Самтҳои ба ҷалби кормандон - қабул кардани қарор вобаста ба вазъият
Агар шумо хоҳед, ки роҳбари муваффақ гардад, ки дар тамоми сатҳҳои иҷроиши зарурӣ саҳм мегузорад - нақши он дар асоси вазъияте, ки шумо худро идора мекунед, тағйир меёбад.
Менеҷерони самаранок метавонанд қобилияти худро ба таври мунтазам ва осонтар иваз кунанд.
Стратегияи идоракунии шумо воқеан аст
Услуби идоракунии шумо вобаста ба як қатор омилҳо ба шумор меравад. Тарзи идоракунӣ, ки шумо дар вақти дилхоҳ истифода бурдани онро интихоб мекунед, аз ин омилҳо вобаста аст.
- вазъияте, ки шумо идора мекунед,
- таҷриба, олӣ ва дарозмӯҳлати корманде,
- сатҳи боварии шумо бо корманде ,
- муносибати шумо бо корманде, ки барои кор масъул аст,
- таҷрибаҳои қаблии идора ё ташкилот, ки дар он шумо кор мекунед,
- фарҳанги афзалиятноки ташкилоти шумо ва оё шумо ба фарҳанг муносибат мекунед ,
- сиёсат ва расмиёти кормандон , ки аз тарафи Шӯъбаи кадрҳо нашр гардидааст
- таҷрибаи худ ва сатҳи тасаллӣ дар истифодаи услубҳои идоракунии гуногун ба лоиҳаҳои гуногун ва дар ҳолатҳои гуногун.
Услуби хоси идоракунии шумо инъикоси фалсафаи шахсии шумо дар бораи одамони пешво мебошад .
Он ҳамчунин арзишҳои худро ва эътиқоди худро ба тарзи дигари он омил нишон медиҳад. Услуби идоракунии шумо он чизеро, ки шумо дар бораи одамон ва боварии шумо ба кормандон доред, дида мебароед.
Модели идоракунии таркиби
Як мудирияти самарабахш дорои намудҳои гуногуни он аст, ки ӯ метавонад вобаста аз вазъият истифода кунад.
Ҳамаи онҳо дараҷае, ки идоракунанда қарор қабул мекунад, ба кормандонро дар қабули қарор қабул мекунад. Намунаҳои идоракунӣ инчунин муносибати менеҷер бо кормандон инъикос меѐбанд. Модели сабки идоракунӣ ба шумо кӯмак мекунад, ки фарқи байни равишҳои дастрасии идоракуниро мушаххас кунед.
R. Tannenbaum ва W. Schmidt (1958) ва Садлер (1970) ҷонибдори ҷалби идоракунӣ ва ҷалби кормандон , ки нақши афзояндаи кормандонро фароҳам меорад ва нақши коҳишдиҳиро барои роҳбарон дар раванди қабули қарорҳо фароҳам меорад. Ҳамзамон ин услубҳои идоракуниро дар бар мегирад.
Бигӯед
Ин ҳамчунин ҳамчун усули автоматии идоракунӣ маълум аст. Он тасвири боло, қабули қарори қарори қабули қарор дар бораи кам кардани кадр. Инчунин он аст, ки тарзи ташкили анъанавӣ бо ташкилотҳо бо онҳо алоқаманд аст.
Дар ин ҳолат , менеҷер қарор қабул мекунад ва қарори худро ба кормандон мерасонад. Ҳангоми муошират дар бораи масъалаҳои бехатарӣ, қоидаҳои ҳукумат ва қарорҳо, ки талаб намекунад ва дархости коргаронро талаб намекунад, услуби муфиди идоракунӣ аст. Шумо инчунин метавонед тарзи идоракунии меномандаро ҳангоми истифодаи иртибот ба коргари нав, бетаҷриба.
Маълумот дар фазои тағйирёбандаи кори рӯзҳои хушсифати зудтар истифода бурда мешавад.
Технология ва мавҷудияти иттилоот дар созмонҳо тавозуни қувваеро, ки ба қабули қарорҳои идоракунӣ дар созмонҳои пешрафтаи пешрафта мусоидат намудаанд, тағйир доданд.
Ҳатто дар танзими истеҳсолӣ ва саноатие, ки одатан ба таври сунъӣ таркиби идоракуниро ишғол мекунанд, кормандон акнун мустақилият ва иштироки қарор дар қабули қарор доранд.
Соҳа
Дар тарзи идоракунии фурӯш , менеҷер қарори худро қабул кард ва сипас кӯшиш мекунад, ки кормандонро бовар кунонад, ки қарори дуруст аст. Менеҷер кӯшиш мекунад, ки аз ҷониби фурӯшани ҷанбаҳои мусбати қарори худ дастгирӣ кунад. Ҳангоми фурӯши қарор, мудир ба кормандон имкон медиҳад, ки маълумоти муфассалро дар бораи қарор қабул кунанд.
Кормандон метавонанд ба чӣ гуна қарор қабул карда шаванд. Кадом ва чӣ гуна рафторро ба анҷом мерасонад, ки лоиҳа ё раванди пешпардохтро тафсилоти иловагӣ, ки кормандон метавонанд таъсир расонанд.
Истифодаи усули фурӯши фурӯшанда ҳангоми истифодаи ӯҳдадориҳо ва дастгирии кормандон истифода мешавад, вале қарори мазкур ба таъсири зиёди кормандон кушода намешавад.
Тавре, ки бо услуби идоракунӣ гуфтан мумкин аст, қарорҳои каме дар ин созмонҳо имрӯзҳо дода мешаванд. Аммо, тарҳҳои идоракунии пешакӣ дар ташкилотҳое, ки дар фикри сола доранд ё менеҷерон дар амалияҳои идоракунии ҷорӣ ишора мекунанд, мегӯянд ва фурӯшанд.
Бо ин, дар ҳама гуна созмон, фурӯхта ҳамчун усули идоракунии фоидаовар истифода бурда мешавад. Истифодаи тез аз ҳадди аксар истифодабаранда, коргарон ҳушдор додаанд ва қудрат надоранд.
Машварат
Дар тарзи консепсияи идоракунӣ роҳбари маъмурият ба қарори суд муроҷиат мекунад, вале ваколатро барои қабули қарори ниҳоӣ нигоҳ дорад. Калиди истифодаи услуби машваратдиҳӣ бомуваффақият ин аст, ки ба кормандон, дар охири муҳокимаи муҳокимаҳо, ба онҳо ворид шудан лозим аст, аммо идоракунӣ қарори ниҳоӣ хоҳад дод.
Вақте ки кормандон барои ворид шудан ва эҳсос кардан мехоҳанд, ки воридоти онҳо истифода нашудаанд ва ба қарори худ таъсир нарасондаанд, шумо ба таври оддӣ ихтиёрии кормандонро эҷод хоҳед кард.
Ин дараҷаи ҷалбкунӣ мебошад, ки сабабҳои норозигии кормандро ҳангоми норозигии меҳнати кормандон эҷод мекунанд. Илова бар ин, барои муваффақият, менеҷер бояд тавзеҳ диҳад, ки чаро даромади кормандон истифода нашудааст ё не.
Одамон метавонанд бо раванди амале, ки менеҷер интихоб мекунад, розӣ набошад, вале то он даме, ки онҳо ворид мешаванд, ва онҳо медонанд, ки он тамоман беасос аст, онҳо метавонанд онро бардоранд.
Агар мудир кори хуби фурӯши қарорро иҷро кунад, онҳо метавонанд дар ниҳоят қарори худро дастгирӣ кунанд. Он чизе, ки онҳо ба даст наовардаанд, ҳис мекунанд, ки агар воридшавӣ ва бозгашти онҳо ба сӯрохи торик равад. Онҳо ба ғазаб омадаанд, ки дар оянда барои роҳбарӣ ба маслиҳат ва фикрҳои худ ниёз доранд.
Join
Дар тарзи идоракунии муштарак , мудир кормандонро даъват мекунад, ки дар қабули қарори худ ба ӯ ҳамроҳӣ кунад. Роҳбар менигарад, ки овози ӯ ба кормандон дар раванди қабули қарорҳо баробар аст. Шумо якҷоя дар як миз нишастед ва ҳар як овоз дар қарори асосӣ аст.
Ҳангоми идоракунии якҷоя идоракунии самарабахш ҳангоми идоракунӣ дар асоси қарордод ва ӯҳдадории қарор дар бораи қарор қабул мекунад. Директори менеҷмент низ бояд омода бошад, ки таъсири худро ба андозаи таъсири манфии дигар кормандоне, Истифодаи услуби идоракунӣ ҳар вақте ки мудир омода аст, ки ҳокимиятро ҳис кунад.
Ҳангоми истифодаи услуби идоракунии муштарак, шумо бояд аз ҷиҳатҳои мусбати тарзи огоҳ бошед. Дар баробари ин, муҳимтар аз он аст, ки шумо бояд ақлро фаҳмед. Дар самти мусбат, тарзи идоракунии ҳамроҳшавӣ аз ҷониби кормандони интихоби амале, Роҳбар лозим намешавад, ки фикру ақидаи худро фурӯшад ё ба кормандон чӣ кор кунад.
Дар канори чап, ба даст овардани қарордод дар бораи қарори бисёр вақт лозим аст. Он коргаронро талаб мекунад, ки дар ҳалли мушкилот иштирок кунанд, ки аксар коргарон ба коре, ки фарҳанг, табиат ё тренинг омода нестанд, иштирок намекунанд. Бо вуҷуди ин, мақсад ё дастёбӣ ба даст намеояд, натиҷа кам нест.
Бисёре аз ташкилотҳои мавҷуда барои ҳар гуна услуби идоракунӣ ҳимоя мекунанд, вале ҳарчанд имконпазирии воқеӣ ва манфии мафҳумҳои муштараки идоракунии қабули қарорро фаҳманд.
Ба навъи модели идоракунӣ илова кардан
Барои таҳияи модели, қадами ниҳоят зарур аст. Дар поён чор навъи қарордод қабул карда мешаванд:
Намояндагӣ
Дар тарзи идоракунии намояндагӣ , менеҷер қарори худро ба кормандон бармегардонад. Калиди вохӯрии муваффақона ин аст, ки мубодилаи роҳи самараноки кормандон, ки дар он ба шумо ниёзҳои такрорӣ ва навсозии кормандонро зарур аст, муайян кунед.
Шумо бояд роҳҳои таҳрикдиҳандаро дар оғози лоиҳа муайян ва муошират кунед, то ки корманд ба шумо ҳамчун ҳисси зӯроварӣ ё микрокрексияи лоиҳаи худ ҳис накунад.
Ҳамеша ин роҳро аз тариқи хатти радикалӣ ва ҷадвал ба раванди таҳрир созед. Барои ба даст овардани муваффақият, мудир бояд ҳама гуна "тасвири қаблӣ" дошта бошад, ки ӯ аз натиҷаи интизории раванди худ истифода мекунад.
Ин корест, ки коргаре, ки тавонад тавонад ҳис кунад. Ӯ шуморо бахшида наметавонад ва аз ӯҳдаи қабули ҳайати ояндаи худ канорагирӣ мекунад. Ин дар бораи ҳайати он бештар аст .
Саволи идоракунии шумо бояд вазъиятеро, ки шумо идора мекунед, инъикос менамояд. Он арзишҳои шахсӣ ва тиҷоратӣ ва муносибати шумо бо кормандон, ки ба шумо хабар медиҳанд, инъикос хоҳанд ёфт. Шумо метавонед репертуарҳои тарзи идоракунии шуморо такмил диҳед, то ки қарорҳои беҳтар ва муҳити бештар муваффақона кор кунед.
Маълумот: Tannenbaum, R. ва Шмидт, W. Чӣ гуна интихоб кардани намунаи роҳнамо . Шарҳи тиҷорати Harvard, 1958, 36, 95-101.