard». " Менеҷерони роҳбарон тобеъони худро бо он чӣ ки онҳо интизоранд, зери таъсири онҳо қарор медиҳанд", - мегӯяд Линстон, дар мақолаи "Pygmalion in Management".
Таъсири Pygmalion ба кормандон имкон медиҳад, ки ба хабари мудир, ки онҳо муваффақанд ва муваффақанд, муваффақ шаванд. Таъсири Pygmalion низ метавонад ба кормандон таъсири ногувор дошта бошад, вақте ки муоширати бевоситаи менеҷер ба онҳо муқобилат мекунад.
Ин матнҳо аксар вақт пинҳон доранд. Мисол, мудир вазифадор аст, ки фаъолияти кормандро ба таври доимӣ ҷалб кунад, то он даме, ки иҷрои кори дигаронро таъриф кунад. Дар мисоли дигар, мудирдор ба каме коргари мушаххас сухан меравад. Дар дигар ҳолат, мудир на ҳамаи аъзоёни дастаеро, ки танҳо якчанд одамони калонро ташаккур мекунанд, эътироф намекунанд.
Ливингстон дар бораи раҳбари худ мегӯяд: "Агар ӯ беҳурматӣ бошад, ӯ дар бораи корҳое, ки ҷавонон (ва занҳо) ғолиб меоянд, ба худписандии худ сазовор мегарданд ва ба онҳо ҳамчун инсоният ниёз доранд.
"Аммо агар ӯ тавонад ва интизориҳои баландтарини онҳост , ӯҳдадориҳои онҳо афзоиш хоҳад ёфт , қобилияти онҳо рушд хоҳад кард ва маҳсулнокии онҳо баланд хоҳад буд . Бештар аз он ки ӯ амал кунад, менеҷери Pygmalion аст".
Оё шумо тасаввур карда метавонед, ки чӣ гуна пешравӣ беҳтар мешавад, агар нозиронатон фикрҳои мусбӣ дар бораи одамонро ба мардум нақл кунанд?
Агар идоракунанда ҳақиқатан боварӣ дорад, ки ҳар як корманд метавонад қобилияти дар ҷои кор ҷой доштани мусбӣ дошта бошад, телеграфи ин паёмро, ё огоҳона ё бепарвоӣ, таъсирбахшии таъсирбахшии кормандро ба таъсир мерасонад.
Таъсири supervisor ҳатто беҳтар аст. Вақте, ки нозирон интизори мусбат дар бораи одамон ҳастанд, ӯ ба шахсон кӯмак мекунад, ки худшиносии худро беҳтар ва худписандии худро беҳтар гардонанд. Кормандоне, ки аз ҷониби роҳбари худ баҳои баланд додаанд, ба қобилияти худ барои саҳм ва муваффақият дар ҷои кор муваффақ мешаванд.
Одамон боварӣ доранд, ки онҳо метавонанд муваффақ бошанд ва саҳм бигиранд, ва онҳо пас аз иҷрои он ба сатҳи интизориҳои худ меафзоянд, то кормандони беҳтарин, бомуваффақият, баландтарин
Таъсироти Galatea: Қудрати худидоракунии интизорӣ
Ҳатто таъсири таъсири Pygmalion аз таъсири бештар, таъсири галлата омили муҳими кори корманд мебошад. Менеҷере, ки метавонад ба кормандон кӯмак кунад, ки ба худашон ва ба самаранокии онҳо эътимод дошта бошанд, воситаи баланд бардоштани самаранокии беҳбудиро ба даст меоранд .
Шумо аз калимаҳои такрорӣ ва такрорие, ки "пешгӯиҳои худпешбариро иҷро мекунанд" мешунавед. Ин ҳамчун калимаи Галате истифода бурда мешавад, ин калимаҳо маънои онро доранд, ки фикри шахс дар бораи қобилияти ӯ ва худбоварии худ дар бораи он, ки ӯ ба ӯ таъсир мерасонад, муайян мекунад.
Агар коргар фикр кунад, ки ӯ метавонад муваффақ гардад, вай эҳтимол муваффақ хоҳад шуд.
Бинобар ин, ҳар гуна амалҳое, ки нозир бар он метавонад афзоиш диҳад, эҳсоси меҳнати корманд ба худфидокунии мусбӣ ба кори коргарон мусоидат мекунад.
Ҳадаф ин консепсияро тақвият намедиҳад. Бисёре аз омилҳо инчунин ба сатҳи кори кормандон, аз ҷумла фарҳанги ширкатҳои шумо , таҷрибаҳои ҳаёти кормандон, таҳсилот, дастгирии оила ва муносибат бо ҳамкорон мусоидат мекунанд. Бо вуҷуди ин, назорати мусбӣ яке аз омилҳои асосӣест, ки кормандони хуби кориро нигоҳ доранд.
Чӣ тавр тавлид кардани худхоҳии худ дар коргарони худ
Инҳоянд, ки шумо метавонед ба он кормандон кӯмак расонед:
- Таъмин намудани имконият барои корманде, ки вазифаҳои пурқувватро ба даст меоранд . Боварӣ ҳосил намоед, ки ӯ пеш аз гузаштан ба ҳар як сатҳ муваффақ шудааст.
- Ба коргар имконият диҳед, ки дар лоиҳаҳои эҳтимолии бомуваффақият ширкат варзанд, ки ба кори доимӣ такя мекунанд.
- Корманди як тренинг бо корманд. Ин тренинг бояд таъкид кард, ки коргарон на танҳо ба камбудиҳои коргарон, балки коргаронро хубтар мекунанд. Коре, ки коргарон аллакай бомуваффақият ба даст оварда наметавонанд, балки ба нерӯи худ диққат диҳанд, барои сохтани соҳаҳои заифи ҳунар.
- Таъмин намудани имкониятҳои инкишофе, ки кормандон ба таҳсилот таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд. Албатта, шумо бояд ба имкониятҳои рушд диққат диҳед, ки чӣ гуна бизнеси кормандро талаб мекунад. Шумо бояд тавозунеро, ки эҳтиёҷоти эҳтиёҷманд ва эҳсосоти кормандонро иззату эҳтиром кунед, талаб кунед.
- Корманди бомуваффақият барои таъин кардани нақши рентгенӣ бо корманд кор кунед . Менторинг барои кормандони баландтарини шумо истифода мешавад, аксарияти онҳо аз ташвиши он, ки пеш аз бозомӯзӣ омӯхтаанд, мубодила кунанд. Маълумоти худро нигоҳ доред.
- Ҳамоҳангсози босамар ва мусбат бо коргарро нигоҳ доред ва мунтазам мустаҳкамии қобилияти меҳнатии кормандро барои иҷро кардани кори худ мунтазам муошират кунед. Ҳангоме ки имконпазир бароятон мусбӣ ва рушдро бароред
- Боварӣ ҳосил кунед, ки корманд аз паёмҳои мунтазам аз ҷониби кормандони дигари назоратӣ гирифта мешавад. Чӣ тавр шумо ба дигарон дар бораи кормандон, ки ба шумо хабар медиҳанд, сӯҳбат мекунанд, онҳо фикру ақидаҳои худро дар бораи он, ки коргари мушаххас метавонад саҳм бигирад ва кор кунад. Дар таъсири пигментӣ васеъ, интизори дигар роҳбарони калони, роҳбарон ва ҳамкорон ба таъсири худшиносии корманд таъсир мерасонанд.
- Ҷонибдории самимии худро ба муваффақияти коргарон ва инкишофи мунтазам равона созед. Ба шумо лозим аст, ки ба кормандони худ боварӣ ҳосил кунед, ки ин масъаларо ба шумо мегӯянд.
Барқарор кардани қобилияти худбинии кормандон барои таъмини пурзӯр, самаранок, беҳбудӣ ва муваффақияти кори кори. Шумо хушбахт хоҳед кард ва вақте ки кормандон аз интизориҳои худ ва аз он зиёдтар эҳсос мекунанд, эҳсос мекунанд.