Идоракунии сифати Ҳарду Тараф ва Системаи Рушди Коргарон
Саволи беҳтар ин аст: оё шумо бояд баҳогузорӣ кунед? Одамон мехоҳанд бидонанд, ки чӣ тавр онҳоро ҳангоми кор кардан, чӣ кор кардан ва чӣ тавр онҳо ба кори таъсир мерасонанд. Кормандоне, ки ҳадафҳои ин арзёбиро мехоҳанд донанд:
- чӣ гуна онҳо ба даромад,
- онҳо чӣ арзёбӣ мекунанд,
- чӣ гуна онҳоеро,
- чӣ гуна онҳо архивӣ ва истифода мешаванд, ва
- Чӣ гуна онҳо ба пешравии касбӣ ва муваффақият таъсир мерасонанд.
Аксарияти ин саволҳо саволҳои нодурустанд, махсусан вақте ки онҳо ба воситаи таҷҳизоти арзёбӣ ва ҷаласаи арзёбӣ бо мудир назорат мекунанд. Ба ҷои он, чӣ тавр тамоми системаи идоракунии иҷроиши шумо хоҳиши худро барои таъсиси хидматрасонии мизоҷ, ҳавасмандгардонӣ, ҳисоботдиҳӣ, эътимодбахш, эҷодӣ, бахшида ва хушбахтона дастгирӣ намояд.
Оё бознигарии ҳарсола ба шумо барои расидан ба ин ҳадафҳо кӯмак мекунад? Дар « Арзёбии арзишӣ кор накунед », пастшавии арзёбии иҷроиши амалии анъанавӣ мавриди муҳокима қарор гирифт. Дар инҷо, шумо имконияти баррасии ҷузъҳои системаи идоракунии иҷрои, системаи тавсияшро барои иваз кардани арзёбии солона доред.
Ҳамчун захираи инсонӣ ё мутахассисони идоракунӣ яке аз ҳадафҳои асосии шумо инкишоф додани иқтидори ташкилоти шумо ва аъзоёни он барои амалӣ намудани он мебошад; шумо мехоҳед созмони олмониро эҷод кунед.
Шумо кӯшишҳои ширкатро барои эҷоди ҷойҳои корӣ, ки дар онҳо одамон метавонанд қобилияти пурраи худро инкишоф диҳанд, роҳбарӣ кунед. Системаи самарабахши идоракунии самаранок, ки роҳбарони хоҷагӣ роҳбарӣ мекунанд ва худ доранд, кафолати шумо ба ҳадафҳои худ ноил хоҳанд шуд.
Идоракунӣ: Ҳар ду раванд ва система
Идоракунии самарабахш раванди эҷоди муҳити кор ва ё муқаррар кардани оне, ки одамон ба қобилияти беҳтарин қобилият доранд.
Роҳбарияти идоракунӣ системаи пурраи корӣ мебошад, ки вақте, ки кор дар ҳолати зарурӣ муайян карда мешавад.
Вақте, ки корманд кормандатро тарк мекунад, хотима меёбад. Бисёре аз нависандагон ва машваратчиён идоракунии мӯҳлати иҷроиро ҳамчун ивазкунандаи системаи арзёбии анъанавӣ истифода мебаранд. Шумо ин мафҳумро дар ин системаи васеъ ба кор мефиристед, маҷмӯи васеътарини ҳадафҳо ва имкониятҳо мебошад.
Мақсад аз иҷрои вазифаҳо ба даст овардани ҳадаф ва нақшаи ширкат мебошад . Бо вуҷуди ин ҳеҷ кас наметавонад барои ташкилоти худ иҷрои вазифаро иҷро кунад, агар вазифаи худ ва рӯъёи ӯ низ иҷро нашавад.
Чун Фред Николс, мушовири калони бо ширкати Ширкати омӯзишии дурдаст, мегӯяд, "Ҳақиқати бепарвоӣ ин аст, ки агар онҳо ягон ҳадафҳои корӣ дошта бошанд, аксари одамон худашон худро мустақил мекунанд, ин давра кори дониш ва донишмандист ..."
Бисёре аз номҳо "сарварҳо" (агар ин мӯҳлат барои ҳар як коммунист) ягон вазифаи кориро иҷро накунад, ба муваффақияти онҳо назорат кунад ё онҳоро назорат кунад.
Кор, хусусан дар сатҳи вазифа, дар дасти ва роҳбарони коргарон аст. Барои боварӣ доштан, мудир метавонад ҳадафҳо ва вазифаҳоеро, ки бо такмили равандҳои корӣ ва монанди инҳо таҳия карда метавонанд, вале агар ин корҳоро бояд ба коргарон партояд, кӣ ба мудир ниёз дорад?
Саволи боз ҳам хубтар аст: "Кӣ ҳадафҳои корӣ дорад?"
Системаи самараноки идоракунии самарабахши кормандон то ба муваффақият меафзояд, то онҳо метавонанд муваффақияти ташкилотро ба даст оранд. Системаи самарабахши идоракунии самарабахш роҳнамоии кофӣ дорад, бинобар ин, одамон дарк мекунанд, ки онҳо аз чӣ интизор мешаванд.
Он ҳуҷайраи кофӣ ва ҳуҷраи шӯхӣ медиҳад, то ки эҷодӣ ва қобилияти фардӣ рушд карда шавад. Он назоратро қонеъ мекунад, то одамон фаҳманд, ки ташкилот чӣ гуна кӯшиш мекунад.
Номолон ҷамъ меоянд: «Акнун, дар давраҳои коршиносон ва кормандони дониш, ки дар он корҳо иттилоот асос ёфтааст, корҳо машғуланд, фаъолияти маъмулӣ аз ҷониби кормандон ба ҷавобгарӣ ба қобилияти тағйирёбанда, тағйир додани талабот».
"Вазифаи идоракунӣ дар ин дунёи нави меҳнат ин имкон медиҳад, ки саҳмияҳои коргарони арзишманд ба созмон дода шаванд.
Барои идома додан ва ба итмом расонидани итминон, системаест, ки нодуруст аст. "
Маълумоти бештар дар бораи системаи идоракунии равандҳо лозим аст? Ҷузъҳои ҷузъҳои идоракунии самараноки идоракунӣ пайдо кунед.
Системаи идоракунии комили муайян
Роҳбарияти идоракунӣ ҳангоми муайян кардани кор шурӯъ мекунанд. Идораи иҷроиш хотима меёбад, вақте корманд кормандро тарк мекунад. Дар байни ин нуқтаҳо, барои зерсохтори системаи идоракунии корҳо бояд инҳо бошанд.
- Таҳия намудани шарҳи дақиқи кори . Шарҳҳои шарикӣ қадами аввалине, ки интихоби шахси дуруст барои кор ва муқаррар кардани ин шахсро ба даст овардан аст. Шарҳҳои анъанавии маъмул, ки бо "ва ҳар чизе, ки шумо аз ҷониби менеҷери" таъйин кардаед, тамом нашудааст ". Шарҳи механизмҳо ба чаҳорчӯба асос ёфтааст, аз ин рӯ, довталабон ва кормандони нав тавонистанд, ки мавқеъро дарк кунанд. Муносибати беҳтарин ин аст, ки дидани ин тавсифот натиҷа дода шавад.
- Одамоне, ки бо раванди интихоби мувофиқ интихоб мекунанд, интихоб кунед. Одамон дорои малакаҳо ва манфиатҳои гуногун доранд. Корҳо дорои талаботҳои гуногун мебошанд. Интихоби раванди мутобиқат кардани малакаҳо ва манфиатҳои шахс ба талаботи кор. Ҷустуҷӯи кори хуб "мувофиқат" хеле муҳим аст. Раванди интихобие , ки аз корфармоёни эҳтимолӣ ва шахсе, ки ба он мавқеъ гузориш медиҳад, ҳадди аксарро истифода мебарад. Нигаред дар бораи интихоби бештар аз кадом менеҷерҳои беҳтарин барои муҳокима.
- Талаботҳо ва стандартҳои иҷрошавӣ ба итмом, натиҷаҳо ва чораҳо. Ferdinand F. Дар охири китоби худ, "Чаро коргарон ба он чизе, ки мехоҳанд кор кунанд ва дар бораи он чӣ бояд кунанд" , тавзеҳ диҳанд, ки чаро одамон баъзан ба қонеъ кардани талаботи шумо ҷавобгӯ нестанд. Ӯ мегӯяд, кормандон намедонанд, ки онҳо чӣ кор кардан мехоҳанд .
- Таъмини самараноки самаранок , таълим ва омӯзиш. Пеш аз он, ки шахс метавонад кори беҳтаринро иҷро кунад, вай бояд маълумоти заруриро барои иҷро кардан дошта бошад. Он дар бораи кор бо алоқамандӣ, мавқеи алоқаманд ва иттилооти марбутаи ширкат; фаҳмиши олие, ки истифодаи маҳсулот ва истифодаи равандҳо ва талаботҳо; ва дониш дар бораи талабот ва талаботҳои муштарӣ.
- Таъмини тренерӣ ва бозгашт. Одамон бояд такрори доимӣ ва доимӣ дошта бошанд, ки ҳам қудрати онҳо ва ҳам заифтарини иҷрои онҳо. Рафъи самарабахш барои ба одамон кӯмак кардан дар бораи қувваташон диққати бештар медиҳад. Feedback - раванди дуҷониба мебошад, ки ба корманд кӯмак мекунад, ки кӯмак кунад. Пешниҳодҳо одатан ҳангоми дархост кардан бештар самараноктар аст. Таъсири муҳити кор, ки дар он одамон эҳсоси дилхоҳро мепурсанд, "Шумо чӣ фикр мекунед, ман кор мекунам?"
- Гузаронидани семинарҳои рушди семоҳа. Агар нозирон ба коргарон такрорӣ ва тренингҳо пешниҳод кунанд, натиҷаҳои арзёбӣ метавонанд аз пешниҳодоти манфӣ, арзёбишаванда, якҷониба ба вусъатдиҳӣ, банақшагирии банақшагирӣ метавонанд тағйир ёбанд. Дар семоҳаи корӣ, кормандон ҳамеша медонанд, ки онҳо чӣ гуна иҷро мешаванд ва ҳадафҳои минбаъда ва мушкилоти онҳоро медонанд.
- Тарҳрезии системаҳои ҷубронпазир ва системаҳои шинохте, Қувваи системаи пардохти самаранок дар аксар мавридҳо дар баъзе адабиёти муосири меҳнати кормандон нопадид шудааст. Ин хато аст. Ин аксар вақт дар бораи пул аст, зеро он дар бораи хабаре, ки ягон мукофот ё эътироф ба шахсияти арзандаи онҳо мефиристад. Пажӯҳиш барои арзиш
- Таъмин намудани имкониятҳои рушди рекламавӣ / касбӣ барои кормандон. Нозирон нақши калидӣ дар кӯмаки кадрҳо барои рушди нерӯи худ нақши муҳим мебозанд. Мақсадҳои рушд, таъйин ва вазифаҳои ҷойивазкунӣ ва вазифаҳоро тағйир додан ва мушкилиҳо, инчунин гузарондани тренингҳо ба рушди аъзоёни бештари самаранок мусоидат мекунанд. Кӯмак барои эҷоди муҳити зисте, ки одамоне, ки ба таҷриба ва хатогиҳо эҳсос мекунанд, эҳсос мекунанд.
- Барои фаҳмидани мусоҳибаҳои баромадан кӯмак мекунад, ки чаро кадрҳои арзон ташкилоти худро тарк мекунанд. Вақте ки шахси арзишманд ширкатро тарк мекунад, бояд фаҳманд, ки чаро шахс аз куҷо меравад. Ин вокуниш ба ширкат барои беҳбуди муҳити кории худ барои одамон мусоидат мекунад. Муайян кардани шароити корӣ барои одамон боиси нигоҳ доштани кадрҳои арзон мегардад. Агар муҳити шумо дар ҳақиқат баҳс ва бозгашти шуморо рӯҳбаланд кунад, шумо дар мусоҳибаи бардурӯғ чизе мефаҳмед.
Таъсири коршиноси HR оид ба идоракунии иҷрои
Таъсири касбии кадрҳо дар ин системаи идоракунии иҷрои пурқувват аст.
- Шумо метавонед роҳбарон ва назоратчиёнро барои идоракунии самарабахш дар самти меҳнати худ ва ҳамкорӣ дар самти беҳбуд бахшидани фаъолият дар тамоми ташкилотҳо ҳавасманд созед.
- Шумо метавонед фаҳмед, ки ҳатто агар як соҳаи корӣ, смена ё кафолат муваффақ бошад, ин боиси фармоишгари муштарак мегардад. Азбаски ҳамаи ҷузъҳои ташкилоти шумо қисмати системаи, ки арзиши фармоишгари шуморо меорад, ҳамаи компонентҳо бояд муваффақ бошанд.
Ҳамин тариқ, дар системаи идоракунии иҷроиши тамоми ҷузъҳо бояд ҳузур дошта бошанд ва барои ташкили ҳар як корманд ва ташкилот арзёбӣ кунанд.
Маълумоти бештар дар бораи системаи идоракунии равандҳо лозим аст? Мушоҳидаи ақида дар бораи системаи идоракунии самараноки идоракунӣ .