Ин мақола ҳафт аз хатогиҳои маъмултарини кормандонро мефаҳмонад ва роҳнамо барои роҳбарии беҳтарини роҳбарон барои ҳалли онҳо бо тарзи созанда пешниҳод мекунад.
Якум, Дарсҳои худро дар ёд дошта бошед
Менеҷментҳои самарабахши ҳунармандон ҳангоми пешниҳоди фикру мулоҳизаҳо - ҳам навъи созанда ё манфӣ , инчунин бозгашти мусбат ва мусбӣ ба ҳама. Дар хотир дошта бошед, ки фикру ақидаҳо дар бораи тақвият додани рафтори мусбӣ, ки дастгирӣ ба дастгирӣ, дастгирӣ ё муваффақияти шахсӣ, ё барҳам додани ё рафтори ин рафторҳо, Дар ҳама ҳолатҳое, ки дар ин мақола тасвир шудааст, шумо ба малакаҳои бозомӯзии худ барои эҷоди имкониятҳои созанда барои омӯзиш ва рушд ҷалб мекунед.
Хатогии коргарони ҳафтсола ва чӣ гуна онҳо бояд бо онҳо ҳамкорӣ кунанд
1. Аз пурсидани, «Чӣ бояд кард?» Бисёри кормандон бо хатарҳо ё коре, Агар шумо ин тарзи пешрафтро бо роҳи пешрафт таъмин карданӣ бошед, шумо қисми асосии он ҳастед, ки чаро коргарони шумо дарк намекунанд, ки онҳо барои амал кардан, ҳалли мушкилот ё қабули қарорҳо ваколатдоранд.
Ҳалли проблема: Ба ҷавоб додан ба «Ман бояд чӣ кор кунам?» Пурсед, ки хеле оддӣ, оддӣ, "Ман боварӣ надорам. Шумо фикр мекунед, ки шумо бояд чӣ кор кунед? "Бигзор корманд кор кунад ва ҷавоб диҳад. Агар он дар маҳалли воқеъӣ бошад, пешниҳод, "Ин фикри хуб аст. Чаро шумо онро санҷида наметавонед? Албатта, агар ин дуруст набошад, ба ҷои он ки ба онҳо чӣ кор кардан лозим аст, пурсед, ки ба онҳо ҳавасмандона фикр кунед.
Истифодаи мунтазами ин технология дастгирии рушди кормандон ва баланд бардоштани ҳисси тавонмандӣ ва ҷалби онҳоро таъмин хоҳад кард.
2. Бо шумо дар сатҳи дурусти тафаккур бо шумо муошират накунед. Кормандон дар яке аз ду самт дар ин масъала хато мекунанд. Онҳо ҳам бо шумо зиёданд ва ё кофӣ надоранд. Аввалан, аз он сабаб, ки шумо дар бораи масъалаҳои асосӣ огоҳӣ надоред, шубҳанокии шумо метавонад ба шумо эътимоднокии шуморо осеб расонад.
Ҳалли проблемаҳо: Ба кормандон дар бораи имконоти иртиботии худ, ба таври муфассал омӯзед. Агар шумо аз тамошои тамоми тасаввурот баҳра баред, ба кормандони худ ташвиқ кунед, ки брифинг ва ҳисоботи муфассал пешниҳод кунанд. Агар шумо танҳо ҷузъҳои болоӣ ва нуқтаҳои муҳимтарро интихоб кунед, онҳоро ба баъзе мисолҳо ва навгониҳои нав ё гузоришҳо пешкаш кунед, бо онҳо нишаст ва пешниҳодҳои мушаххасро пешниҳод кунед.
Бо кӯмаки кормандони худ фаҳмед, ки чӣ тавр бо муошират бо сатҳи дуруст тафаккур қобилияти худро ба кори худ такмил диҳед ва ба назар гирифтани он, ки корфармо аз ҷониби корфармо онро бартараф мекунад, кӯмак мекунад.
3. Муносибат бо фосилаи дуруст. Мисли «сатҳи муфассал», ки дар боло тавсиф шудааст, ҳар як мудир барои тамосҳои коммуникатсионӣ бо зерсохторҳо афзалият дорад. Баъзе менеҷерҳо навсозии ҳаррӯзаи рӯзона ва вазъиятро мепазиранд. Дигарон маъқул дониста мешаванд, ки давра ба давра барои навсозии ҳолат, вале муоширати ҳаррӯза талаб карда намешавад.
Хориҷ: Шумо онро ба кормандони худ тобеъ карда метавонед, то протоколи иртиботи худро бифаҳмед. Бигзор онҳо сабки ва эҳтиёти шуморо фаҳманд ва ба онҳо кӯмаки хуб диҳанд, зеро онҳо ба одатҳои худ мутобиқат мекунанд, то ки ба талаботи шумо ҷавобгӯ бошанд. Албатта, ҳамчун мудири шумо, шумо масъулият доред, ки ҳамзамон онҳо аз афзалиятҳои худ фаҳманд ва барои мутобиқат кардани муносибатҳои худ бо кормандони худ мутобиқ бошанд. Ҳамчунин, ба кормандони худ, ки барои ҳолатҳои фавқулодда ва мушкилоти калон ишора мекунанд, ҳамаи тӯҳфаҳо хомӯш мешаванд ва дарҳол бо шумо муошират мекунанд.
Раванди муоширати самаранок бо кормандони шумо ба онҳо кӯмак мекунад, ки сохтори худро кор карда, бо боварӣ ҳидоят кунанд, ки онҳо ба таври дуруст дастгирӣ мекунанд.
4. Ба шумо на таблиғ кардани бадрафторон. Агар шумо ягон бор дар бораи мушкилоте, ки яке аз коргарони шумо дар бораи он иштирок мекардед ё медонистед, шумо мефаҳмед, ки чӣ гуна вазъиятро бадтар мекунанд.
Мехоҳед, ки якчанд омезиши хашму ғазабро нишон диҳед. Баръакс, забони худро латукӯб кунед ва ҳалли худро дар ин ҷо нишон диҳед.
Ҳалли проблемаҳо: Ба малакаҳои бозомӯзии худ диққат диҳед ва худро ёдовар шавед, ки ҳангоми тӯфон гарм шудан ё вазъияти эҳсосӣ эҳсос мешавад, шумо бояд қабл аз таваллуд кардани реферат бояд давраҳои хунук дошта бошед. Пас аз он ки шумо ором гузоред, мубоҳисаи худро бо шарҳи ихтиёрии он, ки чӣ гуна мубодилаи хабарии бадро ба шумо имконият медиҳад, ки ҳалли мушкилотро ҳал кунед ва кори шумо кор накунед. Нишон диҳед, ки шумо ғамгин шудаед, дар бораи гумроҳ шудан ва ин хато, ки боз метавонад рӯй диҳад. Ба шумо лозим нест, ки ба кофтуков гузоред, ки чаро корманди шумо ба шумо иттилоотро пӯшидааст. Боварӣ ҳосил кунед, ки барои ӯ дар вазъиятҳои оянда ҷалб кардан муҳим аст. Аз пурсидани онҳо, ки онҳо фаҳмиданд ва сипас муҳокима мекунанд ва пешакӣ ҳаракат мекунанд.
Қобилияти мубодилаи хабар бо сарварӣ вазифаи боварӣ аст. Он имконпазир аст, ки корманди шумо ба шумо хашмгин шавад ва хабарҳо метавонанд ба кори худ ё ҳадди аққал арзёбии онҳо зарар расонанд. Шумо бояд тақвият диҳед, ки он ҳам интизорӣ ва бехатар барои одамоне, ки бо шумо хабарҳои бад медиҳанд, бехатар аст. Танҳо хотиррасон накунед, ки матраҳи расулро кушояд.
5. Гӯш кардан. Ин имкон надорад, ки муколамаро дар бораи масъалаҳо ва одамон дар ҷои кор бартараф созам. Бо вуҷуди ин, ҳамаи мо медонем, ки хушхабар фурўхтан ва ҳатто бадрафторӣ аст. Агар шумо хабардор кардани кормандонро ба назар гиред, он имконият медиҳад, ки шумо арзишҳои асосии мусбӣ дошта бошед.
Ҳалли проблемаҳо : Бо роҳи худ рафтан бо аъзоёни дастаи шумо имконияти харобиҳои gigabit. Боварӣ аз он, ки мавзӯи gossip ҳамеша дар камбудӣ аст ва он шахсоне, ки дар паҳнкунандагон ва паҳн кардани ғавғо ба обрӯи худашон зарар меоранд. Талабот ба одамон барои ғайбат ғайбат карданро тақозо кунед. Онҳоро ба ҷои он ки одамонро ҷустуҷӯ кунанд ва агар саволҳо ё масъалаҳо дар он ҷо кор кунанд, онҳоро рӯҳбаланд кунед.
Далели, муколамаи ростқавлӣ нисбат ба далелҳои шубҳаноке, ки дар паси касе рӯй додаанд, беҳтар аст. Корҳои шумо дар бартараф кардани шубҳа, дивидендҳо дар шакли ҷои кории солим, ки шахсоне, ки ҳамеша эҳтиром мекунанд, ҳис мекунанд.
6. На анҷом додани лоиҳаҳо. Яке аз мудир вазифаи ин «70-фоиз», ки дар он корманд кор хоҳад кард, вале ҳеҷ гоҳ ташаббусҳои калонро тамом намекунад. "Вай дар он ҷо бисёртар ба роҳ мемонад, вале ҳеҷ гоҳ ба анҷом нарасидааст", шикояти мудир буд.
Ҳалли: Таҳкими фарҳанги масъулият барои натиҷаҳо барои муваффақияти шумо муҳим аст. Омўзгорон барои истифодаи усулҳои дурусти идоракунии лоиҳа , аз ҷумла муайян кардани санаи анҷомёбї ва расонидани он. Ҳангоме ки таърихҳо баъзан ба вуқӯъ мепайвандад, ба шумо вазифадор аст, ки корманди шумо каломи худро нигоҳ дорад ва ҳар як лоиҳаро барои бастани он меорад.
Дурнамои зиёдатии лоиҳаҳо ба захираҳо ва диққати идора равона карда шудааст. Агар шумо бо "70-Percentent" мубориза баред, кӯшиш кунед, ки кӯшиш кунед, ки ба мушоҳида, роҳравӣ ва дар ҳолати зарурӣ амал кунед. Ҳамчунон, ки кормандони шумо 100% -и шумо аз вазифаи менеҷер интизоранд, шумо ҳам онҳоро интизор мешавед.
7. Бо ҳамкорон ҳамкорӣ намекунанд. Агар шумо эҳтиёткор набошед, шумо метавонед ба сифати ғолиби коргарони худ хидмат кунед. Ин дар куҷост, ки барои кормандон розӣ набошанд. Бо вуҷуди ин, вақте ки онҳо ба шумо барои ҳалли мушкилоти коммуникатсионӣ муроҷиат мекунанд , вақти он расидааст,
Ҳалли проблемаҳо: Шахсони алоҳида ва сипас ҳамчун гурӯҳе, ки ба мушкилоти алоқаи худ муносибат кунанд. Боз, ба малакаҳои беҳтарини бозгашти шумо, дар тафсилоти мушаххас тавзеҳ диҳед, ки чӣ тавр ин рафтор аз ҷои кор ва муваффақияти корҳо фарқ мекунад. Баланд бардоштани он, ки он аз фаъолияти худ маҳрум мешавад. Пешниҳоди омӯзиш дар бораи гузаронидани муҳокимаҳои душвор. Тарафҳо дар амал фаъолият мекунанд ва тарбияи кофӣ ва такрорӣ пешниҳод мекунанд.
Омӯзиши аъзоёни дастаи шумо барои муҳокимаҳои душвор ба шумо имконият медиҳад, ки барои баланд бардоштани сатҳи баланди эҳё ва баланд бардоштани ниёзҳои худ ба хидматрасонии судӣ такя кунед. Ба ҷои иваз кардани тарафҳо, тренинг ва ҳа, ба шахсони алоҳида барои ҳалли мушкилиҳои худ маҷбур шавед.
Хати рост
Пешгирӣ кардани мушкилот ва хатогиҳои кормандон танҳо як қисми нақши шумо ҳамчун мудир аст. Ҳамеша мушкилотро ҳамчун имкониятҳо барои таълим, тренинг, роҳбарӣ ва беҳбуди сифати он дидан кунед. Муносибати мусбии худро ба ин гуна чорабиниҳои нохуши фишурда барои ҳамаи одамон дар дастаи шумо намунаи қавӣ хоҳад гузошт.