Чӣ тавр ба даст овардани ғолибият ва роҳбарӣ кардани даста барои кормандон, менторҳо ва кордиҳандагон
Муносибати роҳнамоӣ ғолибан барои ҳамаи тарафҳо мебошад: корманде, ки механизми машваратчӣ, мушовир ва ташкилотҳое дорад, ки ҷуфтҳои равонӣро истифода мебаранд. Боварӣ доштан лозим аст? Ин дар ҳолест,
Мушоҳидаи ҷустуҷӯ? Дар ин ҷо чӣ гуна роҳнамо ва тренерингро пайдо кардан мумкин аст, аз роҳнамоӣ манфиат гирифтан ва дар дастурдиҳӣ муваффақ шудан.
Дар ин мусоҳиба бо Бавар Карвин, CEO-и ширкати Noblot, як ширкати технологии ҷаҳонӣ, ки ба мавзӯъҳои асосии нигоҳ доштани кормандон ва рушд диққати ҷиддӣ дода шудааст, ҳадафҳо барои пайдо кардани имконот ва имконоте, ки дар натиҷаи роҳнамои пурқувват ва кормандони тренерон рух медиҳанд.
Мусоҳиба дар бораи кормандони мутахассис ва тренерӣ
Susan Heathfield: Beth, оё таҷрибаи худро бо маслиҳатдиҳӣ ва тренерон барои хонандагони болаёқати кӯтоҳ тавсиф карда метавонед. Онҳо бо кори худ бо мусоҳибаҳои баромад шинос мешаванд ва мехоҳанд, ки аз донишҳои шумо минбаъд муфид бошанд.
Beth Carvin: Ман бо роҳнамоӣ дар соли 2003 тавассути иштирок дар вохӯрии БРСММ ( SHRM ) ҷалб карда будем . Баъзе аз постҳои мунтазам кӯшиш мекарданд, ки ба таҷрибаи камтаре, ки дар ХР ба баъзе мутахассисони болаёқати болоии олӣ пайвастанд, пайваст шаванд. Мушаххас ва мониторинги бисёр шавқовар буд, бинобар ин, ба зудӣ ошкор шуд, ки он барои ба даст овардани одамон ба таври назаррас кор хоҳад буд.
Ман дар атрофи он дидем, ки оё ягон навъи технология вуҷуд дорад, ки барои пешбурди профилҳо ва мувофиқа истифода бурда мешавад. Пас аз бозгашт дастрас набуд, бинобар ин, Сардори олии Technology Nobcot барои сохтани технология барои мо пешниҳод намуд.
Nobscot онро онро ба HR Talk Group даъват кард. Дар давоми якчанд ҳафта аз озод, беш аз 100 маслиҳат таъсис дода шуданд. Он шавқовар буд.
Мо онро дар он ҷо гузоштем, вале дар айни замон ин конвергрентӣ байни роҳнамоӣ ва тренингҳо ва мусоҳибаҳои баромад. Мо дидем, ки ин масъалаҳо дар мусоҳибаҳои баромади муайяншуда метавонанд тавассути истифодаи роҳнамо ва тренерон ҳал карда шаванд ё кам карда шаванд.
Ин воқеан "Аha" буд. лаҳзае барои мо. Ҳоло, ҳамаи ин солҳо, технологияи машваратӣ аз тарафи корпоратсияҳо ва ассотсиатсияҳо дар саросари ҷаҳон истифода мешавад.
Heathfield: Оё ягон хусусияти роҳнамо ё талаботҳои мониторинг ва муносибатҳои тренерӣ вуҷуд дорад, ки аз онҳое, ки маъмулан зикр шудаанд, оё шумо тавсия медиҳед?
Карвин: Хусусиятҳои махсусе, ки барои монитор хуб аст, вуҷуд дорад. Хоҳишмандони хубанд, рӯҳбаландкунанда, рӯҳбаландкунанда, саховатманд ва ростқавл мебошанд. Илова бар ин, беҳтарин mentors одатан бевоситаанд, интизориҳои зиёд доранд ва мехоҳанд, ки сармояи иҷтимоиро бо ҳам мепайвандад.
Хусусияти дӯстдоштаи ман ин як маслиҳатест, ки метавонад калисои Аристотлро истифода барад, "талантро афтонед". Аристотел боварӣ дошт, ки ҳар як шахс дар дохили онҳо талант, ки бесабаб нест . Мутахассиси беҳтаринест, ки метавонад дар ихтиёр ва озод кардани он талантҳои пинҳонӣ бошад.
Калид дар ҳақиқат барои ба даст овардани фоидаҳои аз ҳама самарабахши роҳнамоӣ ва муносибатҳои тренерӣ, маслиҳатест, ки мехоҳад, ки ба мизҳои муошират дар доираҳои роҳбарикунанда шиносад ва ба онҳо муроҷиат кунад.
Чӣ гуна дастгирӣ кардани дастгирӣ: 4 марҳила ба муносибатҳои меҳнатӣ
Heathfield: Аксари хонандагон дар созмонҳои худ барномасозии расмӣ роҳандозӣ надоранд. Кормандони инфиродӣ чӣ гуна метавонанд ба маслиҳат роҳ ёбанд?
Усули беҳтарини он набояд ба менеҷери калон муроҷиат кунад: "Ҳей, оё шумо метавонистед маро мефиристед?"
Карвин: Ман як усули хеле гуногунро истифода мебарам, ки ин чор қадамро истифода барад.
Муайян кунед, ки чаро ба шумо маслиҳат лозим аст. Сабабҳо барои роҳнамоӣ метавонанд инҳоянд:
- Пайвастшавӣ, омезишҳо , дидан
- Малакаҳои корӣ, дониши касбӣ , малакаҳои идоракунӣ, малакаҳои алоқа
- Мусоидат ба ноил шудан ба ҳадаф
- Кӯмак бо ҳалли мушкилот
- Дастгирии психологиву иҷтимоӣ барои фишори меҳнатӣ, табъиз, мубориза бо нобаробарӣ, рушди худбинӣ
Биёед бубинем, ки чӣ гуна хусусиятҳои роҳнамои хуб ва чӣ гуна шахс метавонад бо эҳтиёҷоти муайяншуда дар робита бо менталогӣ ва муносибатҳои тренерӣ кӯмак кунад.
Барои дарёфти роҳнамои шумо нақшаи нақшаро фароҳам оред.
- Роҳнамои корпоративӣ ва барномасозиро бо шӯъбаи кадрӣ ё таълимӣ санҷед
- Муайян кунед ва ба роҳбари калониаш муроҷиат кунед
- Дар дохили созмонҳои ҷамъиятӣ назар кунед
- Шабака дар конфронсҳо ва семинарҳо
- Гурӯҳҳои саноатӣ барои фиристодани дархостҳо мепурсанд
- Бо истифода аз васоити ахбори иҷтимоӣ, ба монанди Twitter ва LinkedIn
- Яке аз коршиносонеро,
Қарор қабул намоед, ки чӣ тавр шумо худро худашонро муаррифӣ мекунед ва муносибати роҳнамоӣ талаб карда мешавад .
- Тамос бо потенсиали потенсиал тавассути телефон, почтаи электронӣ, мулоқот, васоити ахбори омма ё мактуб.
- Ба воридоти худ илова кунед: сабабҳои мушаххасе, ки шумо ин шахсро ба шумо роҳнамои хуб медиҳед, шумо мефаҳмед, ки шахсе ки банд аст ва шумо интизор ҳастед, фақат миқдори муайяни вақт аз онҳое, ки мехоҳед диққат дихед дар mentor, ва фоидаҳои педагогӣ.
- Пас, пайгирӣ, пайгирӣ, пайгирӣ то он даме, ки шумо ҷавобгӯи mentor имконпазир ба дархости шумо барои сохтани як маслиҳат ва муносибати тренерӣ.
Интизориҳои оқилона дар бораи механизмҳо ва тренингҳо
Heathfield: Кадом коргар метавонад аз муносибати маслиҳатдиҳӣ ва муносибати тренерӣ интизорӣ кунад? Дар бораи ҷалби пасти поён? Дар охири охирин дилхоҳ?
Карвин: Миқдори иштироки талабот вобаста ба ҳадафҳои машваратӣ вобаста аст. Масалан, маслиҳатӣ ба роҳҳои касбӣ , шабака ё сарпарастӣ равона шуда метавонад, зеро пеш аз ҳама нақшаи машваратӣ таҳия шудааст.
Маслиҳатдиҳӣ ба дастгирии психологӣ ё иҷтимоӣ ё кӯмак ба ҳалли мушкилоти мушаххас метавонад дар асоси эҳтиёҷоте, Дар ҳар ҳол, mentors ва mentees бояд на камтар аз як маротиба дар як моҳ нақша гиранд. Ин метавонад 2-3 маротиба дар як моҳ ё як маротиба дар 6 ҳафта ба миқдор табдил ёбад, аммо ин як дастурҳои хуб аст.
Машваратчӣ ва мизо бояд якчанд соат дар як моҳ нақшаи таълимӣ ва тренингҳоро, ки ба таври алоҳида анҷом дода мешаванд, нақл кунанд. Менеҷерон метавонанд ба стратегияе, ки дар вохӯриҳои машваратӣ баррасӣ мешаванд, пайравӣ кунанд. Менторҳо бояд ба мавзӯи махсуси шавқманд, ташкили фаъолиятҳои омӯзишӣ ё ҳамоҳангсозии вохӯриҳо барои муаррифии mentee ба ҳамшафатҳо.
Heathfield: Кадом коргари бо маслиҳат бояд ба муносибати роҳнамоӣ барои муносибати муваффақият барои ҳам муовинон ва ҳаммонанд расонад? (Коргар бояд чӣ кор кунад?)
Карвин: Яке аз чизҳои шавқовар (ва тааҷҷубовар) дар бораи роҳнамоӣ ва тренерӣ ин аст, ки моторҳо ҳамон қадар ба мастерҳо меоянд. Ман як рӯйхати даҳуми беҳтаринро барои як ментор ташкил кардаам, ки баъзе аз ин манфиатҳо нишон медиҳанд.
Манфӣ аз мушаххасоти мушаххас
Heathfield: Дар таҷрибаи худ, муносибатҳои роҳнамоӣ ва равнақи роҳнамо ва мастерҳо чӣ гунаанд? Лутфан ҳикояҳоеро, ки ба хонандагон кӯмак мерасонанд, фаҳманд, ки имконпазирии ба даст овардани мониторинг ва муносибатҳои тренерӣ фаҳманд.
Карвин: Илова ба рушди касб , баланд бардоштани музди меҳнат, музди меҳнат ва визуалӣ, баъзе натиҷаҳои дигар инҳоянд.
- Боварӣ афзудааст
- Бештар фаҳмидани созмон
- Маҳоратҳои оммавӣ
- Шабакаҳои васеъ
- Мусоидат ба проблемаҳои мушаххас
Яке оддӣ, вале муҳим аст, ҳикоя аз мане, ки бо роҳи касбии худ мубориза мебурд, ба ман омад. Вай дар байни ду мактаби олии гуногун дар интихоби ширкат қарор дошт. Вай дар ҳақиқат дар бораи кадом интихоб интихоб карда буд. Менеҷер вай ҷавоб дод, ки "Инро бигиред".
Ба ҷои ин, мушовир саволҳои дурустро бо чунин роҳе пурсид, ки ӯ қодир ба беҳтарин амал кардан ба худаш мебошад. Вай ба ман гуфт, ки роҳнамоии роҳбари вай барои ояндаи ӯ гарон аст. Вай боварӣ надошт, ки ӯ бе кӯмаки роҳнамои худ ва тренерӣ меояд, ва ҳоло ӯ барои қабули қарорҳои душвор қарор дорад.
Машваратҳои бештар аз муносибатҳои муассир ва тренерӣ
Дар ин ҷо якчанд нохунакҳои дигар mentees мавҷуданд:
- "Ин таҷрибае буд, ки ман метавонистам ба ман кӯмак кунад, то фаҳманд, ки қуввату заифии ман, нақшаи ояндаи наздик ва берун аз он, барои фаҳмидани он ки он ҷо рафтан лозим аст ва онро муҳокима кунед, бо роҳбари ман, аксар вақт мо аз ҷадвалҳои бебаҳо ҷудо карда наметавонем, то ин корро анҷом диҳем. Бо роҳи роҳнамоӣ маро роҳнамоӣ мекард.
- "Ин таҷрибаро дар ҳаёт тағйир дод, ман нуқтаи назари манро ба даст оварданӣ кардам, ки ман танҳо дар бораи худам надидам. Як иҷлосоти машваратӣ барои муддати кори ман кофӣ буд!"
- "Ман назари хеле оддӣ ё нуқсонаи нодурустро дар роҳи касб ва рушди касбӣ доштам. Менеҷментҳо ба ман кӯмак карданд, ки имкониятҳоро аз назар гузаронам, ба ман кӯмак расонидам, ки чизҳои худамро намебинам ва саволҳои маро ҷавоб додам. Ба ман маъқул донистам, ки барномаҳои машваратӣ ба одамон тавсия медиҳам ».
Ман инчунин илова менамоям, ки мониторинг ба афзалиятҳо, на танҳо барои mentee ва мушовир, балки барои ширкате, ки коргари он роҳбар ва mentee кор мекунад, эҷод мекунад. Оғоз ё васеъ кардани барномаи пешқадами корпоративӣ ва барномасозии таълимӣ метавонад барои нигоҳ доштани кормандон, ӯҳдадориҳо, рушд ва банақшагирии муваққатӣ кӯмак расонад .